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Master Lock Bewertungen 103

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Schlosserei
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Unternehmensdetails

  1. Schlosserei
  2. Schlösseranbieter
  3. Sicherheitsausrüstungsgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Master Lock is an American company that develops padlocks, combination locks, safes and related security products.

Kontaktinformationen

  • West Forest Hill Avenue 137, 53154, Oak Creek, Vereinigte Staaten

  • masterlock.com

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Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

103 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht vorhandener Support

Ich versuche seit mittlerweile 10.11.2025 vergeblich ein Ersatzteil für meinen Tresor zu bekommen. Nach einer anfänglichen Rückmeldung des "Supports" vom 16.01.2026 (!!!) und einer Rückfrage meinerseits ist nun seit 3 Monaten wieder Funkstille. Kein Pieps. Nichts. Ich bin nun dazu übergegangen, an jedem Wochentag via Kontaktformular nach einem Statusupdate zu fragen.
Mein subjektiver Eindruck vom Kunden-Support: Desaströs bis nicht vorhanden.
Für mich vollkommen unverständlich, wie man auf diese Art ein Unternehmen führen kann.

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die sind sehr schlecht erreichbar

Die sind sehr schlecht erreichbar, wenn Störung da ist, master lock Kasten hat sich blockiert und versuche schon 3 Tagen in Belgien, Niederlande, Luxemburg und Deutschland zu erreichen, leider man hat nicht die Möglichkeit, jemand telefonisch zu erreichen und auf Nachrichten, Reagieren die auch nicht. Ich habe gleichzeitig schon 7 Geräte gekauft, dies werde ich nie wieder tun. Unverschämt, jede gerät hat mir rund 180€ gekostet. Meine mieter standen fast 4 Stunden in die Kälte bei minus 5 Grad.

8. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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