Ich bin mMit der Abgabe dieser Bewertung bestätigen Sie, dass sie auf einer wirklichen Erfahrung basiert und Sie keine Gegenleistung dafür erhaltenit dem Telefon und dem Angebot…
Ich bin mit dem Telefon und dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Ich wollte ein gutes Smartphone, das die grundlegenden Funktionen abdeckt, und auf der Website wurde eines empfohlen, das all die gewünschten Funktionen hat. Das Gespräch mit dem Serviceteam hat mir geholfen, genau das zu bekommen, wonach ich suchte.
Der einzige Grund dafür, dass ich nicht 5 Sterne gebe, ist, dass ich den angebotenen Cash-Back-Bonus extra anfordern musste, statt dass er automatisch gewährt wurde, und das war nirgends angegeben.
TrustScore 1 von 5
Vor 1 Tag
Sehr enttäuschender Service
Ich hatte eine Kiste Dessertwein für eine Silvesterparty bestellt. Obwohl ich mich dabei an den Lieferfristen orientiert habe, die auf der Website für die Feiertage angegeben waren, wurde nichts rechtzeitig geliefert. Außerdem dauerte es fast eine ganze Woche und ich musste den Kundenservice 3 Mal kontaktieren, bis ich endlich eine Erklärung bekam, was passiert war. Am Ende bekam ich eine kurze E-Mail mit der Info, dass sie das Geld abgebucht hatten, obwohl die Ware gar nicht auf Lager war! Das Unternehmen brauchte dann 9 weitere Tage, um mir das Geld zurückzuerstatten.