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7 ans que je n’utilise que MBL pour ma peau (visage et corps), personne ne me donne mon âge (pourtant bientôt 45 😉)! Les actifs sont incroyables, la qualité des ingrédients sélectionnés est incompar... Mehr ansehen
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Une véritable révélation ! Un pur moment de bien être. Dès l'application, on ressent la richesse des textures naturelles, La peau se détend, respire, et l'effet de confort est quasi immédiat. C'est un... Mehr ansehen
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Tous les produits que j’avais commandés sont parfaits à l’exception du soin des lèvres Printemps qui a un défaut « d’emboîtage », le stick ne rentrant plus dans son tube après la 1ère utilisation. Par... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Matière Brute Lab est née d’une vision. Celle d’un monde où la cosmétique revient à l’essentiel. Où la beauté n’est pas façonnée, mais célébrée. Où la nature n’est pas forcée, mais respectée. Où l’on rayonne naturellement à chaque âge, quel que soit son type de peau. Où l’on bénéficie du meilleur de chaque ingrédient naturel, sans le corrompre. Alors nous avons créé Matière Brut Lab. Un laboratoire français et innovant qui réalise des soins cosmétiques naturels, universels et unisexes. Des formules concentrées, saines et efficaces, sans aucun conservateur ni artifice. Parce que nous sommes indépendants, nous faisons les choses à notre façon. En respectant l'environnement, et le cycle naturel des saisons. En choisissant nos partenaires et nos producteurs en circuit court. En étant exigeant sur les méthodes de cultures et les modes de transformation, pour préserver l'efficacité des matières premières et le vivant. De quoi permettre à chacun de se sentir bien dans sa peau, tout au long de l’année !
Kontaktinformationen
134 - 140 rue d'Aubervilliers Métropole 19 Hôtel des Artisans, 75019, PARIS, Frankreich
- 09 51 09 32 41
- alecoute@matierebrutelab.com
- matierebrutelab.com
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Cliente fidèle
Après plusieurs années de commandes, je n’ai jamais été déçue : rapidité de la livraison, emballage soigneux , service après vente réactif.
1er envoi non reçu suite problème…
1er envoi non reçu suite problème d’adresse , le service a été réactif à ma demande et renvoie de la commande rapidement merci. Reste à tester le boulado maintenant !
Toujours satisfaite de Matière brute !
Toujours satisfaite de Matière brute !
Des produits de haute qualité et respectueux . Des livraisons ultra rapides.
produit de qualité 👍
Parfait
Utilisatrice depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaite.
La provenance et la qualité des matières utilisées dans la fabrication des produits
Service client toujours au top, à l'écoute et arrangeant!
J'avais oublié de passer commande d'un produit alors que je venais de passer une commande : un mail au service client pour demander à rattacher le produit à ma commande et c'était fait, dans l'heure! La personne est bien plus réactive que moi aux mails! Et très compréhensive.

Antwort von matierebrutelab.com
Sublimez votre peau 🤩
7 ans que je n’utilise que MBL pour ma peau (visage et corps), personne ne me donne mon âge (pourtant bientôt 45 😉)! Les actifs sont incroyables, la qualité des ingrédients sélectionnés est incomparable, c’est une marque qui mérite d’être connue mondialement 🌍
Continuez de créer des soins si bruts et purs, ma peau se régale chaque jour ! ❤️

Antwort von matierebrutelab.com
Rectificatif pour faire suite à un avis donné…
Après avoir acheté un produit auquel je suis allergique, et pour faire suite à l'avis négatif que j'avais écrit, j'ai été contactée par téléphone par la personne responsable du laboratoire. Nous avons pu échanger de manière très constructive, passé en revue la liste des ingrédients afin de comprendre la cause de mon allergie, enfin j'ai été conseillée pour choisir un autre produit. Je remercie Matière Brute Lab pour l'attention portée à mon souci, la gentillesse de mon interlocutrice, la volonté de me trouver une solution, le professionnalisme de toute l'équipe.

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Produits naturels qui me conviennent…
Produits naturels qui me conviennent parfaitement. Toujours aussi satisfaite.

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Bons produits mais un peu de mal à m’y…
Bons produits mais un peu de mal à m’y retrouver avant cette nouvelle gamme.

Antwort von matierebrutelab.com
TB, écoute et conseils
Pas satisfaite d’un produit mais super écoute quand j’ai appelé pr signaler mon petit pb.
Reprit immédiatement et conseils sur un autre soin plus adapté.
A suivre

Antwort von matierebrutelab.com
La nature s’invite dans ma salle de bain!
Je suis une fidèle habituée des produits : j’adore les nouveaux packagings et leur fonction recyclable pour la crème. Les brumes visages apportent une sensation de fraîcheur incroyable à la peau . Les odeurs des plantes et de la nature sont à la fois apaisantes et stimulantes dans tous les produits visages. Bref la nature s’invite tous les jours dans la salle de bain grâce à Matière Brute Lab!

Antwort von matierebrutelab.com
Parfait
Parfait
Très bon produits de très bonne qualité. Les formats sont parfaits. Économique car besoin de très peu de produits.
Je recommande ++

Antwort von matierebrutelab.com
Des résultats bluffants !
Je suis absolument fan de cette nouvelle gamme ! J'ai constaté une vraie différence sur ma peau plus lisse avec un effet bonne mine dès l'application ! et en plus ça sent bon ! j'adore ❤️

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Une véritable révélation
Une véritable révélation ! Un pur moment de bien être. Dès l'application, on ressent la richesse des textures naturelles, La peau se détend, respire, et l'effet de confort est quasi immédiat. C'est un pur bonheur de savoir que l'on s'applique sur sa peau des ingrédients purs sans aucune transformation chimique. Luxe simple mais essentiel : faire du bien à sa peau

Antwort von matierebrutelab.com

Antwort von matierebrutelab.com
Produits incontournables
Produits de grande qualité qui sont faciles à utiliser et qui rendent ma peau de plus en plus belle. Un grand merci aussi à l'équipe administrative qui a su avec gentillesse résoudre mes problèmes de livraison.
Matière brute est idéale pour les facialistes
J'utilise les huiles de Matière brute depuis quelques années et je suis toujours très satisfaite. Etant Facialiste, je les utilise personnellement mais aussi dans le cadre de mon activité.
Je recommande

Antwort von matierebrutelab.com
Fidèle cliente déçue
Fidèle cliente depuis plusieurs années, je suis déçue de l’augmentation des prix et du nouveau packaging : la nouvelle pipette ne fonctionne pas bien, la couleur du flacon ne permet pas de voir où est le liquide… dommage car j’adore les produits.

Antwort von matierebrutelab.com
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