Luester Laster Bewertungen 93

Sehr tolle, individuelle Verpackung mit Liebe zum Detail (handgeschriebene, individuelle Grußkarte etc.). Super bruchsichere Verpackung von Porzellan. Ein echtes Einkaufserlebnis!
(betrifft Bestellung in 11/2021)

Ich habe eine Feuertonne 1m hoch 33cm Durchmesser bestellt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis auch im Vergleich mit anderen Händlern ist hier sehr gut. Versandkosten lagen gerade einmal bei 5€, was mich bei dieser Größe und dem Gewicht positiv überraschte. Die Lieferung dauerte gerade einmal 4 Werktag. Beim Auspacken wurde ich nochmals positiv überrascht. Die Tonne war mit einer Schleife und einem kleinen Deko-Geschenk für den Blumentopf verziert. Ebenfalls lag eine handgeschriebene Karte bei, in der sich die Firma Lüster & Laster nochmals für den Kauf bedankt und viel Freude wünscht. Ich finde so eine Geste sehr schön und auch wirklich Kundenfreundlich. Ich würde hier eine klare Kaufempfehlung aussprechen, da ich mehr wie zufrieden bin.

-Freundlicher Kontakt, telefonisch wie schriftlich
-zumindest uns "fehlende" Artikelinformationen auf der Website wurden schnellstens besorgt
-Bestellung am Mi, Lieferung per Spedition (Kosten <10€, was für Speditionsware super ist!) am Montag, Spediteur rief 30min vor Ankunft zur Sicherheit nochmal an, super
-Ware sorgfältig verpackt und noch mit einem netten persönlichen Anschreiben versehen

Ich kann hiermit also absolut keine der negativen Bewertungen nachvollziehen, meine persönliche Erfahrung mit Lüster & Laster ist absolut klasse, weiter seo

Vielen herzlichen Dank für die Yogafrösche und die liebevolle Verpackung. Jederzeit wieder. Tolle Firma.
Birgit Kommerell

Meine Erfahrung mit Lüster und Laster war hervorragend, besser geht es nicht. Ware morgens bestellt und am nächsten Tag geliefert. Die Ware war super liebevoll verpackt und von sehr guter Qualität. Ich kann diesen Shop wärmstens empfehlen.
J.Deharde

Die Lieferung kam super schnell.
Die Ware war sehr liebevoll verpackt und mit einem lieben handschriftlichen Gruß versehen.
So etwas habe ich noch nie erlebt.
Ganz ganz lieben Dank.

Super nettes und freundliches Personal. Meine bestellte Vase kam mit einer Spedition bei mir zu Hause an. Leider wurde beim Transport die Vase beschädigt. Nach einem kurzen und freundlichen Telefonat wurde mir sofort Ersatz zugesandt und die defekte Vase wieder abgeholt. So eine unkomplizierte und nette Geschäftsabwicklung wünscht man sich immer. Die von mir gekaufte Vase ist jeden Cent wert und super schön. Vielen Dank dafür. Dieses Geschäft ist nur zu empfehlen.

Mein Artikel (Glas) wurde sehr sorgfältig, wunderschön und persönlich verpackt, so dass ich einen Eindruck bekommen habe eine besondere Kundin zu sein!!!! Vielen Dank!!!!

Artikel wurde defekt geliefert, Artikel wurde beanstandet, Firma beruft sich auf abgelaufenes Widerrufsrecht, obwohl es um Gewährleistungsrecht geht.
Mehrere Mails zu dem Thema werden ignoriert.
Nur nach einem Telefonat und unter der Androhung rechtlicher Schritte gibt die Firma nach und stimmt einer Rücksendung und Erstattung zu.
Unmöglicher "Kundenservice"
Hände weg von dieser Firma.

Über das wirklich sehr schön und liebevoll und aufwendig verpackte Bild habe ich mich sehr gefreut. Neben der Umverpackung gab es eine wunderschöne Geschenkverpackung. Das war eine tolle Überraschung, mit der ich nicht gerechnet hatte. Dieser Händler ist vorbehaltlos zu empfehlen. So sollte sich Einkaufen stets gestalten. Vielen herzlichen Dank für Ihre Mühe.

In Zeiten von Corona und Home-Office
war der Service nach einigen Tagen perfekt. Es wurde intensiv nach dem Artikel gesucht und die technische Benachrichtigung fand ich einfach super. Alle folgenden Abwicklungen wurden innerhalb weniger Tage bearbeitet. Soviel Engagement kennt man nicht mehr oft.
Herzlichen Dank und weiterhin viel Erfolg. Es gibt auch irgewann ein
" nach Corona".
Herzliche Grüße aus Schleswig-Holstein

Unternehmen versendet defekte Produkte. Nachbesserung wurde angeboten, meinerseits abgelehnt.

Rücksendung wurde, laut Sendungsverfolgung, erfolgreich durchgeführt.

Paypal erwartet von mir die Bezahlung der Rechnung....da Unternehmen die Rücksendung nicht gemeldet hat.

Nach mehrmaligen telefonischen Versuchen Lüster & Laster zu erreichen, wurde mir mitgeteilt, ich soll eine Beschwerde an die E-Mail-Adresse der Web-Seite schreiben.

Keine Antworte mehr.
Paypal fordert die Bezahlung und empfiehlt, die Verbraucherzentrale zu informieren.
Unmöglich!!