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Al contrario que dice la gente a mi me ha llegado el pedido en 2 dias, mandé un mensaje para preguntar por qué agencia era y me contestaron en unos minutos, asique por mi parte todo perfecto 👌
Pedí una mesa a través de la web de Mars Gaming con un plazo de entrega de 2 a 4 días. Pasados 6 días no solo no había llegado, sino que me confirmaron que la habían perdido. La atención al cliente es lenta, poco resolutiva y parece que no les importa en absoluto el tiempo ni el dinero de sus clientes.
En lugar de dar soluciones rápidas, dejan pasar los días sin actualizar ni preocuparse. Un pedido que debería ser sencillo se ha convertido en una experiencia frustrante.
No recomiendo comprar aquí si valoras tu tiempo y quieres un servicio serio. Empresas que trabajan con este nivel de desorganización y falta de responsabilidad no merecen la confianza de los clientes.
Hice dos pedidos dos cajas i me entregaron solo una valla LADRONES
Dicen envio en 2-4 dias....llevo 15 dias esperando...10 correos, 10 wassap y 1 llamada...y no localizan a su empresa de transporte, no ofrecen ninguna alternativa, les digo que anulen el pedido y me dicen que tienen que esperar a que localicen a la empresa que tienen contratada ellos el envio y cuando lo hagan ya me devuelven el dinero,,,servicio pesimo, no compreis en esta pagina nunca, nunca...a dia 15 de Diciembre sigo esperando que me devuelvan el dinero
I recently bought a water cooler from this brand and it has a design flaw on all units with it's led lighting. I sent an email asking if I could do anything about it and they replied a day later while I was at work @ 8AM asking for the purchase invoice and a video of the issue. I couldn't do those as I wasn't the one ordering the cooler and someone else did for me and for the video I did not feel like messing with wires so I explained in full detail what the issue is and my findings. Never heard anything back since. I got the cooler replaced in the end but same issue with the LEDs. Just avoid their products it's just a waste of time. Now I have a cooler sitting around doing nothing that I cannot return. Support is pretty weird too as I contacted them from the Italian website and they responded in English with half the email being in Spanish??
Comprei um teclado da marca Mars Gaming e foi a pior experiencia que tive , varias teclas pararam de funcionar com pouco uso , delay nas teclas e teclados 60% da marca Mars gaming sao uma porcaria
Productos de mala calidad y su soporte técnico tampoco ayuda
Têm site em português mas respondem em inglês e não dão qualquer suporte em Portugal. Evitem comprar para não terem stresses como eu.
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