5/5 Sterne – Absolute Empfehlung!Ich habe hier für meine Mama bestellt und bin absolut begeistert. Die Lieferung nach Österreich hat insgesamt 6 Tage gedauert, was vollkommen in Ordnung ist. Das Warte... Mehr ansehen
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Mama Kana CBD
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Das sagen Bewerter
Alles prima, immer wieder gerne! Letzte Lieferung hat lange gebraucht, bis sie dem Transporteur übergeben wurde - das war allerdings zum ersten Mal so.
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Sehr empfehlenswerter Shop! Ich habe das erste Mal bei Mama Kana eingekauft und bin sowohl mit der Produktqualität als auch mit der Abwicklung super zufrieden. Die Artikel sind toll und genau wie besc... Mehr ansehen
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Hallo ihr seit ein tolles Team mit höchster Qualität. Ich seit 6 Jahren mit vielen Diagnosen alleine. Eure Produkte sind sehr gut für den Alltag un in zu bewältigen. Mein ältere Händler ist nicht mehr... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mama Kana est un CBD shop français familial, spécialisé dans la vente de CBD légal en France. Tous les produits proposés dans la boutique de CBD Mama Kana ont été soigneusement sélectionnés avec amour par une équipe de passionnés, en raison de leur haute concentration en CBD (cannabidiol) et de leurs méthodes de production respectueuses de l'environnement et du consommateur.
Kontaktinformationen
105 rue raymond barbet, 92000, Nanterre, Frankreich
- 01 88 81 21 02
- contact@mamakana.com
- mamakana.com
Verstoß gegen Richtlinien
dauert viel zu lange
dauert viel zu lange- ware wird nach 3 tagen immernoch nicht verschickt und ist noch unbearbeitet...
kauft lieber direkt beim cbd grosshändler der verschickt innerhalb von 24 std nach zahlungseingag und bietet die gleichen produkte nur günstiger
email antworten sind nett und höflich aber das bringt garnix wenn der kunde zu lange wartet
13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mama Kana CBD
Hallo Luca,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Tatsächlich haben wir in den letzten Tagen aufgrund des bevorstehenden Verbots neuer Moleküle einen besonderen Kontext erlebt, was zu einer hohen Nachfrage und Lieferverzögerungen bei unseren Lieferanten geführt hat. Diese Situation hat leider unsere Lagerbestände belastet und einige Bestellungen verzögert.
Sobald wir über dieses Problem informiert wurden, schickten wir unseren Kunden umgehend eine E-Mail, um sie über den Lagerbestand zu informieren und mehrere Lösungen vorzuschlagen:
Eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung.
Mit Kulanz auf Nachschub warten, um Wartezeiten zu kompensieren.
Ersetzen Sie fehlende Produkte durch andere Artikel in unserem Katalog.
Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir setzen alles daran, unsere Prozesse zu verbessern, damit sich solche Situationen nicht wiederholen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder Ihre Bestellung genauer besprechen möchten, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
2x bestellt,2x prima
2x bestellt, 2x super.
Ich kann bei Qualität und Preis absolut nichts aussetzen. Lieferung angenehm verpackt und auch trotz 420 super schnell in Deutschland angekommen.
Webseite ist auch informativ, verschiedene Bezahlmöglichkeiten, also rundum eine gute Sache, die die Familie Kana da auf die Beine gestellt hat. Weiter so
26. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mama Kana CBD
Vielen Dank für Ihre positiven Rückmeldungen und Ihre Unterstützung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Es ist großartig zu hören, dass Ihre Bestellungen schnell und sicher in Deutschland angekommen sind und dass Sie unsere Webseite informativ und benutzerfreundlich finden. Wir setzen alles daran, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Teil der Mama Kana Familie sind, und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu übertreffen!
Unfassbar: Straßenname 4x als StraSSe geschrieben!
Ich habe am 27.12.23 eine Bestellung aufgegeben.
Diese wurde am 03.01.24 über Colissimo versendet.
Im Sendeverlauf sah ich dann, dass es angeblich Probleme bei der Zustellung gab.
Am 11.01. bat ich Mama Kana via Mail, sich um die Angelegenheit zu kümmern und nachzuforschen,
was da los sei. Die freundliche Antwort kam prompt,
es hieß man kümmere sich.
Dann erhielt ich am 20.01.24 von Colissimo direkt eine Nachricht; wieder hieß es, dass Paket könne nicht zugestellt werden, es stimme etwas mit der Adresse nicht (die aber korrekt angegeben worden war). Wieder das Gleiche Spiel: Mail an Mama Kana, freundliche Antwort.
Dann kam am 23.01.24 eine weitere Mail von Mama Kana, in der es hieß, das Paket sei zurückgekommen und, wenn ich es gern hätte, müsste ich die Portokosten übernehmen.
Ich beschwerte mich drauf hin höflich, aber bestimmt und man erwiderte, dass man das Paket erneut los sende. NUR 1,5 Tage später war es aus Frankreich da!!! Wie geht denn sowas??
Da steht die Vermutung im Raum, dass man dem Kunden einfach erklärte, dass Paket sei zurückgekommen, damit man dem Kunden die Versandkosten auferlegen könne...
Nun gut, ich war trotz allem froh, die Bestellung nach 4 Wochen in Händen zu halten.
!!!Dann sah ich etwas, was ich überaus befremdlich, und unerhört finde!!!
In der Adresse wurden in der Strasse die beiden Buchstaben "ss" groß geschrieben.
Jeder weiß, was das bedeutet!!! Das Ganze war 4x!!! auf dem Etikett zu lesen.
Das ist wohl kaum ein Versehen! Unfassbar!
26. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
(Bisher) Der beste CBD Anbieter im Internet
Mama Kana ist bei weitem der beste Anbieter von CBD-Produkten, den ich bisher im Internet gefunden habe.
Die Webseite ist super informativ und beschäftigt sich tiefgründig mit dem Thema CBD und versucht Transparenz zu schaffen, sowohl was die Inhaltsstoffe angeht, als auch die „Herstellung“, also den Anbau.
Die Preise sind für das, was man erhält, wirklich in Ordnung. Zwar bekommt man es bei anderen Anbietern günstiger, aber das bedeutet auch extreme Einbußen bei der Qualität.
Ich spreche hier leider aus Erfahrung.
Ich habe drei verschiedene Sorten bestellt (OG Kush, Purple Haze und Amnesia Haze) und bin von allen drei Sorten wirklich überzeugt.
Ich habe frische, teilweise riesige Blüten in Einmachgläsern erhalten, die einen guten Geruch und Geschmack haben. In meinem Fall also das komplette Gegenteil, wie was ich beispielsweise bei Justbob bekommen habe.
Die Wirkung ist deutlich spürbar und wirklich eine gute Alternative, wenn man Schwierigkeiten hat, vom psychoaktiven Weed wegzukommen. 😬
An der Stelle vielleicht ein kleiner Tipp: Die Einmachgläser bitte wirklich richtig verschließen, mein Paket hat nämlich wegen einem, das nur halb zu war, durchaus ein wenig „verdächtig“ gerochen. :D
Die Lieferung hat sechs Tage gedauert, was ich für völlig in Ordnung halte. Nicht zuletzt, weil er komplett kostenlos ist - und das ohne Mindestbestellwert. :)
Für absolut ungeduldige Menschen wie mich, ist die genaue Sendungsverfolgung durch den französischen Kurier etwas schwierig, aber man erhält (u.a. in seinem Benutzerkonto) regelmäßig Statusberichte, sodass man weiß, dass es wirklich unterwegs ist :)
Zuletzt sind noch die zahlreichen Rabatte, Gutscheine und Gratisartikel zu erwähnen, die man bei Mama Kana bekommen und dadurch den Preis nochmal ordentlich drücken kann.
Auf meine Bestellung habe ich beispielsweise 40% Rabatt und ein süßes, hochwertiges, kleines Feuerzeug bekommen.
Zusammengefasst gibt es also nur marginale Kritikpunkte, die natürlich für jeden individuell ins Gewicht fallen.
Für mich überwiegen die positiven Dinge bei weitem, sodass ich mir nichts anderes übrig bleibt, als die vollen fünf Sterne zu vergeben.
★★★★★
Meine nächste Bestellung wird auf jeden Fall wieder hier getätigt.
Durch meine positive Erfahrung kann ich es wirklich nur sehr empfehlen (zumindest, wenn ihr nicht von eurer Bestellung enttäuscht werden wollt◡̈)!!
1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Qualität
Super Qualität! Schnelle Lieferung! Ich werde gerne wieder bei Ihnen bestellen! Vielen Dank👍
9. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zu empfehlen
Ein einziges Mal gab es Kommunikationschwierigkeiten bei einer Bestellung. Ansonsten war ich mit Lieferung, Preis und Qualität immer sehr zufrieden.
14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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