Das bestellen war einfach und übersichtlich. Die Matratze und auch das Schmetterlingskissen sind von der Qualität er meiner Meinung nach völlig in Ordnung gerade für den Preis, ob die Matratze sich sc... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr ungenau wann der Artikel kommt musste öfters nachfragen ansonsten der 1 Topper top Zustand vernünftig eingepackt riecht nicht u sehr bequem... habe jetzt den 2 bestellt ..
es dauert lange, bevor man sich schlafen legen kann...warum? weil eine Website, die man in der Schweiz ansteuert nicht immer auch eine Website in der Schweiz ist- hier wird man getäuscht, dass die Mat... Mehr ansehen
Die Matratze wurde schnell geliefert und dauerte gute, zwei Tage, um vollständig aufzugehen. Meine Gäste haben darauf sehr gut geschlafen. Die Matratze riecht nach dem Auspacken unangenehm.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Kontaktinformationen
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Deutschland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
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4,2
Gut
16.317 Bewertungen
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Antwort von Matratzen Discount
Hey Angeline! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Zuverlässigkeit und Schnelligkeit sind uns super wichtig, und es ist klasse, dass wir dir eine problemlose Abwicklung bieten konnten.
Wenn du in Zukunft noch Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, dich bei uns zu melden. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte! 🌙
Alles super
Die Auswahl an Matratzen und die schnelle Lieferung auch mit der Qualität bin ich zufrieden
30. August 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Gudrun, 😊
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deiner neuen Kaltschaummatratze Supportho Premium so zufrieden bist. Die schnelle Lieferung und die hervorragenden Liegeeigenschaften sind genau das, was wir uns wünschen, und es ist großartig, dass die Matratze dir bei deinen Rückenschmerzen hilft. Wir hoffen, dass du noch viele entspannte Nächte darauf verbringen kannst und die Härte genau richtig für dich bleibt!
Wenn du in Zukunft Fragen oder Wünsche hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen dir erholsame Nächte und süße Träume! 🌙
Liebe Grüße!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und das Produkt ist genau wie beschrieben.
Die Matratze lässt mich endlich wieder gut schlafen.
29. August 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Wenz, 😊
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität deiner neuen Kaltschaummatratze Supportho Premium so zufrieden bist. Deine Begeisterung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙 Wenn du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, lass es uns einfach wissen.
Antwort von Matratzen Discount
Hey Julia! 😊 Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Lieferung so zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um alles schnell und unkompliziert für dich zu gestalten. Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne! Wir wünschen dir viele entspannte Nächte! 🌙
Kein guter Händler für Norwegen
Ich habe mich zuerst gefreut, eine Matratze in dem für Norwegen unüblichen Maß 100x200 zu bekommen aber dann von einer Bestellung Abstand genommen.
Von einem Online Händler, der extra einen Shop in Norwegen betreibt, erwarte ich, dass er am VOEC Verfahren teilnimmt,und alle Steuer und Zoll Formalitäten bereits im Vorfeld abgewickelt werden, ohne das der Kunde mit zusätzlichen Gebühren belastete wird.
Nachdem ich noch gesehen habe, dass die Preise nahezu die selben sind wie auf der deutschen Seite, obwohl behauptet wird, das die MwSt abgezogen wurde, ist das für mich Betrug.
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Matratze ist qualitativ hochwertig
Matratze ist qualitativ hochwertig. Lieferung hat gut geklappt.
31. August 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Cassady, 😊
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Qualität deiner neuen Kaltschaummatratze so zufrieden bist und die Lieferung gut geklappt hat. Es ist großartig, dass die Matratze nach dem Auspacken ihr volles Volumen erreicht hat und du mit der Höhe vollkommen zufrieden bist – genau das ist es, was wir uns wünschen!
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze und hoffen, dass sie dir die Erholung bringt, die du verdienst. Wenn du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, lass es uns einfach wissen.
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Liebe Grüße!
👍🏻Gut matratzen
31. August 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hey Mikhail! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unseren Matratzen zufrieden bist. Wenn du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, lass es uns einfach wissen.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Ewelina, 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass alles bestens ist und deine Tochter mit der Kaltschaummatratze K16 so zufrieden ist! Eine gute Matratze ist wirklich wichtig für erholsame Nächte, und wir hoffen, dass ihr viele schöne Träume auf ihr verbringen könnt. Wenn du noch Fragen oder Wünsche hast, lass es uns wissen.
Wir wünschen dir und deiner Familie viele entspannte Nächte! 🌙
Schnelle und gute Lieferung
Schnelle und gute Lieferung. Ein Kontakt wegen einer Info zum Versand der Ware, war auch direkt herzustellen. Alles wie man es sich wünscht. Top
7. September 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hey Gerd! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass die Lieferung so schnell und reibungslos geklappt hat und du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um alles so angenehm wie möglich zu gestalten!
Wenn du noch Fragen hast oder weitere Infos benötigst, sind wir jederzeit für dich da.
Wünsche dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Die Matratze kam schnell an aber die war zu kurz
Die Matratze kam schnell an, deswegen auch die 2 Sterne, leider ist die Matratze statt 200 cm nur knapp 190 cm und somit ist eine Lücke am Ende vom Bett, nach dem Schreiben auf den offiziellen Kundenservice wo ich auch Bilder eingereicht habe,kam zwar rasch eine Antwort innerhalb von 24 Std , als ich auf diese nochmal zurück geschrieben habe,konnte ich keine Email mehr Versenden, es hieß immer die Email Adresse ist nicht verfügbar,ich gehe davon aus das sie mich irgendwie gesperrt haben,schade das ich keine Alternative Matratze oder sonst eine Entschädigung erhalten habe....
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Matratzen Discount
Hey Frau Rihm! 😊
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der Verpackung zufrieden bist und dass dir die iMatratze gefällt. Wir geben unser Bestes, um alles so unkompliziert wie möglich zu gestalten!
Wenn du noch Fragen oder Anregungen hast, melde dich gerne. Ansonsten wünschen wir dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Liebe Grüße!
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Andrea, 😊
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Qualität und der schnellen Lieferung deiner neuen Sleezzz Superior Matratze so zufrieden bist. Wir sind besonders glücklich, dass du auch das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfindest. Es ist uns wichtig, dass du schnell in den Genuss deiner neuen Matratze kommst und viele entspannte Nächte darauf verbringen kannst. Wenn du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, melde dich gerne! Schlaf gut und träum süß! 🌙
Pünktliche Lieferung und gutes Preis-Leistungsverhälnis…
Pünktliche Lieferung und gutes Preis-Leistungsverhäl-nis
20. Juli 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hey Luca! 😊 Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Service und der Bequemlichkeit zufrieden bist. Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, lass es uns wissen. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte! 🌙
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Angelika, 😊
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass der Bestellvorgang und die Lieferung so schnell und reibungslos waren – genau das ist es, was wir uns wünschen! Besonders schön ist es zu wissen, dass dein Hund die ergonomische Hundematte so sehr genießt. Eine bequeme und sichere Liegefläche ist wirklich wichtig, damit sich unsere vierbeinigen Freunde unterwegs entspannen und wohlfühlen können.
Wenn du noch Fragen oder Anregungen hast oder weitere Produkte für deinen Hund suchst, zögere nicht, dich bei uns zu melden. Wir wünschen dir und deinem Hund viele entspannte Momente und schöne Abenteuer! 🌙
Verpackung und Versand waren prima
Verpackung und Versand waren prima. Da es sich um die Matratze für das Gästebett handelt, kann ich noch nicht mehr dazu sagen.
30. August 2026
Nie wieder hier bestellen
Nie wieder hier bestellen
Nie wieder hier bestellen. Was für eine unglaubliche Art, mit einem Kunden umzugehen.
Ich habe eine Matratze bestellt und diese nie erhalten. Trotzdem wird die Bestellung von GLS als „zugestellt“ registriert. Zum Zeitpunkt der angeblichen Zustellung war ich bei der Arbeit.
Laut GLS behauptet der Fahrer, dass er das Paket in meinem Hinterhof abgestellt hat. Mein Hinterhof ist jedoch immer abgeschlossen und verschlossen. Außerdem habe ich niemals eine Abstellgenehmigung erteilt.
Auf dem offiziellen GLS-Zustellnachweis steht „Tracked Non-Signature“. Es gibt also keine Unterschrift als Empfangsbestätigung.
Was ich anschließend absolut nicht akzeptabel finde, ist, dass der Kunde für das Versagen des Versanddienstleisters aufkommen soll. Als Verkäufer hat man meiner Meinung nach die Verantwortung dafür zu sorgen, dass die bestellte Ware tatsächlich beim Kunden ankommt. Eine Zustellmeldung des Versanddienstleisters sollte nicht automatisch bedeuten, dass der Kunde nun beweisen muss, dass er die Ware nicht erhalten hat.
Ich habe versucht, Klarheit zu bekommen, und sowohl Matratzen Discount als auch GLS um eine Erklärung gebeten. Auf meine konkreten Fragen habe ich keine ausreichende Antwort erhalten.
Noch dazu erhalte ich von Matratzen Discount eine Einladung, meine Zufriedenheit mit meiner Erfahrung zu bewerten, während dieses Problem noch immer nicht gelöst ist. Das empfinde ich als geradezu zynisch.
Inzwischen erwäge ich sogar, rechtliche Schritte einzuleiten, um mein Recht durchzusetzen.
Mein Vertrauen in Matratzen Discount ist vollständig verloren. Ich werde hier nie wieder bestellen und kann anderen nur raten, sich sehr genau zu überlegen, ob sie hier bestellen möchten.
30. August 2026
Eine preiswerte Matratze
Eine preiswerte Matratze, schnelle Lieferung.
Noch ist sie eingepackt, da wir sie im Dezember mit nach Italien in unser Ferienhaus nehmen und dort auch erst auspacken werden.
30. August 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hey Birgit,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der preiswerten Matratze zufrieden bist. Ich hoffe, sie wird dir in Italien viele entspannte Nächte bescheren!
Falls du später noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir jederzeit für dich da.
Wünsche dir eine gute Zeit und viele schöne Momente in deinem Ferienhaus! 🌙
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