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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Utilisation du shampoing purifiant, du shampoing fortifiant et de l’après shampooing depuis plusieurs mois. Je n’ai pas pu espacer mes shampoings. Mes cheveux regraissent comme avant au bout de deux... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J’utilise ce shampooing en poudre depuis des années en abonnement. Sa formule ultra-saine lave les cheveux en douceur tout en les nourrissant. En plus, le format à reconstituer limite les déchets : un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis passée d'une commande pour tester à la commande par abonnement. C'est validé pour moi! J'adore l'odeur du shampoing, il est léger et ne laisse pas cette impression de lourdeur que donnent... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai testé de nombreux shampoings, j'ai l'impression d'avoir enfin trouvé la formule qui correspond à mes besoins (cheveux qui regraissent vite). J'apprécie beaucoup l'odeur et la texture du shampoing... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Haarpflegeprodukte
  2. Kosmetikgeschäft
  3. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
  4. Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel

Vom Unternehmen geschrieben

Maison Hädenn révolutionne le soin capillaire avec des produits en poudre 100% naturels, sans compromis, efficaces et éco-responsables. Véritables experts du cheveu et du cuir chevelu, nous garantissons une efficacité prouvée et des résultats visibles rapidement. Formulés avec des ingrédients naturels, nos shampoings associent actifs naturels bretons puissants – chanvre, sarrasin, algue rouge – à des compositions clean et transparentes. Grâce à leur simplicité d’utilisation, il est enfin possible d’être éco-responsable sans renoncer à la qualité, au plaisir et à l’efficacité, tout en réduisant son empreinte carbone de 80%. Fabriqué en Bretagne


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

91 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cette note concerne uniquement…

Cette note concerne uniquement l’expérience client. Je n’ai pas pu essayer mes produits dans la mesure où ils sont arrivés défectueux (défaut de conditionnement, la poudre s’est déversée dans tout le colis). Je contacte immédiatement le service client et je reçois une réponse m’indiquant que le service après-vente est fermé 15 jours. En soit cela ne me pose pas de problème mais il serait judicieux et respectueux d’informer le client lors de la prise de commande d’autant plus lorsqu’on continue de voir la marque poster sur ses réseaux sociaux.
C’est très bien d’être présent sur vos réseaux sociaux mais ce serait encore mieux de l’être pour vos clients…
En espérant avoir un retour rapidement après votre réouverture du 25 août et un remplacement rapide des produits.

12. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Madame,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lié au conditionnement de vos produits et pour le délai de réponse de notre service client, dû au repos estival de notre équipe.

Nous avons à cœur de prendre soin de nos clients, mais aussi de notre équipe. C’est pourquoi nous avons pris quelques semaines de repos cet été, en même temps que nos fournisseurs, afin de revenir en pleine forme.

Dès notre retour lundi, nous avons traité votre mail et vous avons renvoyé une recharge du produit qui était malheureusement arrivé ouvert. Malgré un contrôle méticuleux de nos produits, quelques non-conformités peuvent parfois survenir.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension et espérons que cette solution vous apportera entière satisfaction.

L’équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait!

La commande est arrivée rapidement. Sitôt reçu, sitôt essayé!
Le shampoing sent bon, s’étale et mousse bien. Au final les cheveux sont brillants et doux. Je recommande!

11. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Fabienne,

Un grand merci d'avoir choisi Maison Hädenn ! Merci de partager votre satisfaction sur notre service client et sur notre produit. Nous sommes ravis que celui-ci convienne parfaitement à vos cheveux et les embellissent !

A bientôt.
L'équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bon shampoing

J'utilise le shampooing depuis plusieurs mois et j'en suis satisfaite. Il a fallu un certain temps d'adaptation, maintenant je gagne un jour de plus entre les shampoings. Mes cheveux sont doux. Il faut faire le mélange avec de l'eau vraiment très chaude sinon il reste des grumeaux.
Par contre je n'ai pas apprécié l'après shampoing, mais je n'ai pas encore essayé la nouvelle formule.

17. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Nathalie,

Un grand merci d'avoir choisi Maison Hädenn pour votre routine capillaire et merci pour votre retour sur nos produits.
Nous sommes ravis que notre shampoing vous permette d'espacer vos lavages.
Nous avons de très bons retours sur notre nouvelle formule d'après-shampoing plus concentrée, présenté en flacon pompe, nous vous invitons à le tester sans plus attendre.

A bientôt.
L'équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Un shampoing qui apaise vraiment.

Shampoing apaisant reçu récemment (un avis demandé au bout d’un mois serait plus judicieux) 2 applications réalisées et appréciées. Rôle apaisant constaté • la préparation est simple à réaliser. Personnellement j’aurais apprécié un flacon neutre avec une étiquette qui s’enlève mais c’est un détail ! L’important étant le contenu.

16. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Un grand merci pour votre retour sur notre shampoing apaisant ! Nous sommes ravis que celui-ci apaise votre cuir chevelu en seulement 2 applications.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre avis sur son efficacité sur le plus long terme.
Concernant l'étiquetage du flacon, vous pouvez tout à fait retirer l'étiquette si vous changez de référence de shampoing.

A bientôt.
L'équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réception du produit

Réception du produit, aussitôt versé dans mon flacon, je rempli d’eau un peu moins que demandé et je réajuste au besoin, bien mélanger, et tester. Il accompli son rôle comme attendu, odeur agréable.

18. Juli 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Ludivine,

Merci beaucoup pour votre retour sur notre produit, sa facilité de reconstitution et d'utilisation avec un résultat approuvé !!

A très vite.
L'équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bons produits

Très bons produits. Je suis ravie de ma
Commande. Je fais un shampoing par semaine. Je ne peux pas me
Prononcer concernant l’effet sur la chute de cheveux car c’est trop tôt.

15. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Soazic,

Un grand merci pour votre retour si positif sur notre shampoing ! Nous sommes ravis que celui-ci vous permette d'espacer vos shampoings à 1 semaine !💫

Nous attendons avec impatience votre retour sur l'efficacité de notre shampoing.

A très vite.
L'équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un super shampoing naturel

Un super shampoing naturel, bon pour la planète et mes cheveux :-)

1. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Séverine,

Un grand merci pour votre retour si positif sur notre shampoing et notre concept ! 💛
Nous avons en effet à cœur de développer des produits à la fois efficace, sain, sensoriel et éco-responsable !


À très vite,
L’équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super marque ! Produits au top

Les produits sont bien pensés et sont d’excellente qualité ! Les cheveux revivent. Bravo à cette belle marque engagée 💪🏼
Continuez comme ça on adore ❤️

4. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Emmanuelle,

Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! 💛
Nous sommes ravis que nos produits revitalisent vos cheveux et que notre engagement vous parle. Vos encouragements nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer sur cette belle lancée ! 💪🏼

À très vite,
L’équipe Maison Hädenn 💫

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le shampoing apaisant

Le shampoing apaisant m'a fait du bien cuir chevelu apaisé, texture un peu trop fluide à mon goût mais c est gérable. J'apprécie les faibles frais de port. Merci hadenn

14. Mai 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Anne,

Merci pour votre retour sur notre shampoing apaisant ! Nous sommes ravis que celui-ci apaise votre cuir chevelu. Savez-vous que vous pouvez compléter votre routine avec le sérum apaisant, seulement quelques gouttes en massage du cuir chevelu pour calmer durablement les irritations et protéger votre cuir chevelu.
Nous prenons note de votre remarque sur la fluidité du produit dans le process d'amélioration continu de nos produits.

A très vite !
L'équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Emma

Je suis ravie de ce produit mais pas assez d’expérience j’attends l’utilisation de l après shampoing et du soin pour en dire davantage.

1. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Emma,

Un grand merci d'avoir choisi Maison Hädenn ! Nous sommes ravis que notre shampoing vous plaise et nous attendons avec impatience votre retour sur les produits soin et après-shampoing.

A très vite !
L’équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!!

Enfin un shampoing qui me permet d'espacer mes shampoings, au lieu d'un jour sur deux je suis passée à trois jours. Top!! En plus l'odeur est très agréable.

2. Juni 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Elodie,

Un grand merci pour votre retour sur notre shampoing ! Nous sommes ravis que celui-ci corresponde exactement à votre problématique capillaire et vous permette d'espacer vos shampoings tout en vous procurant un plaisir olfactif !

A très vite !
L'équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Chloé

Super, les cheveux sont brillants et doux. Je recommande 👍

11. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Bonjour Chloé,

Merci pour votre retour très positif sur nos produits ! Nous sommes ravis que notre shampoing rende vos cheveux doux et brillants !
N'hésitez pas à continuer à recommander nos produits autour de vous.

A très vite !
L'équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pas pour moi

Compliqué à mélanger, il faut vraiment avoir beaucoup d'énergie même en mettant de l'eau bien chaude ou bouillante comme expliqué... L'après shampooing s'est bouché dans la pompe au bout de 3 jours (probablement des grumeaux) de plus le shampoing est beaucoup trop liquide, pour des cheveux longs comme les miens 5 à 6 doses (pompes) à chaque shampooing.
J'avoue que le budget est extrêmement élevé pour le rapport qualité prix et surtout la durée de la bouteille de shampoing pour les cheveux longs. De plus après 3 semaines d'utilisation, j'ai les cheveux secs et ternes.. ( je suis rousse)
Je ne recommanderais pas de produits pour moi, peut être fonctionne t'il pour d'autres personnes.

21. Juli 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Bonjour Céline,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes sincèrement désolés que notre shampoing et notre après-shampoing n’aient pas répondu à vos attentes. 💛

Vos retours sont précieux : nous notons vos remarques concernant la texture du shampoing, le mélange et la pompe de l’après-shampoing, ainsi que l’effet sur vos cheveux. Ces informations nous aident à améliorer nos formules et nos packagings pour mieux répondre aux besoins de chacun.

Si vous le souhaitez, notre équipe reste disponible pour vous conseiller sur l’utilisation ou éventuellement vous orienter vers d’autres produits mieux adaptés à votre type de cheveux.

Sachez que nous pouvons vous renvoyer une pompe si vous le souhaitez.
Lorsque nous passons à l'utilisation de produits naturels, il peut y avoir une période de transition plus ou moins longue d'adaptation de nos cheveux à ces produits, le temps de se débarrasser des molécules de synthèses contenus dans les produits conventionnels du marché (cette période peut prendre jusqu'à 6 semaines).

Encore merci pour votre franchise, et nous espérons que vous trouverez prochainement la routine capillaire idéale pour vos cheveux.

L’équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J'utilise ce shampoing depuis un peu…

J'utilise ce shampoing depuis un peu plus d'un an, j'aime beaucoup le système de recharge et la formule d'abonnement que l'on peu moduler si besoin.
Fini les démangeaisons du cuir chevelu, les cheveux sont souples et brillants.

8. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Véronique,

Merci pour votre retour sur notre shampoing ! Nous sommes ravis qu’il réponde parfaitement à vos besoins en apaisant vos démangeaisons et en laissant vos cheveux beaux depuis déjà un an. ✨

A très vite !
L’équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je recherchais un shampooing qui me…

Je recherchais un shampooing qui me permette de ne pas avoir les cheveux gras des le lendemain. Celui-ci, après deux shampooing, semble correspondre à la perfection. Et le petit plus, il est respectueux de l'environnement !

28. Juli 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Laura,

Merci pour votre retour sur notre shampoing ! Nous sommes ravis qu'il réponde à la perfection à votre besoin dès seulement deux utilisations. ✨

N’hésitez pas à revenir vers nous pour un suivi sur le long terme.

A très vite !
L'équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'utilise le shampoing depuis environ 1…

J'utilise le shampoing depuis environ 1 an (j'ai choisi la formule par abonnement, très pratique et responsable). Je suis très satisfaite de ce shampoing qui a apaisé les démangeaisons du cuir chevelu dont je souffrai dès les premières utilisations. Il laisse les cheveux doux et delicatement parfumé. J'adore son parfum délicat et naturel. Bref, je recommande vivement ce produit.

6. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Stéphanie,

Un grand merci pour votre partage enthousiaste sur notre shampoing !
Nous sommes ravis qu’il apaise votre cuir chevelu depuis déjà un an et qu’il laisse vos cheveux doux et délicatement parfumés. ✨

Pour compléter votre routine, nous vous recommandons notre sérum apaisant : quelques gouttes en massage du cuir chevelu suffisent à calmer efficacement les démangeaisons. 🌿

À très vite,
L’équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai découvert le nouvel après shampoing cet été

J’ai découvert le nouvel après shampoing cet été : plus facile à utiliser avec son nouveau flacon, j’ai hâte de voir la longueur les bienfaits sur mes cheveux! La texture est fluide et l’application toujours aussi facile

Le service après vente de maison hadeen est toujours au top

5. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Edith,

Merci pour votre retour sur notre formule plus concentrée de l'après-shampoing ! Nous sommes ravis que cette nouvelle formule et son nouveau packaging vous plaisent encore davantage !
N'hésitez pas à nous faire part de vos retours sur son efficacité !

A très vite.
L'équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande

J'utilise les produits depuis quelques mois découverts via les réseaux, je suis très satisfaite. Ayant les cheveux ternes secs sans volume, maintenant ils sont beaucoup plus beaux.. je recommande.

3. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Julie,

Merci beaucoup pour vos retours sur nos produits !
Nous sommes ravis que vos cheveux aient retrouvé toute leur vitalité grâce à nos soins. ✨
N’hésitez pas à continuer à en parler autour de vous 😉

À très vite,
L’équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Le nouveau après shampooing est super ! La texture onctueuse est top et cette odeur hum... Seul petit bémol l'étiquette autocollante s'enlève, dommage !

Je recommande +++

2. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Typhaine,

Merci beaucoup pour votre retour sur notre nouvel après-shampoing !
Nous sommes ravis que cette formule plus concentrée vous plaise encore davantage. ✨
Concernant l’étiquetage de nos flacons, nous travaillons justement à une solution durable pour l’améliorer (les fortes chaleurs de cet été n’ayant rien facilité de ce côté-là 🌞).

À très vite,
L’équipe Maison Hädenn

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'utilise le shampoing depuis des…

J'utilise le shampoing depuis des années maintenant, et je n'en changerais plus ! je l'emmène même en vacances. mes cheveux sont souples, pas gras et j'ai réduit mon nombre de shampoings par semaine.

1. August 2025
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Antwort von Maison Hädenn

Chère Anne-Laure,

Un grand merci pour votre avis si positif sur notre shampoing !
Nous sommes ravis qu’il ait trouvé toute sa place dans votre routine capillaire. ✨
Seriez-vous d’accord de nous partager de combien de jours vous avez pu espacer vos shampoings depuis son utilisation ?

À très vite,
L’équipe Maison Hädenn

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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