Lotuscrafts Bewertungen 36

Schnelle Lieferung und hochwertige Verarbeitung der Meditationskissen. Damit bin ich sehr zufrieden.

Bei Lieferung in die Schweiz wurde die doppelte Mwst. verrechnet. Einmal von der Firma, einmal vom Zoll. Erst nach viel Aufwand und mehreren Mails, Tel. mit der Post usw. wurde mir von Lotuscrafts die Mwst. aus Kulanz erlassen.
Es war seitens Lotuscrafts leider kein Bemühen feststellbar, das Problem an der Wurzel zu lösen, welches zwischen Lotuscrafts und Post besteht und zur doppelten Verrechnung führt. Stattdessen wurde nur darauf verwiesen, dass die Buchhaltung der Meinung ist, dass alles korrekt durchgeführt wurde.

Ich kann zum Kundenservice leider nichts Positives berichten.
Ich hatte einen Artikel bestellt, der mit einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben war. Eine Woche lang kam nichts, dann nur nach Rückfrage die Info, dass der Artikel in der bestellten Farbe nicht mehr lieferbar sei.
Mir wurde eine andere Farbe angeboten. Ich hatte mich dann für eine andere Farbe und die teurere Variante entschieden und mir wurde angeboten, dass mir der Differenzbetrag erlassen wird. Ich hatte mich super gefreut. (Daher auch der zweite Stern)
Als die Ware dann geliefert wurde, war eine komplett andere Farbe drin, als die Alternative, mit der ich sowieso schon einem Kompromiss eingegangen bin. Ich wartete zu diesem Zeitpunkt bereits über 2 Wochen auf meine Bestellung.
Ich schrieb also wieder eine nette! E-Mail und schilderte den Sachverhalt. Zurück kam eine absolute Standart E-Mail mit der Anleitung zum Rückversand. Nach all meiner Geduld habe ich mich nochmal per Email geäußert, dass ich das in diesem Fall nicht okay finde. Zumindest ein Sorry nach all den Fauxpas wäre angebracht gewesen. Ein sofortiger Neuversand selbstverständlich.
Es kam aber bis heute rein gar keine Reaktion darauf.
Der tolle Kundenservice scheint also nur so lange zu funktionieren, bis wirklich was schief geht.
Schade!

Die Yogamatte Öko Travel ist zwar leicht, aber ÜBERHAUPT nicht rutschfest. Nachdem ich das Unternehmen kontaktiert habe, wurde mir lediglich angeboten einen Gutschein gegen Rückgabe zu erhalten. Sehr unzufrieden! nächstes mal greife ich zu einer anderen Marke wie Yogistar o.ä.

Super schnelle Lieferung, super unkomplizierte Bestellung und v.a. transparente Abläufe. Ich musste einen Artikel leider wieder zurückschicken, aber einfach nur, weil ich mich da in den Maßen etwas vertan habe. Und auch diese Retoure ging total unkompliziert, schnell und reibungslos. Einfach ein Traum!

Ich habe letzte Woche eine Yogamatte MUDURA, eine Yogatasche, ein Yogahandtuch und eine Yoga Trinkflasche gekauft.

Die Produkte sehen sehr schön aus, die Verpackung bestand nur aus Papier ohne Plastik (sehr schön). Das Yogahandtuch ist wie erwartet, groß und rutschfest.

Leider ist die Trinkflasche nicht dicht! Das heißt, man muss sie immer in der Hand mittragen. In der Tasche läuft sie sofort aus, wenn sie nicht gerade steht. Schade, vor allem da sie optisch echt was hermacht!

Deshalb nur 4 von 5 Sternen.

Lieferzeit waren 2 Tage (super).

Super Preis-Leistung-Verhältnis! Die Matte war für eine Yogamatte sehr günstig (€25) aber ich bin echt positiv überrascht, wie klasse das Produkt für den Preis ist. Nutze die Matte fast jeden Tag.

Lieferung war auch sehr schnell und gut verpackt.
Empfehlenswert!

Ausgesprochen nette Mitarbeiter beantworten jede Frage prompt. Die Ware ist immer klasse und die Lieferung erfolgt auch sehr schnell. Immer wieder gerne - Danke!!!

Schnelle Lieferung ! Wunderschönes Meditationskissen.

Ich habe Yoga Blocks und belt bestellt. Sehr Zufrieden mit der Qualität.

Ich bin mit Lotuscrafts super zufrieden! Die Bestellung wurde von mir am Freitag den 4.12. aufgegeben und sie ist bei mir am 8.12. bereits zugestellt worden. Perfekt in Ordnung alles bestellte drinnen. Hat wunderbar geklappt! Danke und gerne wieder!