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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience with my onboarding manager Reya was amazing. She made everything very clear and easy to follow, she explained everything very well and was able to answer any questions we had.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We use LoyaltyLion for our rewards program and have had a really great experience. Our CSM, Hannah Parker, is incredibly responsive, thoughtful, and truly understands our business. She’s been a stro... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’m grateful to Loyalty Lion for the opportunity they open to reward customers for many different interactions. Despite the complexity of my ideas, Reya did an amazing job of taking those ideas and... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Libby was a great help in onboarding with LoyaltyLion and was always on hand to answer any questions promptly. We're looking forward to getting the most out of our new rewards scheme at Surprise Shi... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Lösungsanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

LoyaltyLion is a data-driven ecommerce loyalty and engagement platform, proven to increase customer retention and spend for merchants worldwide


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

53 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience with my onboarding.

My experience with my onboarding manager Reya was amazing. She made everything very clear and easy to follow, she explained everything very well and was able to answer any questions we had.

1. April 2026
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Antwort von LoyaltyLion

Thanks for taking the time to share your experience Will! We're so pleased you had a great onboarding journey and can't wait to see the results your program will deliver.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Team was super helpful

Team was super helpful! They escalated our inquiry quickly, and resolved the issue seamlessly. Super greatful!

1. April 2026
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Antwort von LoyaltyLion

Thanks for sharing your experience Hannah! So pleased to hear your questions were resolved quickly

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Powerful Platform + Best-in-Class Support

We use LoyaltyLion for our rewards program and have had a really great experience. Our CSM, Hannah Parker, is incredibly responsive, thoughtful, and truly understands our business. She’s been a strong partner in helping us think through strategy while also keeping things efficient on execution.

The platform itself is also a standout — it’s intuitive, reliable, and constantly evolving. It’s clear the team is investing in innovation and keeping up with where loyalty is headed, which makes a big difference

26. März 2026
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Antwort von LoyaltyLion

Thanks Kirsten for sharing your experience! We're thrilled to hear that you've had a good experience working with Hannah and will pass on your feedback. Also great to hear how you're finding working with the program. We'll do our best to keep up the innovation!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent partnership

Excellent partnership. Patient and very responsive. If you are going to launch a loyalty campaign, I highly recommend LoyaltyLion. Also, integrations with systems like Shopify, Klaviyo, etc. are super easy.

25. März 2026
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Antwort von LoyaltyLion

Thanks for such great feedback and for sharing your experience. We're so pleased you'd recommend us and our integrations. Good luck with your program!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service & app

The Loyalty Lion app is a great add on to your company. Really easy to manage and reporting is really helpful for the wider team. Laura our Customer Success Manager is very knowledgeable & helpful.

24. März 2026
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Antwort von LoyaltyLion

Thanks for the great feedback - we're so pleased you're finding things easy and helpful, and we'll pass on your kind words to Laura!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Service

Transferring and launching our new rewards program with Loyalty Lion was thorough but easy! Our onboarding manager did a great job of assisting us through the process and provided timely help despite being in a different time zone. Excellent service!

1. März 2026
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Antwort von LoyaltyLion

Thanks for sharing your feedback Spencer! We're thrilled to hear you had a good migration experience and wish you lots of luck with the program goin forwards

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sathiya was super helpful

Sathiya was super helpful, very prompt with replies and had answers to all my questions!

13. März 2026
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Antwort von LoyaltyLion

Thanks for the feedback Kate! We'll make sure it's shared back to Sathiya

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Libby was a great help in onboarding…

Libby was a great help in onboarding with LoyaltyLion and was always on hand to answer any questions promptly. We're looking forward to getting the most out of our new rewards scheme at Surprise Shirts.

Louis Jones, Founder

16. März 2026
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Antwort von LoyaltyLion

Great to hear your onboarding was smooth and thanks for taking the time to provide feedback! We're looking forward to seeing the Surprise Shirts rewards program go from strength to strength

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Team!

I had a fantastic experience working with LoyaltyLion. My Onboarding Manager, Freya was excellent! She was very attentive and explained everything to me so I understood the process. She was easy to get into contact with and was also great to work with.

13. März 2026
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Antwort von LoyaltyLion

Thanks so much for taking the time to feed back on your experience! We're so pleased you got everything you needed from the onboarding journey and we'll pass those kind words onto Freya

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was really amazing

It was really amazing.

From Joshua to Reya, they've been rellay helpful.

Joshua on explaining the intro part to us was really helpful for us to make decision.

And when Reya help me the onboarding and keep on answering my inquiries till now was really helpful. And even provide Solution for us.

I really recommend everyone to use Loyalty Lion.

1. März 2026
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Antwort von LoyaltyLion

Thanks for sharing this feedback Salmah - we're thrilled to hear you'd recommend us and that you had a smooth journey. We'll pass your kind words on to Josh and Reya!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast and friendly service

Fast and friendly service. Explained everything step very well

10. März 2026
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Antwort von LoyaltyLion

This is great to hear and thanks for taking the time to feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Working with Laura has been a great…

Working with Laura has been a great experience so far. She took the time to thoroughly review our account and provided thoughtful insights on areas where we can improve and continue to grow our loyalty program. Her recommendations were clear, actionable, and tailored to our setup. After our meeting, she also followed up with several helpful resources and documents that made it easier for our team to move forward with the suggested optimizations. We really appreciate the level of detail and support she’s provided and look forward to continuing to work together.

5. März 2026
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Antwort von LoyaltyLion

We're so pleased you had a good experience working with Laura on optimizing your program. Thank you for sharing your feedback, we'll make sure Laura sees it. Hope the recommendations make a big difference to your program and good luck!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hannah has been a great account manager…

Hannah has been a great account manager to work with! Her advice and guidance has helped our business build a loyalty program that thrives and truly gives back to our customers. Specifically, she has been fantastic in setting up suitable objectives with us for our loyalty program, which encourages us to constantly look for ways to improve our service.

10. März 2026
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Antwort von LoyaltyLion

Thanks so much for this feedback Jane - we'll be sure to pass it onto Hannah. We're so pleased to hear you're getting the right advice and guidance to make your program a success. Long may it continue!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Speedy help from Sathiya

Speedy help from Sathiya! problem solved in minutes

9. März 2026
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Antwort von LoyaltyLion

Great to hear! Thanks for the feedback Kaman - we'll be sure to pass it on to Sathiya

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been very pleased with our…

I have been very pleased with our LoyaltyLion experience so far. The team is very quick to reply to questions that I have, and the onboarding team was very helpful. They got our program set up very quickly, and the ongoing support is extremely good. I would highly recommend LoyaltyLion to any merchant looking for a rewards program.

1. November 2025
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Antwort von LoyaltyLion

We're thrilled to hear you'd recommend LoyaltyLion and had a good onboarding experience! Thanks for sharing your feedback and good luck with the program on an ongoing basis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

easy implementation

It was very easy implementation. We are strating to see the engagement of the people due to this loyalty programme.

20. Februar 2026
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Antwort von LoyaltyLion

Thanks for the feedback Paloma. We're thrilled to hear that you found implementation easy and that you're already seeing customers start to participate. Good luck growing your program!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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