126 chemin de Leysotte, 33140 VILLENAVE-D'ORNON, Nouvelle Aquitaine, FR
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LNA Santé est une entreprise familiale nantaise créée en 1990. Notre métier est de soigner et prendre soin des personnes en situation de fragilité ou de perte d'autonomie. Acteur de santé global qui rassemble + de 9 000 professionnels au sein de plus de 85 établissements (cliniques de chirurgie, de réadaptation, de santé mentale, hôpitaux à domicile, maisons de retraites médicalisées, centres de santé et crèches). Entreprise à mission, nous avons à cœur de porter collectivement des actions concrètes qui répondent aux enjeux de santé, sociaux et environnementaux.
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Excellent accueil, un exposé très riche et pertinent de l'établissement, des interlocuteurs très posés , patients et totalement à l'écoute. J'ai recueilli par ailleurs des conseils très avisés pour la gestion du dossier de ma mère.
Il se dégage énormément d'humanité et de bienveillance de la part de toutes les personnes rencontrées et donc j'ai une grande confiance en cet établissement.
Dès l'arrivée, très bon accueil et invitation à patienter quelques instants dans une pièce dédiée au rendez-vous(salon des familles).
Dialogue entre le professionnel et la personne âgée sollicitant une potentielle admission dans l'établissement qui a permis de définir précisément, les attentes du postulant et comment l'établissement, par son mode de fonctionnement qui lui est propre, peut y répondre.
Visite des espaces communs du rez-de -chaussée- pièces claires, lumineuses du fait de larges baies donnant sur des espaces verts- larges couloirs. Pas de visite de chambre car déjà connue (conjoint ayant résidé 2 années dans l'établissement). Personnel croisé souriant et attentionné.
Antwort von LNA Santé - LES JARDINS DE LEYSOTTE
Madame Dumortier,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage détaillé qui nous touche profondément. Nous sommes ravis que votre expérience dès la réception ait été aussi favorable et que notre salon des familles vous ait offert un moment d'attente agréable. Il est gratifiant de savoir que l'échange avec notre équipe a permis de cerner avec précision vos besoins et d'y apporter des réponses adaptées à notre fonctionnement. Votre appréciation concernant la luminosité de nos espaces communs et leur ouverture sur la nature nous encourage dans nos efforts quotidiens. Nous sommes également honorés que votre expérience antérieure au sein de notre établissement avec votre mère ait contribué à cette nouvelle démarche. L'accueil chaleureux et bienveillant de notre personnel témoigne de leur engagement constant. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès qu'une chambre sera disponible et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Julie LAVIGNE, directrice des Jardins de Leysotte
La première impression est très importante et la qualité de l'accueil fondamentale. Aux jardins de Leysotte, on vous explique en détail le fonctionnement de l'equipe, ce que propose l 'établissement puis on vous fait visiter. On en sort pleinement rassuré pour le bien être de son proche.
Antwort von LNA Santé - LES JARDINS DE LEYSOTTE
Monsieur Delpy, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que notre entretien ai répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre impression aux équipes. Dans l’attente de la concrétisation de l’accueil de votre compagne aux Jardins de Leysotte, nous restons à votre disposition si vous souhaitez davantage d’informations.
Bien sincèrement,
Samuel Barbezat, directeur adjoint des Jardins de Leysotte
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