Maklaro GmbH  Bewertungen 19

TrustScore 4 von 5

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Unternehmensdetails

  1. Immobilienmakler
  2. Immobilienagentur

Vom Unternehmen geschrieben

Maklaro bietet Verkäufern von Immobilien einen Rundum-Service mit maximaler Transparenz und Bestpreise durch unser Online-Bieterverfahren!


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

19 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Maklerin!!!

Ich gebe normalerweise nie Bewertungen ab. Da ich aber so begeistert von Maklaro bin beziehungsweise von der Mitarbeiterin Frau Johanna Beym, möchte ich dies auch hier kundtun und bewerten.
Ich habe wirklich selten so eine engagierte Maklerin erlebt und zwar engagiert für mich als Kundin. Sie war wirklich immer für mich da, wenn ich einen Rat brauchte und zwar ohne ständig nur auf die Provision zu schauen, wie ich es bei vielen anderen Maklern erlebt habe.. Dabei war sie sehr professionell, kompetent, freundlich und hilfsbereit. Falls ich mal wieder eine Maklerin brauche, weiß ich auf jeden Fall, an wen ich mich wenden kann und werde. Vielen Dank für Ihre Hilfe über die vielen nervenzerfetzen und anstrengenden Monate, liebe Frau Beym!

2. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter, serviceorientierter Makler

Sehr geschätzter Makler,

dank Ihrer hervorragenden Arbeit konnten wir unser Haus rasch und zu unseren Wunschbedingungen verkaufen. Ihr professionelles Exposé und die ausgezeichnete Betreuung haben maßgeblich dazu beigetragen. Wir sind äußerst zufrieden und möchten uns herzlich bedanken. 🙏

9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MAKLARO mit Immobilienverkauf beauftragen? Oder doch besser direkt zum Profi!

MAKLARO mit Immobilienverkauf beauftragen? Oder doch besser direkt zum Profi!
Am 25. April 2022 bin ich im Internet auf MAKLARO-Hamburg gestoßen und auf die dort aufgeführten guten Bewertungen hereingefallen.
Unverbindliche Anfrage einer Werteinschätzung ergab einen sehr hohen Verkaufspreis; meine Bedenken wurden in mehreren Telefonaten beschwichtigt; Mietausfall würde max. 3 Monaten betragen.
Leider habe ich daraufhin an MAKLARO-Hamburg einen Vermarktungsauftrag erteilt. (Hinweis: In der weiteren Schilderung meiner Odyssee ist mit MAKLARO immer MAKLARO-Hamburg gemeint.)
Sollten die dort aufgeführten Verkäufe tatsächlich so stattgefunden haben, so hätte das nach meiner bitteren Erfahrung mit MAKLARO-Hamburg auch eine 14-jährige jugendliche Person geschafft.
Auf Anraten von MAKLARO habe ich meine zuvor vermietete Immobilie im Leerstand belassen, weil sie sich dann besser vermarkten lässt.
Schon der MAKLARO-Erstentwurf eines Exposés meiner zu vermarktenden Immobile strotze vor, nein, nicht Professionalität, sondern vor Grammatik- und Rechtschreibfehlern sowie rätselhaften Formulierungen! Auf diese Schlamperei hin hätte ich mit sofortiger Maklaro-Kündigung reagieren müssen.
Im Verlauf der nächsten 8 Monate –in Worten: ACHT Monate- tat sich MAKLARO durch Dilettantismus, Schuldzuweisungen bis zu zeitweiligem Totstellen hervor.
Mitte Dezember 2022 musste ich realisieren, dass MAKLARO kläglich gescheitert ist und ich mit meiner Kündigung den lange überfälligen Schlussstrich gezogen habe.
FAZIT meiner MAKLARO-Erfahrung ist viel Ärger, viel unnötiger Zeitaufwand und als Krönung Verlust von mehreren Tausend Euro durch monatelangen Leerstand.
(Mit meiner in dieser „Leidenszeit“ entstandenen umfangreichen Sammlung an Dokumenten, Emailverkehr, etc. kann ich das mühelos belegen)
Danach fand ich Ende Januar 2023 einen echten Makler-Profi, der mir reale Einschätzungen gegeben und mir mitgeteilt hat, dass Firmen wie MAKLARO meist unbedarfte Kunden wie mich mit völlig überzogenen Erwartungen füttern, um Vermarktungsaufträge zu erhalten. Der Verkaufspreis wird dann immer weiter und weiter auf ein realistisches Maß reduziert, was sich hinzieht. Das war auch mein Eindruck.
Anfang Februar 2023 habe ich diesen neuen Profi-Makler mit der Vermarktung beauftragt, der bereits Mitte Mai 2023 einen erfolgreichen Verkauf zu Wege bringen konnte -in weniger als 3 Monaten! Unterschied von "Möchtegern-Makler" zu Profi-Makler eben!
Der Maklaro Eigenwerbung "Maklaro - Die effizienteste Art Immobilien zu verkaufen!" spricht meine Erfahrung Hohn!
Aus diesem Grund wiederhole ich meinen Rat: Zur erfolgreichen Vermarktung einer Immobile statt MAKLARO besser direkt zum Profi, denn das spart Ärger, Zeit und viel Geld!
MfG H.S.

13. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Maklaro GmbH

Sehr geehrter Herr S.,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und bedauern aufrichtig, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Unser oberster Anspruch ist es, Kunden gut und professionell zu begleiten, deshalb ist Ihr Feedback äußerst wertvoll für uns, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern.

Lassen Sie uns gern gemeinsam einen Blick auf die von Ihnen angemerkten Punkte werfen.

Die Online-Bewertung, auf die Sie Bezug nehmen, basiert auf Daten verschiedener Gutachter-Datenbanken, stützt sich auf tatsächliche Verkaufszahlen und die Informationen der Verkäufer / Eigentümer. Die Mietausfallprognose basierte u.a. auf der Mitteilung, dass die renovierte Wohnung sich im Leerstand befände, was eine optimale Voraussetzung für den Verkauf sowohl an Eigenheimkäufer als auch an Kapitalanleger darstellt.

Wir verstehen selbstverständlich Ihren Unmut darüber, dass die Immobilie nicht wunschgemäß innerhalb der prognostizierten Zeitspanne verkauft werden konnte, möchten aber gleichsam auf einige Holpersteine im Prozess hinweisen:

So wurde der Vermarktungsvertrag zum Beispiel im Mai 2022 unterzeichnet. Leider kam es aufgrund von Urlaub und Krankheitsausfällen in der Hausverwaltung allerdings zu bedauerlichen Verzögerungen zu Beginn unserer Zusammenarbeit, so dass wir erst ab Ende Juni 2022 mit der Vermarktung beginnen konnten. Während dieser Phase haben wir sorgfältig das Feedback von Kaufinteressenten ausgewertet, die die Wohnung besichtigt haben. Dabei wurde immer wieder die Notwendigkeit von Modernisierungen in der Küche und im Badezimmer von potenziellen Käufern bemängelt.

Eine erfolgreiche Vermarktung wurde zudem dadurch erschwert, dass der zugehörige Kellerraum extrem hohe Feuchtigkeit aufwies. Obwohl diese notwendigen Maßnahmen für einen erfolgreichen Verkauf unumgänglich waren, zogen sie sich aufgrund der zeitweiligen Verzögerungen bei der Zusammenarbeit mit der Hausverwaltung in die Länge. Daher ist ein Vergleich der Vermarktungsdauer mit einem anderen Makler nicht angemessen.

Ihre Kritik zum fehlerhaften Exposé-Text nehmen wir gern zum Anlass, unser internes Qualitätsmanagement auf den Prüfstand zu stellen, damit solch vermeidbaren Fehler künftig nicht mehr auftreten.

Abschließend möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Maklaro-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kontakt, sehr bemühtes Team

Sehr guter Kontakt, sehr bemüht
Ich kann Maklaro für den Wohnungsverkauf ehrlich empfehlen. Der Kontakt war immer sehr gut und das Team hat sich sehr um den Verkauf bemüht. Der Erfolg und der gute Verkaufspreis runden mein Bild sehr positiv ab.

27. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter Kontakt

Sehr netter Kontakt, gute Besichtigung und ein toller ONline Auftritt. Ich hatte nach meiner Anfrage zur Immobilie innerhalb von 5 Minuten Zugriff auf alle Unterlagen. Das hat mich wirklich posotiv überrascht.

31. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Verkauf, zum super Preis

Ich kann diesen Immobilienmakler sehr empfehlen, er hat unsere Wohnung in Berlin sehr schnell, professionell und zu einem Preis über der ursprünglichen Bewertung verkauft. Vielen Dank auch an Herrn Werner, unserem Makler bei Maklaro.

18. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit Maklaro sehr zufrieden

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden, zumal ich vorher schon einen anderen Makler beauftragt hatte und die beiden daher gut vergleichen kann. Maklaro bietet eine sehr gute Dienstleistung an, ist gut erreichbar und konnte meine Wohnung schnell und gut verkaufen. Meine Erwartungen wurden voll erfüllt.

9. Januar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vom Anfang bis zum Ende brilliant

Herr Groneberg war vom Anfang bis zum Ende brilliant. Er hat mich super begleitet, hatte auf jede Frage eine fachlich versierte Antwort und gut zu erreichen. Während des Verkaufsprozesses wurde ich laufend informiert und am Ende wurde ein Preis über meinen Erwartungen erzielt. Was möchte man mehr? Oder kurz, brilliant. :)

13. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein moderner Immobilienmakler

Ich kaufe und verkaufe immer mal wieder eine Immobilie (überwiegend Ferienwohnungen) und war auf der Suche nach einem Makler, der modern arbeitet und für mich transparent die Immobilie verkauft. Das habe ich mit Maklaro gefunden. Vielen Dank für die gute Arbeit.

19. September 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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