Cela fait à peu près deux ans que j'utilise Lyca, étant en Côte d'Ivoire ou aux Etats-Unis et je n'ai eu aucun problème pour l'instant à renouveler mon compte ou à appeler mes correspondants en Franc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai un forfait chez Lyca depuis plus d'un an. Pour 10€/mois, 200Go de forfait mobile. C'est imbattable. Le service client est aussi bon que chez Orange ou Free, la connexion est aussi bonne, c'est fa... Mehr ansehen
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Délai de réabonnement trop long. Paiement une heure AM. Use en service vers 10h AM donc obligé de passer par un bureau de tabac pour l achat d’un rechargement… Allez-vous reporter l’abonnement ou le r... Mehr ansehen
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le service client est correct mais la fourniture de carte sim est galère, elles sont pour la plupart déjà affectées à un usager, donc si rechargement procédure par email pour changer l'affectation av... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Appels internationaux, appels nationaux et Internet mobile à bas prix. Offres régulières- Commandez votre carte SIM prépayée Lycamobile dès maintenant.
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Frankreich
- www.lycamobile.fr
3,3
Akzeptabel
5507 Bewertungen
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Mon téléphone 0759307125 marche pas ça fait pas…
Mon téléphone marche pas ça fait pas mal de jours j’ai rechargé rechargé ça marche toujours pas. Est-ce que vous pouvez me le débloquer s’il vous plaît car ces derniers temps j’utilise beaucoup d’Internet en faisant une partage
12. August 2026
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Suite à notre échange téléphonique, nous avons bien pris en compte votre demande. Une consommation importante de données, notamment lors d’un partage de connexion, peut parfois déclencher des vérifications. Votre dossier est actuellement en cours de traitement afin que les vérifications nécessaires soient effectuées et qu’une solution soit trouvée le plus rapidement possible.
L’équipe Lyca Mobile
Je viens d'être arnaquée par LycaMobile
Je viens d'être arnaquée par LycaMobile.fr. Le 13 juillet, je recharge ma carte prépayée avec un forfait de 4.99 € via le site LycaMobile. Le 16 juillet mon numéro mobile est supprimé car je n'avais pas enregistrée ma carte SIM. Je n'ai donc pas pu utiliser ce forfait. Ce 13 août, Lyca mobile prélève sur ma carte de banque 4.99€ alors que mon numéro n'est plus actif depuis le 16 juillet! Impossible de faire opposition! Obligée de bloquer ma carte de débit!
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Nous prenons votre retour très au sérieux. La situation que vous décrivez mérite d’être vérifiée afin de comprendre son origine. Contactez-nous en message privé via Facebook afin que nous puissions examiner votre dossier ensemble et vous apporter une solution le plus rapidement possible.
L’équipe Lyca Mobile
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Les difficultés de connexion que vous rencontrez peuvent être liées à différents facteurs, notamment la zone de couverture, les conditions locales ou la configuration de votre téléphone. Lyca Mobile s’appuie sur le réseau Bouygues Telecom, reconnu pour la qualité de sa couverture en France. Contactez-nous en message privé sur Facebook afin que nous puissions examiner votre situation ensemble et identifier l’origine du problème pour vous trouver une solution rapidement.
L’équipe Lyca Mobile
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Nous prenons votre retour au sérieux et souhaitons comprendre l’origine de ces difficultés de réseau. Contactez-nous en message privé via Fcaebook afin que nous puissions examiner votre situation ensemble et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
L’équipe Lyca Mobile
Remerciement spéciale à Mr REKKABI …
Monsieur REKKABI,
Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre appel, ainsi que pour la qualité de votre écoute et de votre service. J’ai particulièrement apprécié votre respect, votre disponibilité et votre bienveillance tout au long de notre échange.
Merci encore pour votre professionnalisme et votre attention.
Bien cordialement,
10. August 2026
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Contactez-nous en message privé afin que nous puissions examiner votre offre ensemble et vous proposer une solution adaptée.
L’équipe Lyca Mobile
Antwort von Lyca Mobile FR
Hello,
Thank you for your positive feedback. We’re pleased to know that you’re enjoying your Lyca Mobile experience.
Have a lovely day 😊
The Lyca Mobile Team
Antwort von Lyca Mobile FR
Hello,
We’d like to understand what happened and review your refund request. Please contact us via private message on Facebook so we can look into your case together and provide you with a clear response and a solution as quickly as possible.
The Lyca Mobile Team
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Nous aimerions comprendre ce qui s’est passé afin de pouvoir examiner votre situation ensemble. Contactez-nous en message privé sur Facebook afin que nous puissions analyser votre dossier et vous apporter une réponse claire ainsi qu’une solution le plus rapidement possible.
L’équipe Lyca Mobile
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience vous satisfait.
Très belle journée à vous 😊
L’équipe Lyca Mobile
Tu paies tout le temps !!!!’Je paie un forfait et il faut tjs payer…
Je paie un forfait et il faut tjs payer je ne peux pas téléphoner à Monaco….non je n aime pas en plus on ne peut avoir juste un répondeur qui passe des forfaits
12. August 2026
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé concernant votre forfait et vos communications vers Monaco. Les conditions d’utilisation peuvent varier selon la destination et le type d’offre souscrit. Contactez-nous en message privé sur Facebook afin que nous puissions examiner votre dossier ensemble, vérifier votre offre et vous apporter une réponse claire ainsi qu’une solution le plus rapidement possible.
L’équipe Lyca Mobile
Numéro à reconduire
Pour reconduire mon numéro que j’ai perdu . C’est tout un siècle , pourtant je travaille avec . Je vais vraiment de désabonner de ce service parce que à chaque fois le service est lents pourtant d’autre le font en une journée
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
La récupération d’un numéro est une démarche rapide. Si vous rencontrez une difficulté lors de cette procédure, contactez-nous en message privé sur Facebook afin que nous puissions examiner votre situation ensemble et vous accompagner pour trouver une solution le plus rapidement possible.
L’équipe Lyca Mobile
Se recarga fácil desde cualquier parte…
Se recarga fácil desde cualquier parte del mundo
13. August 2026
Antwort von Lyca Mobile FR
Hello,
We’re happy to hear that you find our top-up service convenient and easy to use while abroad.
Have a wonderful day 😊
The Lyca Mobile Team
J'ai récemment acheté une carte eSIM…
J'ai récemment acheté une carte eSIM chez vous. J'ai reçu un code QR pour l'activation, mais malheureusement, il ne semble pas fonctionner.
12. August 2026
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Nous souhaitons comprendre l’origine de cette difficulté d’activation. Contactez-nous en message privé via Facebook afin que nous puissions vérifier votre eSIM ensemble et vous accompagner dans les meilleurs délais.
L’équipe Lyca Mobile
le service client est correct mais la…
le service client est correct mais la fourniture de carte sim est galère, elles sont pour la plupart déjà affectées à un usager, donc si rechargement procédure par email pour changer l'affectation avec délai de 5 à 10 jours... Bref
13. August 2026
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’attribution des cartes SIM et les délais rencontrés. Contactez-nous en message privé via Facebook afin que nous puissions examiner votre situation ensemble et vous accompagner au plus vite.
L’équipe Lyca Mobile
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis de vous satisfaire.
L’équipe Lyca Mobile
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. 😊
L’équipe Lyca Mobile
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service simple et pratique. 😊
L’équipe Lyca Mobile
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Nous souhaitons comprendre ce qui vous a conduit à cette décision afin de pouvoir examiner votre situation ensemble. Contactez-nous en message privé sur Facebook afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous apporter une réponse claire ainsi qu’une solution le plus rapidement possible.
L’équipe Lyca Mobile
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Nous comprenons votre reaction face à cette situation. Contactez-nous en message privé via Facebook afin que nous puissions vérifier votre ligne ensemble et vous aider à retrouver l’accès à Internet le plus rapidement possible.
L’équipe Lyca Mobile
Très bien !!
C'est très bien; personnel très compétent et accessible facilement.tpiyes les explications étaient claires! Merci
13. August 2026
Antwort von Lyca Mobile FR
Bonjour,
Suite à notre échange téléphonique, nous avons pu reprendre ensemble les différents points de votre demande et y apporter les explications nécessaires. Nous espérons avoir ainsi pu répondre à l’ensemble de vos attentes.
L’équipe Lyca Mobile
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