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Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
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  4. Büromöbelhändler
  5. Küchenmöbelgeschäft
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  7. Schlafzimmermöbelgeschäft

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Durante más de 45 años, nos hemos guiado por la pasión, la dedicación y la innovación. Madesa es una de las empresas más grandes y modernas de la industria del mueble en Brasil, reconocida como un referente en calidad de producción y servicio. Diseñamos, fabricamos y comercializamos muebles accesibles y funcionales, pensados para hacer que tu hogar sea más bonito, práctico y confortable. Contamos con una fuerte presencia en el mercado digital, a través de ventas en marketplaces y en nuestra propia plataforma de comercio electrónico. Aquí puedes encontrar el mueble ideal para cada espacio de tu hogar. Todo está diseñado para adaptarse a tus preferencias, tu espacio y tus necesidades. 📞 Contáctanos Argentina: +54 9 11 7700-3582 México: +52 1 55 3525-1703 Colombia: +57 300 911 0473 Brasil: +55 51 3534-8000 🏠 Madesa — Ama tu hogar.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Canales de atención

Canales de atención: pésimos. Responder un día después de que el cliente hace la consulta es una vergüenza. Líneas telefónicas: inexistentes. Es llamar a la nada misma. Tiempo de entrega: desastroso. No se puede esperar un mes para recibir un pedido. Atención: solamente para dar excusas, una tras otra. Una terrible decepción. No le recomendaría a nadie q atraviese por la misma experiencia de compra que pasé yo.

29. Juni 2026
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Antwort von madesa.com

Hola Jonathan,

Sentimos sinceramente que su experiencia de compra haya estado por debajo de sus expectativas.
Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos permite identificar oportunidades de mejora en nuestros canales de atención y en el proceso de entrega.

Nos gustaría tener la oportunidad de revisar su caso y ayudarlo con cualquier situación que aún se encuentre pendiente. Si su inconveniente todavía no ha sido resuelto, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico: help@madesa.com, para que podamos analizar lo ocurrido y brindarle la asistencia necesaria.

Estamos a su disposición para lo que necesite.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fiz uma compra na Madesa e a…

Fiz uma compra na Madesa e a experiência foi muito boa. O móvel chegou bem embalado, com todas as peças organizadas e o manual fácil de seguir. A montagem foi mais simples do que eu esperava e o resultado final ficou exatamente como nas fotos. No geral, fiquei satisfeito com a qualidade e o atendimento.

4. Juni 2026
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Antwort von madesa.com

Olá Vinnie! Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com a qualidade dos móveis e com nosso atendimento! Trabalhamos para entregar o melhor aos nossos clientes. Obrigada por nos avaliar! 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

El proceso de entrega es lo único que esta bien

El proceso de entrega es lo único que salió bien. Compre un mueble y llego al día siguiente. Sin embargo, las piezas no vienen enumeradas (es un mueble que debes armar completamente). Tampoco te dejan claro que va arriba o abajo o de frente o atrás. Si contactas a servicio al cliente, te mandan un video y un manual que no sirve de nada sin las piezas enumeradas. De todas solo me llegaron 3 marcadas con número. Un proceso difícil y debes tener muchísimo cuidado, ya que la madera no es de alta calidad y se rompe fácilmente. No vuelvo a comprar esta marca y en definitiva no lo recomiendo. La relación precio/calidad no es buena ni tampoco el servicio al cliente. Evítense problemas.

14. April 2026
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Antwort von madesa.com

Hola Jonathan,

Sentimos sinceramente las dificultades que tuviste con el armado y que la atención recibida no te haya ayudado a resolverlas. Gracias por compartir tu experiencia, tus comentarios nos ayudan a identificar e implementar mejoras en la identificación de las piezas, las instrucciones y nuestro servicio.

Quedamos a tu disposición para revisar tu caso y ayudarte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beats anything Chinese!

I’ve never seen packaging this good before.
The product itself spot on, design, finish and quality.
Far superior to any Chinese product.
I cannot believe how they get the price this low.

30. Dezember 2025
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Antwort von madesa.com

Hello Chris,

Thank you for your kind! We’re delighted that you’re pleased with the purchase. It’s wonderful to know you found such great value in your purchase!
We also apologize for the delay in addressing your concern. As this review was posted some time ago, we only recently gained access to this able to see your comment.

If you ever need any assistance with our products, please know that we are at your disposal and will be happy to help with anything you may need.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered a wardrobe and have only been…

Ordered a wardrobe and have only been sent half of it. Contacted the range who have told me I have to wait 72 hours for a reply from them, meanwhile I had one day off work to build it. Terrible

10. November 2025
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Antwort von madesa.com

Hi Hannah.
We are truly sorry to hear that you received only part of your wardrobe.

We also apologize for the delay in addressing your concern. As this review was posted some time ago, we only recently gained access to this able to see your comment. we hope that your case was eventually resolved and that you received the missing items you needed.

However, if the issue was not resolved or you still need any assistance, please contact us at help@madesa.com. Our team will be happy to review your case and assist you in finding a solution.

Thank you for bringing this to our attention, and we hope we can have the opportunity to provide you with a better experience. 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Worth the money

I purchased a white desk from this company which I receive within a week. It came with a large illustrated instruction book which my husband and I found easy to assemble. We were amazed on the quality of the desk and the hardware to put it together. I highly recommend this company.

26. Mai 2022
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Antwort von madesa.com

Hi Linda!
Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We are very happy to hear that you were satisfied with the quality the produt, as well as with the hardware and assembly instructions. Your feedback means a lot to us!

We would also like to apologize for the delay in getting back to you. Your review was originally posted in 2022, and unfortunately, we only recently gained access to this were able to see your comment.

If you ever need any assistance with our products, please know that we are at your disposal and will be happy to help with anything you may need.

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