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4,0
281 Bewertungen
Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Air Greenland is a very professional Airline with nice staff and good food.
Antwort von Air Greenland
Dear Barbara,
Thank you for your feedback.
We’re happy to hear that you found our staff friendly and enjoyed the service and meals on board.
Best regards,
Air Greenland
Eigentlich 0 Sterne, aber das geht leider nicht. Hier wird geschoben, gestrichen und alles ohne Sinn. Der Kunde bleibt auf den Folgekosten sitzen und das geht schnell in die tausend Euro, wenn man 4x storniert wird und mind. 2 Anschlüsse + Übernachtungen selber organisieren und bezahlen muss. Unverantwortlich von der Airline… niemals wieder. NIEMALS… tut mir leid für dieses schöne Grönland
Antwort von Air Greenland
Dear Peter,
We’re truly sorry to hear about your experience. We understand how frustrating it is to face multiple cancellations and the associated costs and inconvenience. Please know that we never cancel flights lightly, and disruptions are often due to factors beyond our control, such as unpredictable Arctic weather.
We always do our best to assist affected passengers and ensure they are informed about their rights and options.
We regret if you felt unsupported during this process. If there are any unresolved issues, we encourage you to reach out to our customer service team so we can review your case.
Best regards,
Air Greenland
Schade, viel zu teuer. Für Hin und Rückflug für einen Mittelstreckenflug von 4,5 Std. im besten Fall mindestens 700€ zu verlangen, ist schon extrem viel. Zwar wären 20 Kg Gepäck dabei, sowas wie Sitzplätze kommen noch extra oben drauf. Ebenfalls müsste ich dann noch den Flug nach Kopenhagen zusätzlich buchen. Schade, so wird vielen die realistische Möglichkeit, Grönland zu besuchen, verbaut.
Antwort von Air Greenland
Dear Fean,
Thank you for sharing your feedback. We understand that ticket prices can feel high, especially for long-distance travel like to and from Greenland. The cost reflects the unique challenges of operating in the Arctic, where infrastructure and operating expenses are significantly higher than in other regions.
Our fares always include 20 kg of checked luggage, and we strive to offer the best service and experience on your journey. We also offer periodic promotions and discounts, so we encourage you to keep an eye on our website for special deals.
We hope you'll reconsider and visit Greenland in the future. It truly is a one-of-a-kind destination, and we would love to welcome you onboard.
Kind regards,
Air Greenland
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