Si ya no es Maquilleo,ahora como se llama,porque yo he estádo súper contenta con sus productos,me gustaría continuar con ellos aunque ahora tengan otro nombre.Me podrían decirme cómo te ubico.Salufos
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Encomenda realizada a 30 de maio de 2023, não foi entregue pelo distribuidor, foi devolvida ao vendedor Maquilleo, e após vários emails continuo sem receber novamente a encomenda, ou então o reembolso... Mehr ansehen
entrega rápida, produtos bem acondicionados e bonita apresentação da encomenda, e preços justos. mas há pontos que precisam ser melhorados: o pagamento devia ser mais facilitado: não consigo pagar c... Mehr ansehen
Fiz a minha primeira encomenda na Maquilleo e fiquei fã 🥰 Adorei o atendimento do apoio ao cliente no esclarecimento de dúvidas, adorei os produtos e a rapidez na entrega 🥰 Super agradecida pel... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tu tienda online de belleza y cosmética al mejor precio. www.maquilleo.com
Kontaktinformationen
Avenida de Pilas nº5, 41110, Sevilla, Spanien
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- info@maquilleo.com
- maquilleo.com
Antwort von Maquilleo
Olá Luisa! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊
100% fiables y recomendable
Ya he realizado varios pedidos y todos han llegado en perfectas condiciones. Hay que destacar el esmero que ponen en el embalaje. Recomiendo 100%. Seguiré teniéndolos en cuenta cuando realice los pedidos de pañales para mi bebé.
6. März 2023
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Antwort von Maquilleo
¡Hola Oscar! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contento con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
En respuesta a vuestra contestación:
En respuesta a vuestra contestación:
"Nuestros precios varían a diario dependiendo de muchos factores. Aún así, seguimos teniendo los más baratos del mercado.":
No varían a diario...no es cierto. Yo realicé dos compras muy importantes este año y cada caja costaba 1,99. Habéis subido 26 céntimos por paquete de la noche a la mañana, y si, quizás sigáis siendo los más baratos, pero eso no es excusa para una subida tan importante de precios.
No es el hecho de que seáis más baratos que otros, es la subida abusiva y sin motivos reales; simplemente, que casualidad, subís los precios cuando yo decido comprar una gran cantidad de comida para mi gata...no son casualidades, son "causalidades*.
Y por supuesto que sigo pensando lo mismo, NO voy a comprar más en vuestra tienda, aunque tenga que pagar más en otra, solamente por los hechos relatados anteriormente.
Perderé algo de dinero ( no hay tanta diferencia con la otra tienda ..creo que son 13 céntimos) pero vais a perder más vosotros con una clienta que se gastaba unos 70€ al mes sólo en comida para mi gata (y más cosas que podría haber comprado para mí).
16. März 2023
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Antwort von Maquilleo
¡Hola Amalia!
Cuando decimos que varían a diario no quiere decir que todos los días rigurosamente cambien los precios de todos los productos de nuestro catálogo pero sí suelen variar a menudo como le comentaba por varios factores del mercado.
Esperamos que entienda, que es inviable subir los precios porque un cliente en particular haga un pedido. Por ello, no es algo personal contra usted ya que esos productos hay muchos clientes que lo compran y nos apena que así lo piense.
Lamentamos que no entienda nuestra postura ni lo que aquí le explicamos y no quiera seguir confiando en nosotros para comprar la comida para su mascota y en cambio prefiera pagar más por ella en otro establecimiento.
Muchas gracias, un saludo.
Otima qualidade e rapidez na entrega
Otima qualidade e rapidez na entrega, os produtos são e exactamente iguais as fotos .
6. März 2023
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Antwort von Maquilleo
Olá Liliana! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊
El envío tardó mucho
El envío tardó mucho.
Aunque el email de envío de los productos llegó al día siguiente, la empresa de transporte en 4 días laborables (martes, miércoles, jueves y viernes) no ha hecho llegar el envío. Es una pena porque los precios son competitivos, pero debido a estos retrasos tan largos en el envío no creo que vuelve a hacer ningún pedido. El problema adicional en mi caso es que era leche para bebé y me ha obligado a ir a comprar de urgencia a última hora porque no esperaba este retraso tan importante.
6. März 2023
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Antwort von Maquilleo
¡Hola Sara!
Viendo su número de seguimiento, tiene toda la razón del mundo. Salió al día siguiente de nuestros almacenes pero MRW tardó mucho en realizar la entrega y desconocemos el por qué de ello porque es muy raro que ocurra. Normalmente nuestros pedidos son entregados entre 24/48h sin contar los fines de semana una vez que es recogido por MRW, por lo que debería haber sido entregado como muy tarde el viernes antes de que pillara el finde por medio.
Le agradecemos que nos lo haya comunicado y nos pondremos en contacto con ellos para que esto no vuelva a ocurrir.
Lamentamos lo ocurrido, le pedimos disculpas y esperamos que la próxima vez con nosotros su experiencia sea 100% satisfactoria.
Muchas gracias.
Negativo
A entrega demorou mais de uma semana, o que nunca tinha acontecido antes.
12. März 2023
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Antwort von Maquilleo
Olá Elisete!
Olhando para o seu número de seguimento, está absolutamente certo. Saiu do nosso armazém no dia seguinte, mas o MRW levou muito tempo a entregar e não sabemos porque é que isto aconteceu porque é muito raro. Normalmente as nossas encomendas são entregues no prazo de 24/48h, excluindo fins-de-semana, uma vez que é recolhido pelo MRW.
Obrigada por nos avisar e iremos contactá-los para garantir que isto não volte a acontecer.
Pedimos desculpa pelo que aconteceu, pedimos desculpa e esperamos que da próxima vez connosco a sua experiência seja 100% satisfatória.
Muito obrigada.
Muy profesionales
Porque fueron muy rápidos con el envío y porque tienen muy buenos precios
12. März 2023
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Antwort von Maquilleo
¡Hola Julia! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
É absolutamente vital que a empresa…
É absolutamente vital que a empresa transportadora com que trabalham tenha a noção de que o objetivo é entregar a encomenda.
Recebi um e-mail da transportadora no qual se podia ler que eu não estava em casa. Para além de eu estar em casa, poderiam ter-me telefonado (curiosamente, também disseram que me tinham ligado).
Assim, tive de me deslocar à sede da empresa transportadora para levantar a encomenda. Surreal.
3. März 2023
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Antwort von Maquilleo
Olá João!
Olhando para o seu número de seguimento, fez a encomenda a 28/02 e saiu do nosso armazém no dia seguinte a 01/03.
A MRW tentou fazer a primeira entrega a 03/03/03 sem sucesso porque estava ausente.
Nestes casos, se quando lhe chamam não puder receber a chamada, será também notificado por e-mail e por whatsapp para que possa organizar uma segunda entrega, de modo a não ter de se dirigir pessoalmente à empresa de MRW.
Lamentamos que, nesta ocasião, tenha tido de se dirigir à MRW para a recolher. Esperamos que da próxima vez connosco a sua experiência seja 100% satisfatória.
Muito obrigado.
Tudo o que encomendei
Tudo o que encomendei, estava correcto.
Obrigada.
27. Februar 2023
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Antwort von Maquilleo
Olá Sónia! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊
Contento con la compra
Contento con la compra, no conocía de nada esta web, el producto comprado llegó en perfecta condiciones.
27. Februar 2023
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Antwort von Maquilleo
¡Hola ! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contento con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
Articulos bastante baratos...
Los productos que compré eran bastante baratos y el envio muy rapido. Recomiendo a Maquilleo!!
22. Februar 2023
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Antwort von Maquilleo
¡Hola Nacho! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contento con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
Buena experiencia
Servicio rápido. Buenos precios y artículos
23. Februar 2023
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Antwort von Maquilleo
¡Hola Ma Jesús! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
La entrega muy mal
La entrega muy mal. Mrw me hizo perder 3 dias de trabajo esperandoles y nada. Dicen que no estaba en casa cuando lo estuve esperando. La tercera cita me llamaron y quedamos de quee llamarian al movil cuando eatuviesen en el portal de 9h a 13h y nada. Una decepcion. Ahora a ver si me hacen la devolucion del dinero.
1. März 2023
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Antwort von Maquilleo
Hola Elmo,
Viendo su número de seguimiento realizó su pedido el día 19 de Febrero a las 0:24h y sale de nuestros almacenes el día 20 de Febrero.
Tras varios intentos de entrega por MRW tras estar ausente en su domicilio al final en el tercer intento se le realiza la entrega. Además de entregarle el paquete, se le ha realizado la devolución de su importe.
Lamentamos que aún así, para usted la experiencia de compra con nosotros en esta ocasión no haya sido 100% satisfactoria. Esperamos que la próxima vez sí lo sea.
Muchas gracias, un saludo.
Entrega rápida y precios muy…
Entrega rápida y precios muy competitivos
16. Februar 2023
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Antwort von Maquilleo
¡Hola Beatriz! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
Rápido e com direito a Miminho
16. Februar 2023
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Antwort von Maquilleo
Olá Sofia! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊
10dias para NADA
10 dias para recibirlo.El pedido era esencialmente 2 unidades de un mismo producto. Una vez realizado, me dicen que no hay stock y que me envían el resto, sin darme opción a decidir. Sin gastos de envío, eso sí.
13. Februar 2023
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Antwort von Maquilleo
¡Hola Bea!
Los pedidos dentro de la península y Baleares son entregados normalmente en un plazo de entre 48 y 72 horas desde que el pedido es recogido por el transportista en nuestros almacenes (sin contar fines de semana ni festivos). En su caso, hubo un error informático que produjo un problema de stock y por ello se retrasó algo más.
Le pedimos disculpas por lo acontecido y esperamos que la próxima vez su experiencia de compra con nosotros sea 100% satisfactoria.
Muchas gracias, un saludo.
Una y no más
Una y no más. Para recibir un pedido 6 días... En su página pone 48/72 horas en recibirlo pero nooo es cuando recibe el transportista el pedido y luego ya ellos lo envían cuando quieren.
13. Februar 2023
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Antwort von Maquilleo
¡Hola Isabel!
Como puede ver en la política de envíos en nuestra página web: https://maquilleo.com/pages/envios Los pedidos dentro de la península y Baleares se enviarán por MRW y serán entregados en un plazo de entre 48 y 72 horas (sin contar fines de semana ni festivos) desde que el pedido sale de nuestros almacenes (es recogido por el transportista), a no ser que se indique distinta fecha prevista para la entrega.
Esperamos que la próxima vez con nosotros, su experiencia de compra sea 100% satisfactoria.
Muchas gracias por dejar su opinión. Un saludo.
Recomendable
El precio es adecuado, el envío en el tiempo indicado y me regalaron un serum quitamanchas. Es genial!
9. Februar 2023
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Antwort von Maquilleo
¡Hola Nidia! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
Rapidez na entrega e em condições…
Rapidez na entrega e em condições perfeitas
17. Februar 2023
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Antwort von Maquilleo
Olá Angelina! Estamos tão contentes por ter ficado satisfeita com a tua experiência de compra. Muito obrigada por nos deixar a tua resenha 😊
Servicio rápido y con detalle incluido.
7. Februar 2023
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Antwort von Maquilleo
¡Hola Cristina! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado contenta con tu experiencia de compra. Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña😊
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