Das gekaufte Produkt war nicht erhältlich, könnte man dann auf der HP erkenntlich machen, es gab dafür ein kostenfreies Upgrade. Installation doch nicht so einfach wie angekündigt, Support war dann s... Mehr ansehen
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Lizenzaktivierung nicht erfolgreich - minderwertigere Lizenz erhalten
Bisher waren wir sehr zufrieden mit Lizensio - diesmal leider sehr unzufrieden: Einerseits war die gekaufte Windows Retail Lizenz eine OEM-Lizenz (keine Retail - trotz Aufpreis, nur erkennbar mit Kommando über Kommandozeile) - und diese ließ sich auch nicht wie beschrieben aktivieren.
Beides wurde zwar binnen Kürze per E-Mail-Support und mit eigener Recherce gelöst, insbesondere die versteckt minderwertigere Lizenz (mit OEM wäre kein Hardware-Upgrade möglich) trotz bezahltem Aufpreis führt zur Abwertung.
Reibungsloser Ablauf
Ich habe Office 2024 gekauft. Alles lief bestens
Ich war skeptisch
Ich hatte meinen PC mit neuem Mainboard und CPU ausgestattet und meine alte Windows Lizenz wurde nicht akzeptiert. Also brauchte ich schnell eine neue.
Ich war skeptisch, als ich auf die Seite gestoßen bin und die günstigen Keys gesehen habe. Ich habe kurz die Bewertungen angeschaut und direkt einen Key für Windows 11 Home gekauft mit dem Gedanken, wenn es für die paar Euro nicht klappt auch egal.
Der Key kam dann auch recht schnell mit der Rechnung per Mail. Diesen habe ich dann direkt versucht für die Aktivierung einzugeben und siehe da, er wurde nicht akzeptiert. Ich habe es mehrmals versucht, auch den Rechner neu gestartet und war schon etwas frustriert.
Ich habe dann direkt einen Screenshot gemacht und eine Mail an den Support geschrieben, war aber schon davor eine Original Lizenz bei MS zu holen, da ich nicht mit einer Antwort gerechnet habe.
Zu meinem Erstaunen kam aber innerhalb von zwei Minuten eine Mail mit einer Anleitung zum Upgrade auf Windows 11. Diesen Schritten bin ich gefolgt und konnte danach tatsächlich die Lizenz aktivieren. Das ist zwar etwas umständlich, da es eine "gebrauchte" Lizenz ist, aber für den Peis voll ok. Jetzt habe ich Windows 11 Pro, was ja auch nicht schlechter sein kann als Home.
Den einen Stern Abzug gibt es für die falsche Benennung des Keys auf der Website.
neue Version von Office…
Ich habe eine neue Version von Office benötigt und habe sie bei Ihnen gefunden und bin sehr zufrieden.
Toller support!
Schnelle Lieferung, kompetente an die Hand Nahme bei eigenen Fehlern durch den support.
Vielen Dank.
Richtige Ware, günstiger Preis
Günstiger Preis, schnelle Abwicklung
Sehr schneller Support
Sehr schneller Support, sofortige Antwort und Problemlösung
Ging Reibungslos
anfänglich ein paar Schwierigkeiten…
anfänglich ein paar Schwierigkeiten bezüglich nicht mehr freier Lizenz, die aber über den Support zügig beseitigt wurden.
Lizenzen wissentlich nicht verfügbar
Direkt nach dem Kauf kam die E-Mail mit der Info: "Office 2024 Home and Business ist vorübergehend leider nicht lieferbar. Stattdessen können wir Ihnen als Alternative ohne Mehrkosten ein Upgrade auf Microsoft Office 2024 Professional Plus anbieten. Hierbei handelt es sich um eine Vollversion und um eine Volumenlizenz."
Anschließend habe ich bei Softwarehunter, für 5 Euro mehr, die gleiche Lizenz bestellt. Es kam die exakt gleiche Nachricht. Wenn man im Kleingedruckten nachliest, fällt auf, dass die beiden Firmen zur OEM Vertriebs GmbH gehören. Beide bieten wissentlich, Lizenzen an die nicht verfügbar sind nur um einem dann etwas für den gleichen Preis anzudrehen, dass günstiger ist, wenn man es direkt kauft.
4 fehlerhafte Produktschlüssel…
Ich habe 4 fehlerhafte Produktschlüssel für die OEM-Version von Office-2019 Home and Students erhalten, die entweder ungültig waren oder nicht validiert werden konnten.
Der E-Mail-Support nutzt immer die gleichen Textbausteine und konnte das Problem nicht lösen.
Einfache und unkomplizierte Abwicklung
Einfache und unkomplizierte Abwicklung. Wenn alles so bleibt ist alles OK.
Es gibt auch gute Erklärungen auf der Internetseite, die aber nicht immer den aktuellsten Stand darstellen.
Bedenkliches Geschäftsmodell
Es wurde eine Retail-Version angeboten. Nach der Bestellung bekam ich eine E-Mail mit folgendem Inhalt: "Office 2024 Home and Business ist vorübergehend leider nicht lieferbar. Stattdessen können wir Ihnen als Alternative ohne Mehrkosten ein Upgrade auf Microsoft Office 2024 Professional Plus anbieten. Hierbei handelt es sich um eine Vollversion und um eine Volumenlizenz." Dem Anbieter war klar, dass er das, was er anbietet, gar nicht besitzt. Er macht das Angebot trotzdem, um den Kunden ein rechtliches "Downgrad" aufzuschwatzen. Die Rückerstattung hat allerdings reibungslos funtikoniert.
Der Lizenzcode funktionierte nicht da…
Der Lizenzcode funktionierte nicht da er schon benutzt wurde.
Das gekaufte Produkt war nicht…erhältlich
Das gekaufte Produkt war nicht erhältlich, könnte man dann auf der HP erkenntlich machen, es gab dafür ein kostenfreies Upgrade.
Installation doch nicht so einfach wie angekündigt, Support war dann sehr unterstützend beim installieren.
Produkt und Anleitungen waren sehr…
Produkt und Anleitungen waren sehr verständlich
Sehr Empfehlenswert
Hat reibungslos funktioniert, würde ich wieder nutzen.
Alles gut
Alles gut. Ihr macht einen guten Job. Danke.
Alles hat sehr gut geklappt.
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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