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Mi piace molto la qualità e i colori dei filati li trovo bellissimi ho preso anche un manico di pelle moschettone e chiusura tutto perfetto, il tutorial è spiegato bene senza troppe ripetizioni e risu... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Via Fermi, 34, 56025, Pontedera, Italien
- 3792271416
- info@macrebag.it
- macrebag.it
4,2
Gut
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Antwort von Macrè Bag
Grazie mille Costanza per la tua recensione, ci fa molto piacere che i nostri filati siano di tuo gradimento 😊
Controlla i canali social e il canale YouTube per i nuovi video tutorial 😉
Ti auguriamo buona giornata 🧶
Pridotti ottimi
Pridotti ottimi. Tutorial comprensibili li ho capiti io da inesperta. E ora all'opera
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Macrè Bag
Grazie mille Cristina per la tua recensione, ci fa molto piacere che i nostri filati siano di tuo gradimento 😊
Controlla i canali social e il canale YouTube per i nuovi video tutorial 😉
Ti auguriamo buona giornata 🧶
Prodotti molto buoni!
La qualità dei prodotti è molto buona, inoltre, nonostante una piccola svista su un pezzo mancante nell’ordine, sono stati tempestivi a risolvere il problema. La consegna è avvenuta in tempi rapidi e lo staff è stato molto disponibile.
24. Juni 2026
Antwort von Macrè Bag
Salve Valeria, ci dispiace dell'accaduto. Ma non abbiamo trovato nessuna mail riguardo questo inconveniente, potrebbe inviare una mail a ordini@macrebag.it
Le assicuro che se c'è stato un errore da parte nostra, invieremo il tutto a nostre spese, le auguro buona giornata.
UPDATE: Siamo felici di aver risolto e la ringraziamo della pazienza avuta. Dovrebbe avere ricevuto uno sconto per il disagio causato, le auguriamo buona giornata.
Antwort von Macrè Bag
Grazie mille per la tua recensione, ci fa molto piacere che i nostri filati siano di tuo gradimento 😊
Controlla i canali social e il canale YouTube per i nuovi video tutorial 😉
Ti auguriamo buona giornata 🧶
Pizza insufficiente borsa incompleta
Ho acquistato sia la pizza da più di 400 g e la chiusura a molla sempre da loro . Seguito il tutorial per le cose da comprare e come lavorarla e indovinate ? La pizza non è bastata sono rimasta con la borsa incompleta!
30. April 2026
Antwort von Macrè Bag
Salve Giusy, mi dispiace leggere la sua recensione.
Tutti i tutorial vengono realizzati personalmente da me e le quantità di filato indicate sono basate sul metodo di lavorazione utilizzato durante la creazione del progetto.
Nell'uncinetto, però, il consumo di materiale può variare in base a diversi fattori, come la tensione del filo, il modo di lavorare e la mano di ciascuna persona. Per questo motivo può capitare che alcune persone abbiano del filato avanzato mentre altre necessitino di una quantità leggermente superiore.
Per questo motivo faccio fatica a comprendere le motivazioni di una recensione negativa legata esclusivamente al quantitativo di filato utilizzato. Mi farebbe comunque piacere ricevere maggiori dettagli sulla sua esperienza, così da capire meglio l'accaduto e valutare eventuali miglioramenti nelle indicazioni fornite.
La ringrazio per il suo feedback e resto a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Tutto arrivato in tempi rapidi
Tutto arrivato in tempi rapidi , ho ordinato la fettuccia pizza lycra, facilissima da lavorare,borsa fatta in pochissimo tempo 🥰
16. Juni 2026
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Antwort von Macrè Bag
Grazie mille Nelly per la tua recensione, ci fa molto piacere che i nostri filati siano di tuo gradimento 😊
Controlla i canali social e il canale YouTube per i nuovi video tutorial 😉
Ti auguriamo buona giornata 🧶
Materiale molto bello
Materiale molto bello, e i tutorial sono fatti veramente bene. Grazie 🥰
15. Juni 2026
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Antwort von Macrè Bag
Grazie mille Mara per la tua recensione, ci fa molto piacere che i nostri filati siano di tuo gradimento 😊
Controlla i canali social e il canale YouTube per i nuovi video tutorial 😉
Ti auguriamo buona giornata 🧶
Prodotti di ottima qualità
Prodotti di ottima qualità, tutorial interessanti e spiegati molto bene in più il tutto arricchito dalla gentilezza di Martina.
15. Juni 2026
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Antwort von Macrè Bag
Grazie mille Patrizia per la tua recensione, ci fa molto piacere che i nostri filati siano di tuo gradimento 😊
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Ti auguriamo buona giornata 🧶
Veloce e assistenza gentile e…
Veloce e assistenza gentile e disponibile (non trovavo più il link)
28. Mai 2026
Antwort von Macrè Bag
Grazie mille Silvia per la tua recensione, ci fa molto piacere che i nostri filati siano di tuo gradimento 😊
Controlla i canali social e il canale YouTube per i nuovi video tutorial 😉
Ti auguriamo buona giornata 🧶
Mi piace molto la qualità e i colori…
Mi piace molto la qualità e i colori dei filati li trovo bellissimi ho preso anche un manico di pelle moschettone e chiusura tutto perfetto, il tutorial è spiegato bene senza troppe ripetizioni e risulta leggero da seguire, ho aspettato qualche giorno la consegna sicuramente perché sono in Sicilia. Farò altri acquisti.
4. Juni 2026
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Antwort von Macrè Bag
Grazie mille Paola per la tua recensione, ci fa molto piacere che i nostri filati siano di tuo gradimento 😊
Controlla i canali social e il canale YouTube per i nuovi video tutorial 😉
Ti auguriamo buona giornata 🧶
Merce di ottima qualità
La merce è risultata di ottima qualità. Devo fare un piccolo appunto: i tempi di attesa sono risultati un po' lunghi; le pizze di fettuccia non erano ben confezionate, tant'è che mi sono arrivate tutte ingarbugliate. Ciò non toglie che continuerò sicuramente ad acquistare dal sito.
27. Mai 2026
Antwort von Macrè Bag
Grazie mille Merilux per la tua recensione, ci fa molto piacere che i nostri filati siano di tuo gradimento 😊
Controlla i canali social e il canale YouTube per i nuovi video tutorial 😉
Ti auguriamo buona giornata 🧶
I filati che ho acquistato sono ottimi
I filati che ho acquistato sono ottimi, di alta qualità, la consegna è sempre andata a buon fine, nei tempi stabiliti, ed i colori sono stupendi!
27. Mai 2026
Antwort von Macrè Bag
Grazie mille Francesca per la tua recensione, ci fa molto piacere che i nostri filati siano di tuo gradimento 😊
Controlla i canali social e il canale YouTube per i nuovi video tutorial 😉
Ti auguriamo buona giornata 🧶
Tutto perfetto!
Tracciabilità e rapidità di consegna, qualità del filato (fettuccia Bon bon).
30. April 2026
Antwort von Macrè Bag
Grazie mille Cristiana per la tua recensione, ci fa molto piacere che i nostri filati siano di tuo gradimento 😊
Controlla i canali social e il canale YouTube per i nuovi video tutorial 😉
Ti auguriamo buona giornata 🧶
Unica nota negativa è il poco…
Unica nota negativa è il poco assortimento di colori, molti sono indisponibili e non si conoscono i tempi del riassortimento. È un peccato perché tutto il resto é il top!
9. Mai 2026
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Antwort von Macrè Bag
Salve Giorgia, i prodotti che risultano non disponibili, lo sono perchè sono stati acquistati da altri. Infatti abbiamo incluso l'opzione in ogni scheda prodotto di ricevere la notifica quando arriva un nuovo riassortimento. Se come scrive l'acquisto è stato il top, ci dispiace vedere solo 2 stelle, non capiamo il motivo di una così bassa valutazione.
Filato di ottima qualità e facile da…
Filato di ottima qualità e facile da lavorare
2. Mai 2026
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Antwort von Macrè Bag
Grazie mille Maria per la tua recensione, ci fa molto piacere 😊
Controlla i canali social e il canale YouTube per i nuovi video tutorial 😉
Ti auguriamo buona giornata 🧶
Ho acquistato il pandorino dorato lamé
Ho acquistato il pandorino dorato lamé, bel filato da lavorare ho realizzato la patch bag mi è venuta bellissima
28. April 2026
Antwort von Macrè Bag
Grazie mille Alessandra per la tua recensione, ci fa molto piacere 😊 faremo di tutto per ottenere le 5 stelle ⭐
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Prodotto
Ordine evaso in tempi rapidissimi. Fettuccia di buona qualità e resa soddisfacente.
20. April 2026
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Antwort von Macrè Bag
Grazie mille Liliana per la tua recensione, ci fa molto piacere 😊
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Ti auguriamo buona giornata 🧶
Ho avuto un’esperienza decisamente…
Ho avuto un’esperienza decisamente negativa con questa azienda.
Il pacco è arrivato ben sigillato, ma all’interno mancava uno degli articoli ordinati. Nonostante ciò, il servizio clienti si è dimostrato praticamente inesistente: per ricevere una risposta ho dovuto contattarli tramite social.
Fin dal primo messaggio ho percepito scarso interesse verso il cliente. Mi è stato risposto con un generico “verifichiamo” e richieste poco sensate, come inviare foto del pacco e del contenuto, nonostante avessi già spiegato chiaramente che il pacco era integro. Che tipo di prova avrei potuto fornire in più?
Tengo a precisare che l’articolo mancante era anche quello di minor valore, quindi non aveva alcun senso dubitare della mia segnalazione.
Dopo circa 15 giorni e numerosi solleciti da parte mia, non ho ricevuto nemmeno una sostituzione del prodotto, ma semplicemente un rimborso (e dopo insistenze!).
Un’esperienza frustrante, con un’assistenza clienti inefficiente e poco attenta. Onestamente, sembrava quasi che stessi cercando di ottenere qualcosa gratuitamente, quando in realtà si trattava di un loro errore.
Servizio davvero deludente!!!!
15. Januar 2026
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Antwort von Macrè Bag
Ciao Sarah, ci dispiace e capiamo il tuo disappunto, i tempi sono stati più lunghi del previsto nella gestione della tua segnalazione.
In caso di articoli mancanti, per prassi effettuiamo verifiche di magazzino, per questo ti sono state richieste ulteriori informazioni. Abbiamo poi spedito il pezzo mancante, ma purtroppo il corriere ha smarrito il pacco e gli aggiornamenti ci sono arrivati con ritardo. Purtroppo se i corriere ci aggiorna con tempi lunghi, non abbiamo colpa e quindi è rallentato il tutto.
Per evitare di farti attendere ulteriormente, abbiamo proceduto con il rimborso, tenendoti informata su quanto accaduto.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per il tuo feedback: per noi è prezioso e ci aiuta a migliorare il servizio ogni giorno.
Speriamo di avere un altra possibilità in futuro.
Ordine arrivato secondo i tempi…
Ordine arrivato secondo i tempi previsti e coerente con le immagini del sito.
Purtroppo la fettuccia color blu rilascia il colore sulle mani per cui mentre si lavora entrambe le mani si macchiano di blu. Il colore si toglie lavando le mani con acqua e sapone. Con la fettuccia ho fatto una borsetta ma non so se indossata e a contatto con gli indumenti rilascia il colore anche sui vestiti.
1. April 2026
Antwort von Macrè Bag
Salve Michela, ci dispiace per l'accaduto, a volte capita su certi lotti (capitato in 2), solitamente il consiglio che diamo e che ci hanno sempre dato tutti i fornitori è di applicare un pochino di lacca per capelli per fissare il tutto; in questo modo dovrebbe sistemarsi. Per scusarci le chiediamo di inviarci una mail a ordini@macrebag.it in modo da darle uno sconto esclusivo per il problema che ha riscontrato.
Grazie ancora per la fiducia riposta in Macrè Bag, le auguriamo buona giornata 😊🧶
Filati fantastici
Filati fantastici, sono alla prima esperienza con il crochet e grazie a Martina e ai suoi tutorial tutto è più semplice 😍
31. März 2026
Antwort von Macrè Bag
Grazie mille Giovanna per la tua recensione, ci fa molto piacere 😊
Controlla i canali social e il canale YouTube per i nuovi video tutorial 😉
Ti auguriamo buona giornata 🧶
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