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  1. Bekleidungsgeschäft

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Lasst unbedingt die Finger weg!

Lasst unbedingt die Finger weg von diesem Versand. Eindeutig unlautere Machenschaften. Qualitativ unterwertige Kleidung, die man dann noch nicht einmal zurückgeben kann. Keine Rücksende-Adresse, kein Coupon. Stattdessen versucht der Kundenservice einen zu überreden, das Zeug doch zu behalten oder es an Freunde oder Nachbarn weiterzugeben. Ich würde mich ja am liebsten herzhaft über diese Kommunikation (übrigens nur in Englisch) amüsieren, wenn es nicht mein Geld wäre, um das es hier geht!!!

24. Juni 2021
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Antwort von Lovelyerica

Dear Mario ,
Sorry to make you feel depressed and have an unpleasant shopping experience!
We do apologize for the inconvenience and would like to solve the problem with your assistance.
As you mentioned that this item doesn't fit you well, we do apologize for the inconvenience. Any problem will be solved with a happy ending if you willing to give us the chance to have a communication with you.We will check your mail and try our best to solve your problems.
Sincerely sorry for the inconvenience caused.
Have a nice day!
Best regards :-)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Große Probleme bei Rücksendung

Große Probleme bei Rücksendung. Kundenservice versucht die Ware anzudrehen. Hauptsache die Ware bleibt beim Kunden ohne das Geld zurück zu erstatten. Haben als Entschädigung zuerst 10, dann 18 Euro angeboten. Als ich das abgelehnt habe, haben 35$ für die Rücksendung verlangt.
Kurz und Bündig: Finger Weg!!!

5. März 2021
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Antwort von Lovelyerica

Dear Alex,
Thank you very much for your purchase, we really value your business.And we are so sorry to make you have an unpleasant shopping experience!
We are striving to improve ourselves in terms of service and quality and we will try our best to do better in the future.Hope you can kindly understand.
If you still have any questions, please contact us freely .
Hope you don't lose faith in Lovelyerica!
Have a nice day!
Best regards :-)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt da bloß nicht

Bestellt da bloß nicht. Support kann kein English/Deutsch, und weigerte sich bei Stornierung (am selben Tag) das Geld zurück zu überweisen. Musste leider mit der PayPal Konfliktlösung dagegen angehen.

22. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Lovelyerica

Dear Pers,
Thank you very much for your purchase, we really value your business.And we are so sorry to make you have an unpleasant shopping experience!
We are striving to improve ourselves in terms of service and quality and we will try our best to do better in the future.Hope you can kindly understand.
If you still have any questions, please contact us freely .
Hope you don't lose faith in Lovelyerica!
Have a nice day!
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