Som altid leverede Luxlight hurtigt. Udvalget er altid stort hos LuxLight, men fandt hurtigt lamperne da deres hjemmeside er super nem at finde rundt på🤩 Jeg bestilte to væglamper Aludra double... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Havde bestilt 2 lamper med dæmpning. Den ene havde defekte lameler og den anden havde ikke dæmpning. Luxlight løste begge problemer meget hurtigt trods stor travlhed (black friday) ... superhurtig res... Mehr ansehen
God opfølgende kundeservice og hurtig levering. Jeg sendte en forespørgsel på lagerstatus på nogle lamper og fik kort tid efter en opringning fra kundeservice, som kunne bekræfte at ved en hurt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fantastisk kundeservice hos Luxlight! Jeg kontaktede Luxlight, fordi en lampe, vi købte for næsten 3 år siden, var gået i stykker. Jeg troede selv, at garantien kun gjaldt i 2 år, så det var e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LuxLight.dk er en designbelysningswebshop. Vi brænder for godt lys og gode designerprodukter. Vores webshop har base i Odense C, og har været danskejet siden 2013.
Kontaktinformationen
Ørstedsgade 18, 5000, Odense C, Dänemark
- 66 15 63 23
- kundeservice@luxlight.dk
- luxlight.dk
4,7
Hervorragend
1156 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hurtigt og nemt
Bestilling bliver hurtigt ekspederet og leveret til afhentning. Godt orienteret
5. November 2025
Antwort von Luxlight.dk
Hej Bjørn,
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!
Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Skøn lampe og god kunderservice.
12. November 2025
Antwort von Luxlight.dk
Hej Susanne,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Alt fint og hurtig levering!
10. November 2025
Antwort von Luxlight.dk
Hej Helene,
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!
Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Antwort von Luxlight.dk
Hej Hanne,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Lynhurtig levering
Da jeg skal bruge lamperne til julegave har jeg ikke pakket dem ud, MEN jeg går stærkt ud fra, at svarer de til annoncen. Så kan jeg blot sige, at ikke alene er de billigere end forretningen på Frederiksberg, men de blev også afsendt asap. God service, kan anbefales.
Mvh
Wivi Jerichow
10. November 2025
Antwort von Luxlight.dk
Hej Wivi,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Reelle og hurtig levering.
4. November 2025
Antwort von Luxlight.dk
Hej Marie,
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!
Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
At handle hos Luxlight var en helt…
At handle hos Luxlight var en helt igennem behagelig oplevelse! Venlig, imødekommende og effektiv betjening - her kan man føle sig tryg!
Vivian Lynbech
4. November 2025
Antwort von Luxlight.dk
Hej Vivian,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
God service
Billig pris og hurtig levering og det betyder alt når jeg bestiller en vare👍🏼😃
Mvh
Allan
3. November 2025
Antwort von Luxlight.dk
Hej Allan,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Antwort von Luxlight.dk
Hej Henrik,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Hurtig levering og god pris
21. Oktober 2025
Antwort von Luxlight.dk
Hej Lars,
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, den er vi virkelig glad for!
Vi går rigtig meget op i at levere hurtigt, da vi selv ved hvor meget man glæder sig til at få sine vare efter man har bestilt. Det er derfor rigtig dejligt at høre, at der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Antwort von Luxlight.dk
Hej Søren,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Antwort von Luxlight.dk
Hej Kirsten,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
God produkt, hurtig levering
20. Oktober 2025
Antwort von Luxlight.dk
Hej Walter,
Mange tak for din fine anmeldelse, den betyder rigtig meget for os!
Vi ved hvor vigtig det er at få sine vare hurtigt, så vi går altid meget op i at levere så hurtigt som muligt, dejligt der bliver lagt mærke til det 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige igen en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Virkelig god service
Vi fik bestilt nogen forkerte lamper, hvorefter Luxlight hjalp os med at bestille de rette lamper hjem i stedet direkte fra forhandleren, da det ikke var nogen, de havde hos Luxlight.
Virkelig god service og vi er meget tilfredse med vores fine lamper.
2. Oktober 2025
Antwort von Luxlight.dk
Hej Sanni,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Jeg er MEGET skuffet over Luxlight…
Jeg er MEGET skuffet over Luxlight webshop, og dens ejer.
Jeg købte en lampe online, en udstillingsmodel, og jeg var SÅ glad, at have fundet min ønske lampe til en rigtig god pris.
Jeg fik ordrebekræftelse, og har du glemt din kurv mv , alt var godt, troede jeg … 2 dage efter får jeg denne
Ny besked til dig. vedr. din ordre # 135952:
Hej Betina Jeg har forsøgt at fange dig på tlf, uden held. Så nu prøver jeg her. Vi Har desværre ikke flere flere ph 3½-2½ bordlampe messing tilbage og da vi ophører som Louis Poulsen forhandler, kan jeg ikke hjælpe dig med den. Vi har stadig varianten i sort og krom tilbage, hvis det har din interesse. Jeg annullerer derfor din ordre.
Ingen undskyldning, ingen kompensation, i så fald, jeg ville købe en anden lampe, det er simpelt hen dårlig stil !
Jeg handler aldrig igen hos Luxlight, de er ligeglade med deres kunder.
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxlight.dk
Kære Betina,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af, at dit køb ikke forløb som forventet, og at du har haft en skuffende oplevelse hos os.
Den lampe, du bestilte, lå desværre fejlagtigt som aktiv på webshoppen, selvom vi ikke længere havde den på lager. Det skyldes, at vi netop er ved at udfase Louis Poulsen-sortimentet, og derfor burde varen have været fjernet. Det beklager vi meget – både for fejlen og for den manglende undskyldning i vores første besked til dig.
Vi tager din feedback til os og har allerede rettet i systemet, så lignende situationer undgås fremover.
Skulle du på et tidspunkt få lyst til at handle hos os igen, hører vi meget gerne fra dig – så sørger vi for, at du får en god oplevelse.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
For store omkostninger ved returnering
22. September 2025
Antwort von Luxlight.dk
Hej Jette,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du oplevede returneringen som dyr – det er bestemt ikke vores ønske, at nogen skal føle sig utilfredse med processen.
Vores returneringsbetingelser og priser står altid tydeligt beskrevet på vores hjemmeside, så man kan se betingelserne inden køb. Det er også muligt at sende varen retur med egen fragtløsning, hvis man synes vores løsning til 69.- er for dyr.
Vi sætter stor pris på din feedback – den hjælper os med løbende at gøre oplevelsen endnu bedre for vores kunder.
Venlig hilsen
Sebastian
// Luxlight
Antwort von Luxlight.dk
Hej Mads,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Super betjening
En fornøjelse at handle hos Luxlight. Meget hjælpsom og kompetent service, som altid.
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxlight.dk
Hej Karsten,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang.
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Super hurtig og god service
Super hurtig og god service. Min pakke ankom få dage efter bestilling. Var forsvarligt indpakket så ingen skader.
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxlight.dk
Hej Dktsk,
Mange tak for din gode anmeldelse, den betyder mere end du tror!
Vi har altid en stor fokus på både vores kundeservice og leveringstid, da dette i vores optik er 2 meget vigtige parametre. Vi er derfor super glade for der bliver lagt mærke til det.
Vi håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang 😊
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
Antwort von Luxlight.dk
Hej Michael,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi rigtig glade for!
Vi går rigtig meget op i vores kundeservice, da vi altid ønsker at vores kunder skal have en god oplevelse hos os 😊
Vi håber vi kan være behjælpelige en anden gang, og måske få den sidste stjerne med :-)
Venlig hilsen
Sebastian
Luxlight
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.