Viel zu lange Lieferzeiten, ohne vorher Bescheid zu geben. Erst nach Nachfragen hin,wurde man vertröstet. Erster Eindruck wirkt erstmal sehr billig. Mal schauen wie lange es hält. Hätte mir als Entsch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Viel zu lange Lieferzeiten, ohne vorher Bescheid zu geben. Erst nach Nachfragen hin,wurde man vertröstet. Erster Eindruck wirkt erstmal sehr billig. Mal schauen wie lange es hält. Hätte mir als Entsch... Mehr ansehen
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Trotz Rücksicht auf Corona, warte ich seit Mitte Feb auf meine Ware Zahlungsablauf über Klarna, Zahlung ist pausiert, (die Frage ist wie lange noch) und Klarna prüft nochmal alles... Als junges Unte... Mehr ansehen
Wir trainieren seit Corona Beginn zu Hause und haben mittlerweile ein umfangreiches Equipment an Hanteln etc. Allerdings nichts vergleichbares wie die Bänder, kombinierbar mit den Griffen, der Stang... Mehr ansehen
Ich bin absolut überzeugt und begeistert. Meine erste Bestellung war das Bar-Komplett-Set, das innerhalb weniger Tage eintraf. Als Geschenk gab es den Hoola Hup dazu, der jeder vergriffen war. P... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir von Loona glauben fest daran, dass innovative und stylische Fitnessprodukte der Schlüssel zu mehr Inspiration körperlicher Aktivität und einem gesünderen Lifestyle sind. Wir kombinieren bekannte und neue Produkte, sowie motivierende Live-Classes für mehr Spaß und Erfolg in deinem Home Gym.
Choriner Straße 68, 10119, Berlin, Deutschland
Nach längerem hin und her habe ich mich entschieden die Toner Bar zu bestellen… total aufgeregt habe ich auf das Paket gewartet.
Paket angekommen, ein Band auf einer Seite leider nicht in der Fassung befestigt, sodass sich kein Widerstand aufbauen konnte. Alles vernäht, sodass ich auch nicht selber dran basteln konnte…
Loonagym kontaktiert… was soll ich sagen?!
Wahnsinn. Super schnelle Antwort auf mein Problem erhalten „wir schicken dir umgehend eine neues Band“
Gesagt, getan. Neues Band ist unterwegs und ich bin so begeistert, wann lieg heutzutage eine Problemlösung mal so entspannt ab?!
Der Toner Bar ist klasse! Es macht Riesen Spaß.
Ich glaube dieses Unternehmen betrügt. Ich warte seit einem Monat auf die bestellte Ware. Der Kundenservice reagiert nicht. Bestellung kann nicht storniert werden. Bitte bestellt bei einem anderen Unternehmen, wenn ihr wirklich Ware erhalten möchtet.
Update 22.02.2022: Nach mehreren Kontaktversuchen wurde meine Bestellung storniert. Für andere: Ich war über Instagram erfolgreich.
Bis das Set bei mir zu Hause war, ist etwas Zeit vergangen.
Aber 1. ist das Unternehmen noch nicht so lange auf dem Markt und 2. kenne ich es bereits seit und durch Corona, dass einige Lieferungen verzögert kommen.
Ich bin absolut zufrieden mit meinem Set und werde es definitiv erweitern für mein Home Gym.
Die Farben sind dezent, die Verarbeitung hochwertig und auch die Bänder eignen sich hervorragend für Kraftübungen zu Hause.
Ich warte nun auch schön länger . Mitte Februar wurde gesagt . Ich glaube. Ich’s mehr dran . Auch merkwürdig das man bis zum umfallen Werbung macht aber garnicht liefern kann . Also für Influenzer scheint es dieses Set immer zu geben .
Das ist keine Art . Kommentare zu Posts/ Werbung sind auch überall ausgestellt . Ganz bewusst , damit keiner Kommentieren kann das die nicht liefern !
Die Workoutvideos sind super . Kurz , aber sehr effektiv. Ich bin jedes Mal fertig danach . Super im Alltag zu integrieren.
Habe im November bestellt und leider wurde mir teilweise etwas falsches geliefert. Auf meine ersten E-Mails wurde noch freundlich reagiert das ich doch den falsch gelieferten Artikel behalten darf und mir der richtige natürlich so schnell wie möglich zugeschickt wird. Nach einigen Wochen habe ich ein weiteres Mal nachgefragt wo mein Artikel bleibt. Daraufhin kam die Antwort das das Paket soeben weg geschickt wird und ich im laufe des Tages auch eine Versandbestätigung bekommen werde. Diese kam bis heute nicht, und bis heute warte ich auch noch auf mein Paket mit den richtigen Sachen!! Bis heute habe ich den bestellten Artikel leider immer noch nicht erhalten! Auf meine E-Mails wird nun auch nicht mehr reagiert..
Schöne Fitnessgeräte für zuHause. Das Einzige was fehlt: mehr Farben zur Auswahl wären schön. Doch vielleicht kommt das noch:)
Wirklich sehr gut verarbeitetes Equipment und gute Videos um einfach und effektiv von zuhause aus zu trainieren. Allerdings hat bei meiner Bestellung etwas gefehlt leider warte ich nun seit über einer Woche auf eine Antwort. Absolut verständlich das so etwas mal passiert und etwas fehlt auch das vielleicht mal eine Email unter geht. Ich habe allerdings schon eine zweite versendet und auch hier keine Reaktion. Das ist nicht besonders kundenfreundlich.

Antwort von Loonagym
Sehr gute Qualität und super schnelle Lieferung.
Ein tolles Geschenk für meine Frau- super Produkte und die Workouts bringen sehr viel Spaß!!
Klein, leicht und handlich und trotzdem super effektives Training.
Mein Lob geht an den Kundenservice.
Leider ist mir ein Teil aus meinem Set kaputt gegangen. Kurz darauf habe ich mich direkt per Mail bei dem Kundenservice gemeldet und ohne viel Tamtam habe ich direkt einen Ersatz bekommen welcher sogar noch an Heiligabend geliefert wurde. Jetzt steht mir meinem Training zuhause nichts mehr im Weg. Top Produkt für einen schnelles Workout zuhause und super Service.
Vielen Dank.
Ich bin sehr Zufrieden, die Produkte sind Hochwertig. Sehr schöne Farben, optisch ein Hingucker. Training Spitze. Lieferung jetzt vor Weihnachten mit bisschen Wartezeit aber völlig im Rahmen . Kundenservice per Chat auch sehr gut, schnelle freundliche Antwort. Voll Zufrieden ,weiter so . TOP
Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und zugesendet . Die Ware ist sehr gut .
Die Geräte und das Zubehör sehen hochwertig aus ,muss allerdings erst damit trainieren um mir ein Bild davon zu machen.
Zum Kundenservice,gut,hatte bei der Blackweek etwas falsch bestellt und per WhatsApp ,abends,darum gebeten es zu stornieren was auch geschah.
Der Kundenservice ist einfach hervorragend! Vielen Dank für den netten Kontakt!
Die Produkte sind super, allerdings muss ich leider einen Stern abziehen, da der Versand mit DPD getätigt wird. DPD hat Mitarbeitzer, die nicht lesen können und bezahlt schlecht. Mein Paket wurde einfach bei uns im EG auf dem Lüftungsschacht abgestellt, obwohl es ins 2. OG vor meiner Wohnungstür abgestellt werden sollte. Bei sind Arztpraxen und entsprechend viele Patienten im Haus. Wer haftet, wenn das Paket geklaut wird??? Es ist wirklich eine Unverschämtheit die Pakete einfach im EG abzustellen, was schon mehrfach geschejen ist. Wir haben sogar einen Fahrstuhl. Deswegen nur 4 Sterne.
Mega gut für zu Hause. Muskelkateralarm. Über Paypal schnell bezahlt und drei Tage später war es da. Kann es nur weiter empfehlen.
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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