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dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile.
Commande effectuée le 23 juin, malgré relance de ma part le 4 juillet où on me promet que ma livraison partait par GLS le lundi suivant, toujours rien le 17 juillet. Etablissement à fuir absolument.NUL ET ARCHI NUL!!!!!!
Piles commandées et payées pour apprendre 4 jours plus tard qu'elles sont en attente de ré-approvisionnement !
Annulation et remboursement demandés et effectués très rapidement.
A voir dans l'avenir !
Commande passée le 28/12/22. Aucune indication si les produits sont en ou hors stock… Alors que le site indique une livraison rapide par GLS, je m’étonne de n’avoir reçu aucun message concernant l’envoi de ma commande (je mets ça sur le compte des f^tes de fin d’année).
15 jours plus tard, je contacte le service client pour avoir une explication. Une personne me présente ses excuses sans me proposer de solution. C’est à moi de lui demander au final de procéder à un échange de produits équivalents avec remboursement de la différence.
Dans la journée mon compte Paypal est recrédité de la différence, et je m’attends à recevoir un courriel m’avisant de l’envoi puisque tous les produits de ma commande sont désormais en stock.
Mais 10 jours plus tard aucune commande envoyée et produits toujours notés hors stock…
Je suis donc parti dans une longue campagne de relance du service client…
Connaissant les procédures dans ces cas là, ma commande est la LSJTZNKDK
Commande de 2 piles, tout va bien, je paie et là je reçois un mail comme quoi c'est en cours de réapprovisionnement. Aucune trace de non disponibilité avant. Bon j'ai râlé fort et été remboursé mais quand même. Pas bien sérieux comme site.
Vente mensongère. Mauvais SAV.
A éviter serieusement!!
J'ai acheté une pile 9v lithium. Information contrôlée avant l'achat dans la description du produit. Bien indiqué aussi sur la facture. Cependant à la réception, le produit bien que conforme à la photo et référence, s'avère n'être qu'une pile classique. Comme je ne l'ai constaté qu'après ouverture de l'emballage, le sav ne veut pas faire de remplacement.
Passez donc votre chemin pour le peu d'euros gagnés.
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