Lookiero Belgique Bewertungen 382

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I didn't like what I received and I was debited before I had the opportunity to mention that what I received didn't meet my requirements. I have been sending several emails maybe at the wrong place b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai essayé Lookeiro et j’ai été vraiment agréablement surprise. Ce qui m’a particulièrement convaincue, c’est que la sélection est parfaitement adaptée à mon style personnel. Les vêtements c... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'avais envie de remplacer un peu ma garde-robe avec des vêtements classiques pour tous les jours. Ce que je reçois dans ma box est toujours à ma taille et correspond bien à mes goûts. L'abonnement es... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai gardé tous les articles proposés. Tous mes critères ont été respectés et tous les articles étaient à ma taille. Ensuite ça laisse l’opportunité d’essayer des vêtements qu’on aurait peut-être pa... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft
  2. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Lookiero est votre service de Personal Shopper en ligne. Vous recevez 5 articles sélectionnés spécialement pour vous, livrés dans une box à essayer chez vous. Gardez ce que vous aimez et ne payez que les pièces que vous gardez !


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

382 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Coup de cœur

J’ai adoré, cela m’a permis d’aimer des vêtements qu’habituellement je n’aurais jamais essayer ni même essayer, gros coup de cœur pour Lookiero et je pense encore faire appel à vous prochainement

4. September 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je trouve le concept super

Je trouve le concept super
C est chouette et je suis tjs impatiente de découvrir mon colis même si cette fous il est vrai que rien ne convenait mais bon ça c est le risque
Le fait de tout pouvoir renvoyer c est vraiment chouette

7. August 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Malhonnêtes. Prix élevés pour qualité pas top.

Prix élevés pour qualité pas top.
Service client totalement inutile, mon colis est perdu depuis presque deux mois, ils ne savent répondre à aucune question, et pire maintenant ils indiquent que le colis est livré et le délai pour retourner les articles est dépassé ! Passez votre chemin, ce sont des malhonnêtes!

12. Juli 2023
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Antwort von Lookiero Belgique

Bonjour Caroline,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés que cela soit votre ressenti. Malheureusement, les informations fournies par votre commentaire ne nous permettent pas de retrouver votre compte et vos communications avec notre service client. Nous vous invitons à contacter de nouveau celui-ci en expliquant bien votre situation et en choisissant le thème correspondant à votre problème via notre formulaire de contact : https://support.lookiero.com/hc/fr

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Lookiero CS Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Box non reçue, demande de check out sans avoir reçu la box

Commande passée, normalement expédiée le 18/07, colis non reçu. Il m'est demandé de faire le check out des articles depuis ce 23/07/23 mais le colis semble bloqué par la société de transport. Aucune nouvelle du service client contacté à plusieurs reprises.

23. Juli 2023
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Antwort von Lookiero Belgique

Bonjour Françoise, 

Nous sommes navrés pour votre commentaire. Il est possible que le checkout s'affiche avant, mais le délai ne commence qu'à partir de la livraison de votre commande. Dans tous les cas, le service client répond normalement dans un délai de 24h ouvrables si vous avez des questions. 

Nous vous souhaitons une agréable journée. 

Lookiero CS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service à essayer :-)

1ere expérience de ce genre de service pour moi, j'étais fort sceptique... Mais quand la box est arrivée, j'ai été bluffée en l'ouvrant: teintes, couleurs et matières pile comme je les aime ! j'ai gardé les 3/4 de la boite et renvoyer 1/4. Service très plaisant, soigné, retour hyper facile (tout est déjà prévu dans la box, pas besoin d'imprimer des étiquettes). Choix d'habits proposés que je n'aurais pas trouvé dans le commerce. A toutes les sceptiques comme moi, je conseille vivement d'essayer, au moins 1x ;-)

6. Januar 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Comme si on se connaissait

Le choix de vêtements reçus correspond tout à fait à mes attentes. Il est manifestement vraiment tenu compte de nos remarques et nos envies. Je déteste faire les magasins (même en ligne), j'adore cette alternative ! Les prix sont très raisonnables et correspondent à la fourchette que j'avais indiquée. Je recommande +++

9. Juni 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top 👌

J’ai gardé tous les articles proposés.
Tous mes critères ont été respectés et tous les articles étaient à ma taille.
Ensuite ça laisse l’opportunité d’essayer des vêtements qu’on aurait peut-être pas choisis. C’est vraiment super. Vivement la prochaine commande ☺️

10. Juni 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Épatée par la première box reçue, mais...

Épatée par la première box reçue (le choix, la qualité des vêtements et ses propositions de look), j'ai passé une commande de huit articles. Plutôt enchantée à l'essayage, j'ai ensuite remarqué la poche d'un des pantalons mal cousue (trou) et une coupure nette en V dans la manche d'une chemise. Dommage ! Je vais devoir ressortir ma boîte à couture ce week-end. L'expérience de la box est meilleure que celle de la commande. J'attends la deuxième box pour me faire une idée fixe.

13. Juni 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je n'ai pas aimé ce que j'ai reçu

Je n'ai pas aimé ce que j'ai reçu. De plus les prix étaient onéreux

26. Mai 2023
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Antwort von Lookiero Belgique

Bonjour Céline, 

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que cette première sélection n'ait pas réussi à vous conquérir. Les premiers Lookiero sont les plus compliqués et aussi ceux qui fournissent le plus d'informations à votre Personal Shopper. C'est pourquoi, il est très important que vous laissiez vos remarques pour votre styliste, afin qu'elle comprenne au mieux ce que vous avez ressenti et ce que vous cherchez précisément.

Nous vous souhaitons une bonne journée, 

Lookiero CS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1ere box commandée et très agréablement…

1ere box commandée et très agréablement surprise !!! J'en recommanderai 1 cet été sans hésiter !

2. Mai 2023
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Antwort von Lookiero Belgique

Bonjour chère cliente, 

Merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes ravies que la première commande vous ait plu autant ! Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous surprendre. 

Nous vous souhaitons une merveilleuse journée, 

Lookiero CS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

merci à ma coach

ma coach a su choisir les vêtements qui m'allaient le mieux en se basant uniquement sur mes commentaires. les modèles proposés sont superbes, je n'aurais jamais osé me les acheter et pourtant ils me vont très bien

22. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top.

Ravie , le service est vraiment top, les articles proposés sont de qualités, parfaitement adaptés à ma morphologie.

1. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Couleurs différentes de ce que je porte…

Couleurs différentes de ce que je porte habituellement et je n'ai que des compliments sur le gilet corail que j'ai reçu.

La taile des vêtements convient systématiquement donc c'est super agréable! Pas de frustration d'essayer un vêtement trop petit ;)

17. April 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Les vêtements sont d'excellente…

Les vêtements sont d'excellente qualité, les choix du personal shopper très sympas, la livraison est rapide et soigné et le site est facile de navigation.

12. April 2023
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