Ich hatte kürzlich das Vergnügen, auf luxuswohnkultur.de einzukaufen, und ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung. Die Website bietet eine beeindruckende Auswahl an hochwertigen Möbe... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Habe bei Ihren Unternehmen 2 Selenitschüsseln bestellt die ihre Firma mir repariert bzw.geklebt verkaufen wollen...für mich ist das Betrug...der Preis einer Schüssel beträgt 60€...ich bin enttäuscht... Mehr ansehen
Habe meine Ware bekommen. War leider n7cht so wie gedacht. Habe dann eine Email geschrieben zwecks Rücksendung. Diese musste ich selbst übernehmen. Ok kein Problem... nach WOCHEN, wo die Ware zurück g... Mehr ansehen
Super Qualität! Lieferzeit zu lange. Könnte an Hermes gelegen haben.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei Luxus Wohnkultur! Wir sind ein Textilunternehmen mit Sitz in Deutschland, das hochwertige gefüllte Produkte wie Kissen und Stillkissen in unserer eigenen Fabrik herstellt. Unsere Spezialität liegt auch in Dekorationsprodukten aus Stein, Kristall und Marmor. Entdecken Sie unsere exquisite Kollektion, die handgefertigtes Design und zeitlose Eleganz vereint, um Ihrem Zuhause einen Hauch von Luxus zu verleihen.
Kontaktinformationen
Am Herrenhauser bhf 26, 30419 , Hannover, Deutschland
- info@luxuswohnkultur.de
- luxuswohnkultur.de
2,5
Mangelhaft
23 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Liefert nicht die bezahlte Ware!!!!
Liefert nicht die bezahlte Ware!!!!
Antwortet nicht auf Nachfragen.
Super enttäuscht. Bekomme mein Geld nicht zurück.
1. Oktober 2025
Vorsicht
Ich hatte ein Seitenschläferkissen bestellt und mit Paypal bezahlt.
Habe es aber nie erhalten, und von Paypal mein Geld zurück bekommen.
Auf nachfrage per Mail ist nie eine Reaktion erfolgt.
1. Oktober 2025
Die bestellte Ware vom 10.9.25 ist…
Die bestellte Ware vom 10.9.25 ist bisher noch nicht angekommen, trotz zeitnaher Abbuchung!!!
1. Oktober 2025
Ich warte seit drei wochen auf meine…
Ich warte seit drei wochen auf meine ware, die ich bezahlt habe, und ich bekomme keine Nachricht auf sämtliche anfragen, ob per E-Mail oder homepage oder Handy. Unzumutbar
28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice ist ausbaufähig.....
Mit der Lieferung war alles okay...
Allerdings habe ich zu meinem Produkt noch Fragen.
Auf meine E Mail Anfragen wurde leider gar nicht reagiert....
14. Juli 2025
gute lieferung
gute lieferung, kurze wartezeit und ist alles wie beschrieben und heil angekommen
3. Juni 2025
Von Anfang an super
Von Anfang an, sehr gut sortierten Angebot, gut beschrieben, dann bestellt und die Ware war top und kam umgehend an, sehr gut
8. April 2025
Kundenbetrug
Habe bei Ihren Unternehmen 2 Selenitschüsseln bestellt die ihre Firma mir repariert bzw.geklebt verkaufen wollen...für mich ist das Betrug...der Preis einer Schüssel beträgt 60€...ich bin enttäuscht von einer Firma ihrer Größenordnung so verarscht zu werden...!!!
10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es kam nie ein Paket an und die Telefon…
Es kam nie ein Paket an und die Telefon Zentrale ist auch nicht erreichbar
6. Januar 2025
Ich habe keine ware
16. Dezember 2024
Unseriös/unprofessionell
Habe meine Ware bekommen. War leider n7cht so wie gedacht. Habe dann eine Email geschrieben zwecks Rücksendung. Diese musste ich selbst übernehmen. Ok kein Problem... nach WOCHEN, wo die Ware zurück gesendet worden ist, kam nach mehrmaligen Nachfragen per Email endlich Antwort, dass der Artikel storniert worden sei und ich mein Geld zurück bekäme... Bis heute immer noch kein Geld, keine Antwort auf meine Emails, keine Antwort über Paypal (offener fall). Finde es sehr unseriös!!! Kunden so lange warten zu lassen ist die eine Sache. Aber garnicht antworten ist einfach nur bodenlos frech!
19. März 2024
Ich habe einen Himalaya Salz Licht…
Ich habe einen Himalaya Salz Licht gekauft, es war ganz gebrochen und zerstört. Ich war sehr unzufrieden damit und ich habe die Kissen die ich gekauft hatte, haben gestunken. Ich schreibe diesen Kommentar, weil ich nicht möchte, dass was mir passiert ist auch anderen passiert.
29. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxuswohnkultur
Lieber Kunde,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie mit Ihrem kürzlichen Kauf bei Luxus Wohnkultur erlebt haben. Es ist bedauerlich zu hören, dass die Himalaya-Salzlampe beschädigt ankam und die Kissen nicht Ihren Qualitätsansprüchen entsprachen.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir setzen uns dafür ein, dass alle unsere Kunden positive Erfahrungen mit unseren Produkten machen. Um Ihre Situation besser zu verstehen und die Probleme umgehend zu beheben, könnten Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bestellung mitteilen? Besonders hilfreich wäre es zu wissen, über welchen Vertriebskanal Sie Ihren Kauf getätigt haben (unsere Website oder eine andere Verkaufsplattform).
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@luxuswohnkultur.de mit Ihren Bestellinformationen und allen weiteren Anmerkungen, die Sie haben könnten. Wir beabsichtigen, Ihren Fall gründlich zu prüfen und geeignete Maßnahmen zur Behebung der Situation zu ergreifen.
Vielen Dank, dass Sie dies zur Sprache gebracht haben. Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören und zu einer zufriedenstellenden Lösung zu kommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Luxus Wohnkultur
Sehr schneller und unkomplizierter…
Sehr schneller und unkomplizierter Verlauf alles perfekt
5. Januar 2024
Antwort von Luxuswohnkultur
Liebe/r Sandra
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen! Wir sind überglücklich zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Bei Luxus Wohnkultur legen wir großen Wert darauf, dass die Erfahrungen unserer Kunden außergewöhnlich sind, und es ist ermutigend zu wissen, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben.
Ihr Feedback ist für uns unglaublich wertvoll, da es unser Team motiviert, weiterhin hochwertige Produkte und einen außergewöhnlichen Service zu liefern. Wir sind sehr froh, dass Sie Luxus Wohnkultur gewählt haben, und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft erneut zu dienen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und das in uns gesetzte Vertrauen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder weiteres Feedback teilen wollen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.
Herzliche Grüße,
Kundenservice
Luxus Wohnkultur
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.