Bestilte tre forskjellige par briller, alle med samme styrke. Luxreaders hadde lagt til norsk MVA, men det brydde ikke norske posten seg om. Så jeg måtte betale norsk MVA igjen for å få hentet ut bril... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Skulle bytte briller, da jeg bestilte 2,0 og kun skulle bruge 1,5 hjemmesiden dsrillede og personalet hos Luxreadreders beklagede og hjalp alt de kunne. Til sidst nåede de at sende mine byttede... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vi har bestilt 3 stk. solbriller og har brug for at bytte til andre styrker. For at det kan ske, så skal kundeservice kontaktes på mail for at vi kan få en rabatkode, så vi opnår samme pris. Vi h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg forsøger at komme igennem via mail. De oplyser 2 forskellige mail adresser og de skriver også der er en chatbot - den kan jeg ikke finde. Jeg har oprettet en ordre men ingen ordrebekræftelse så... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Briller handler ikke blot om at styrke synet. Det handler om design, æstetik, håndværk og kvalitet. Med fokus på disse områder lancerede vi i 2018 Danmarks nye online brillebutik Luxreaders.dk. Her får du et stort udvalg af lækre briller til både kvinder og mænd. Udvalget rummer både klassiske designs og materialer samt de mere udfordrende og farverige af slagsen. Du kan prøve brillerne på dit eget ansigt med vores virtuelle Try On og dermed finde de perfekte briller til dit ansigt og din personlige stil. Du kan frit vælge 3 par for 499,- inkl. fragt!
Kontaktinformationen
Dänemark
- hej@luxreaders.dk
- luxreaders.dk
3,1
Akzeptabel
1175 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
God kvalitet
God kvalitet, lynhurtig levering, kommer igen og igen...
16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Andrea,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og synes vores kvalitet er god samt leveringstid lynhurtig.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi glæder os til at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Bestilte (troede jeg) tre briller for…
Bestilte (troede jeg) tre briller for to brillers pris. Fik kun to briller fordi jeg kun havde bestilt to - men intet problem. Den sidste brille eftersendt uden beregning.
Kvaliteten er helt i top - langt bedre briller og meget mere solide end det skrald man får i Normal, apoteket, harald-skrald osv.
Godt produkt, god kvalitet og god service.
1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære,
Tak for denne fantastiske anmeldelse af os.
Vi er meget glade for at høre, at du finder kvaliteten af vores briller helt i top samt kunde service god! Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med eftersende det tredje par briller - tøv endelig ikke med at kontakte vores kundeservice igen, hvis du har spørgsmål eller hvis der er noget vi kan hjælpe med i fremtiden!
Vi er sætter stor pris på, at du delte din oplevelse med os! Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter - så tak!
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere gode briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Super lækre briller
Super lækre briller - jeg købte 3 par, og de er helt perfekte.
Jeg fik dem allerede efter 2 dage.
Jeg har også prøver at kontakte kundeservice, og der blev svaret meget hurtigt, hurtigere end jeg forventede.
Jeg anbefaler Luxreaders til alle som kender deres styrke.
14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære,
Tak for denne vidunderlige anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores briller, leveringstid samt kundeservice! Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere super lækre briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Jeg har endnu engang haft en fantastisk…
Jeg har endnu engang haft en fantastisk oplevelse, ved at bestille mine læsebriller hos luxreaders - smart med virtuel try-on, og online synstest .
Super hurtig levering !!
11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Birgit,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du endnu en gang har haft en god oplevelse med. Det er dejligt at vide, at du tilfreds med vores virtuelle Try-On funktion, online synstest samt super hurtig levering.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse!
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
fremragende kundeservice
1. Great customer service - very fast, very helpful, very articulate, & very kind. Ida was excellent in the exchange case I had. So an extra big thanks to Ida for the 'fremragende kundeservice' provided.
2. Glasses are of good, solid quality & the stated strength of the lenses is also very accurate.
3. Glasses are reasonably priced - especially if buying one of the "2 for 3" deals.
3. Website is very easy to navigate & includes a rather accurate AI 'try on' of the different frames/glasses.
4. Easy ordering & fast delivery - and a smooth & fast exchange process too.
5. And it deserves to be repeated, as per pt.1: Great customer service from Ida.
14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Dear ccj,
Thank you so very much for this wonderful review. We truly appreciate all your kind words and we are very pleased to know that you are satisfied with our customer service, glasses, prices, ordering process and delivery!
Happy customers are exactly what we aim for, so thank you so much for sharing your experience!
Please don't hesitate to reach out to us another time if there is anything we can do for you - we are here to help!
We hope to have the pleasure of providing you with many more glasses in the future.
Once again, thank you for this amazing review!
Best regards,
Ida
Luxreaders
Virkelig god kvalitet
Brillerne er virkelig god kvalitet. Det har været værd at betale lidt ekstra!
25. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Morten,
Tak for denne fantastiske anmeldelse af os.
Vi er meget glade for at høre, at du finder kvaliteten af vores briller virkelig god, og at prisen er værd at betale!
Vi er sætter stor pris på, at du delte din oplevelse med os! Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter - så mange tak!
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Stilistisk fine men dårlig kvalitet
Stilistisk fine, men mærkbar dårlig kvalitet på stel.
Ret sikker på at jeg er nødsaget til at købe et par nye inden for den nærmeste fremtid.
23. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Daniel,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at kvaliteten ikke levede op til dine forventninger. Glade og tilfredse kunder er vores første prioritet, og du er naturligvis velkommen til at returnere brillerne, hvis du ikke ønsker at beholde dem. Vores returperiode er på 100 dage og vi tilbyder gratis retur ved brugen af vores returlabel - du kan læse mere om vores returproces på vores hjemmeside.
Hvis der er noget vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice - vi er her for at hjælpe!
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Jeg så og fik en god oplevelse
Jeg så, jeg spurgte, jeg fik et godt svar, jeg købte det jeg så og jeg fik en god oplevelse .
19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Lars,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at du har du haft en god oplevelse med os! Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Rigtig fine briller
Jeg bestilte 3 stk. Rigtig fine briller og etui til dem alle.
Hurtig betjening. Jeg er meget tilfreds.
24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Fisker,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med dit seneste køb hos os og synes vores betjening var hurtig samt briller rigtig fine!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Nem hjemmeside hurtig levering god…
Nem hjemmeside hurtig levering god brille kvalitet 🙂👍
6. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Peter,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder vores hjemmeside nem, levering hurtig samt kvalitet på vores briller god!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Super fint
Jeg har nu købt to par briller fra Luxreaders. Super fine læsebriller. Kvaliteten matcher prisen
15. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Lotte,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores briller samt at kvaliteten matcher prisen!
Tak for at dele din oplevelse med os - glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter!
Vi håber på, at kunne tilbyde dig mange flere super fine læsebriller i fremtiden!
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Flot design
Jeg er vild med design og også derfor at jeg har købt briller fire fem gange hos jer nu - MEN grunden til at jeg har købt igen og igen er at de går alt for hurtigt i stykker, jeg har måtte lime( oppe ved hængslerne) alle de par jeg har købt hos jer…… lidt øv ik ?
Tak for jeg svar - Jeg har dog ikk hørt fra jeg endnu
14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Renée,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er vild med vores design - tak for alle dine ordre! Dog er vi meget kede af at høre, at dine briller er gået i stykker. Det er bestemt ikke den kvalitet vi stræber efter, eller den oplevelse vi ønsker, at du har med os. Vi beklager meget ulejligheden.
Jeg har netop anmodet om dine kontaktoplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig, og finde en god løsning til dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Opdatering:
Kære Renée,
Tak for din opdatering - vi har haft anmodet om dine kontaktoplysninger den 16. september, men har desværre ikke modtaget svar. Jeg tror, at jeg har fundet dig i vores system og netop sendt dig en mail!
Jeg håber på at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Fantastisk brille til prisen
Fantastisk brille til prisen. Hurtig levering, hvor varen lever op til forventningen. Kan klart anbefales…
7. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Morten,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os samt finder vores briller fantastiske til prisen. Vi er glade for, at du oplevede en hurtig levering, og at brillerne lever op til dine forventninger.
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os, og tak for din anbefaling.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Upåklagelig og hjælpsom kundeservice
Upåklagelig og hjælpsom kundeservice, da jeg havde lavet en fejl i min ordre. Hurtigt levering. God kvalitet.
26. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære S. Jensen,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du finder vores kundeservice upåklagelig og hjælpsom, samt finder vores levering hurtig og kvalitet god!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Hurtig levering
Hurtig levering. God kvalitet af læsebriller.
Er 2 gang vi køber herfra, og når vi bliver endnu mere blinde og skal have lidt højere styrke, så køber vi herfra igen.
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Lotte,
Tak for jeres fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at I er tilfreds med jeres seneste køb hos, fandt vores leveringstid hurtig samt fandt kvaliteten af vores læsebriller god!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi I delte jeres oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde jer mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Gode briller.
Gode briller.
Hurtig og effektiv levering.
Meget høj kundeservice.
8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Michael,
Tak for din fantastiske anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os, finder vores briller gode, levering hurtigt og effektiv samt kundeservice meget høj!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
Gode briller i let etui i fine små…
Gode briller i let etui i fine små kasser. Leveret hurtigt
8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med brillerne, deres etui, og den hurtige levering. Vi håber, du fortsætter med at nyde dine nye briller!
Bedste hilsener,
Luxreaders
Super brille
Super brille
Kan læse med den i timer
Og den er næsten lige så god som min skærmbillede til 2000,-
Men de bliver hurtig meget løse og stængerne er ledeløs
3. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Hej Jeppe,
Tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du kan læse i timevis med vores briller 😄 Vi beklager, at stængerne bliver løse hurtigt. Din feedback er vigtig for os, og vi vil arbejde på at forbedre kvaliteten.
Bedste hilsener,
Luxreaders
Fantastisk service
Fantastisk service. Købte læsebriller Luxreader og måtte returnere dem og finde nogle andre. Hurtig ekspedition og tilbagebetaling, helt uden problemer. Sød og venlig kundeservice. Kan varmt anbefales.
1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Hej Kurt,
Tak for den fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Det er dejligt at vide, at returneringen og tilbagebetalingen gik problemfrit. Vi ser frem til at betjene dig igen!
Bedste hilsener,
Luxreaders
Gode solbriller - leveret under 24 timer fra bestilling.
Rigtig gode briller. Billige, og leveret med lynets hast.
Jeg bestilte to forskellige modeller. Det ene par sad ikke så godt, mens det andet par sad som støbt til mit ansigt.
Så det ene par røg retur - lige så nemt som at bestille.
Solbrillerne virker til at være af en ok kvalitet, som man nok næppe finder bedre til samme pris andre steder.
10. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxreaders
Kære Paw,
Tak for denne vidunderlige anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit seneste køb hos os og synes vores leveringstid var lynhurtig! Vi er også glade for at høre, at du også fandt vores returproces nem!
Glade og tilfredse kunder er præcis, hvad vi stræber efter, så tak, fordi du delte din oplevelse med os.
Vi håber at få fornøjelsen af at tilbyde dig mange flere gode briller i fremtiden.
De bedste hilsner,
Ida
Luxreaders
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.