Vorsicht vor diesem Anbieter…
Vorsicht vor diesem Anbieter hochpreisiger Autos. Der Chef nennt sich "Josef" und gibt sich beim Verkauf sehr sympathisch. Mir hat er ein Tesla Model S angeboten, welches in Autoscout24 inseriert war. Es war mit kostenlosem Superchargen angeboten - dies bestätigte er fachkundig am Telefon. Ich kaufte den Wagen blind und voller Vertrauen. Der Fahrer stellte dann bei Abholung am 3.12.2022 aber bereits fest, daß das Superchargen im Display mit Kosten belegt wird. Dennoch wiegelte der Verkäufer ab - wir sollen ihm vertrauen. Erst als Tesla sich einschaltete, daß der Wagen kein kostenloses Superchargen hat lenkte er ein und erklärte telefonisch: er bekommt jede Woche eine neue Lieferung von gebrauchten Teslas und er würde mir dann umgehend einen anbieten, der die zugesicherte Eigenschaft hat und als Wiedergutmachung wird es einer sein mit größerem Akku. So lange kann ich den falsch angebotenen Wagen nutzen. Das wollte ich schriftlich haben. Ab da stellte er sich tot so daß ich eine Rechtsvertretung einschaltete. Meine deutsche Anwältin bekam aber auch keinerlei schriftliche Rückmeldung. Telefonisch erklärte er dann nach Ablauf aller kulant gesetzten Fristen, es sei mein Fehler gewesen ohne dies sinnvoll zu begründen. Nun habe ich einen niederländischen Anwalt eingeschaltet, der bekommt jetzt die unfassbare Rückmeldung, ich hätte mich bei der Abholung für ein anderes Fahrzeug entschieden, welches eben nicht die Option des kostenlosen Superchargen hätte. Dabei ist klar, daß der Fahrer nicht eigenmächtig ein anderes Fahrzeug mitgenommen hat, zudem ist das Fahrzeug ja eindeutig zuordenbar über Fahrgestellnummer und ggf holländischem Ex-Kennzeichen und nicht zuletzt der Ausstattung incl. einer wohl einmaligen Folierung. Jetzt muss also auch noch der Klageweg beschritten werden. Ich kann nur empfehlen vorsichtig zu sein und niemals den Wagen blind zu kaufen. Auch eine weite Anreise ist vorab zu überdenken, da gegenüber LME Cars und den vielen anderen Namen an der Anschrift (z.B. LMC Cars, NSR Trading, Car Link, Rijzuinig.nl, verbouwing.direct, autodemol.nl, autotaxatiedirect.nl, taxatiedirect.nl) die teils nachweislich mit Yousef Maher Mohammed Ali NASR alias "Josef" in Verbindung stehen, meines Erachtens wenig Vertrauen angebracht ist. Fehler kann man machen aber hier sieht es nach System aus. Abgesehen von dem fehlenden Superchargen fehlten dem Wagen Dokumente und er wies nicht benannte Beschädigungen auf, war völlig vermüllt und wurde offenbar zuletzt nach Zahlung und vor Abholung noch für einen Umzug benutzt. Strafanzeige bleibt vorbehalten.
Antwort von Lmecars
Wij begrijpen niet waarom u ons een negatieve review geeft, aangezien wij de auto netjes van u hebben teruggekocht, ondanks dat wij in deze situatie gelijk hadden. Helaas heeft de heer Elon Musk, eigenaar van Tesla, de regels rondom Free Supercharging aangepast, wat buiten onze invloed ligt. Dit was een onverwachte wijziging die achteraf door Tesla is doorgevoerd en waar wij geen enkele controle over hadden.
Ondanks dit ongemak hebben wij het probleem alsnog netjes opgelost en de auto teruggenomen, zodat u niet met de situatie werd opgezadeld. Wij vinden het dan ook onterecht en onbegrijpelijk dat u ons nu alsnog in een negatief daglicht probeert te stellen. Wij hebben gehandeld naar eer en geweten en zelfs meer gedaan dan strikt noodzakelijk om de situatie recht te zetten.
Wij staan achter onze manier van werken en zijn trots op onze service en klantvriendelijkheid. Wij vinden het spijtig dat u dit op deze manier presenteert, terwijl wij juist een correcte en transparante oplossing hebben geboden.
Wij wensen u desondanks het beste toe.
Met vriendelijke groet,
Team LME Cars