De producten zijn slecht van kwaliteit, stinken, hebben geen naamlabel, geen waslabel, worden als prop in te kleine verpakking verstuurd. Levering duurt weken en bij reclameren geeft de ondernemer ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik ben tremendously happy with the wollen jas. Zacht materiaal, mollieuwende kwaliteit, en zit. Echt een aanrader.
OPLICHTERS!!! Jeans besteld, 3 weken moeten wachten en vervolgens een broek van Shein ontvangen. Zelfs de foto van de broek is hetzelfde op de website van Shein. Geven geen antwoord op mails en telef... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Waardeloos. Ik ga ik melding maken bij ACM en ik adviseer iedereen omdat te doen. Deze webshop (dropshipping), verzwijgt het Chinese retouradres. Dit is strafbaar. De Autoriteit Consument & Markt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2,2
Mangelhaft
30 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ik ben tremendously happy with the…
Ik ben tremendously happy with the wollen jas. Zacht materiaal, mollieuwende kwaliteit, en zit. Echt een aanrader.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Heerlijk licht is de gequiltede…
Heerlijk licht is de gequiltede bommerjas. Perfecte pasvorm is ziet er chique uit. Snelle, snelle, snelle, snelle, snelle!
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Answering professioneel en goed…
Answering professioneel en goed gecoorteerde.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
De levering verliep volgens verwachting.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Hallo Lucas,
Bedankt voor uw bericht! Fijn om te horen dat de levering volgens verwachting is verlopen. We waarderen uw feedback en hopen u snel weer terug te zien.
Zeeeeeer slecht bedrijf en levert niet…
Zeeeeeer slecht bedrijf en levert niet de producten die je besteld
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Hallo Larissa,
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij kunnen uw bestelling helaas niet terugvinden met de door u verstrekte gegevens. Neem alstublieft contact met ons op via contact@livaloure.nl , zodat wij dit verder kunnen onderzoeken en u kunnen helpen met een passende oplossing.
Bestel hier niet. Waardeloos
Waardeloos. Ik ga ik melding maken bij ACM en ik adviseer iedereen omdat te doen.
Deze webshop (dropshipping), verzwijgt het Chinese retouradres. Dit is strafbaar. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) beboet webshops die consumenten hierover onvoldoende informeren.
Verzuim van retourlocatie: Indien de webshop niet vóór de aankoop expliciet heeft vermeld dat het retouradres in China ligt, heeft zij niet voldaan aan haar informatieplicht. Het achteraf opdringen van een Chinees retouradres wordt juridisch gezien als een onredelijke belemmering voor de uitoefening van het herroepingsrecht. Dit kan leiden tot vernietiging van de koopovereenkomst, waarbij de verkoper het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten moet crediteren zonder dat het product naar China hoeft. Volgens art. 6:230m BW is dit bedrijf in overtreding.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Hallo Irma,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw zorgen. Wij nemen dit soort meldingen serieus. Wij kunnen uw bestelling helaas niet terugvinden met de door u verstrekte gegevens. Neem alstublieft contact met ons op via contact@livaloure.nl met uw bestelgegevens, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken en u kunnen helpen met een passende oplossing.
Stijlzetting
Stijlzetting: Het verloop van de zaak was well-structured and clear.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Bedankt voor uw review, fijn om te horen dat u het proces als duidelijk en gestructureerd heeft ervaren!
Ik vond het bestelproces duidelijk en…
Ik vond het bestelproces duidelijk en gebruiksvriendelijk.
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Bedankt voor uw review, goed om te horen dat het bestelproces duidelijk en gebruiksvriendelijk was!
De communicatie was clear and easily…
De communicatie was clear and easily understandable.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Bedankt voor uw review, fijn om te horen dat de communicatie duidelijk en goed te begrijpen was!
KOOP HIER NIETS, DIT BEDRIJF IS MALAFIDE
Beste heer C.J. M.,
Wat ik al had verwacht is uit gekomen. krijg reactie terug zie hieronder een standaard reactie, die onder elke review staat.
Hallo Elice,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat de jas niet aan uw verwachtingen voldoet en dat u niet tevreden bent met de geboden oplossing. Wij kunnen uw bestelling helaas niet terugvinden met de door u verstrekte gegevens. Neem alstublieft contact met ons op via contact@livaloure met uw bestelgegevens, zodat wij dit zorgvuldig kunnen onderzoeken en samen met u naar een passende oplossing kunnen kijken.
Heb al meerdere mails gestuurd en gebeld geen gehoor over 1817 maar echt reageren op mail doen ze niet. krijg standaard mail terug. Heb nu een retour adres ontvangen, maar nu moet je pakket naar China sturen. Maar daar stuur ik het niet heen te duur en kan zijn dat je pakket nooit aankomt. En dan ben je item kwijt en ook je geld. Niemand stuurt het pakket je terug naar China en dat weet het de heer C.J. M. maar al te goed.
Heb nu aangifte gedaan bij KVK, Opgelicht, Politie, ACM en de FIOD. Als dit bedrijf echt mee mij wilt werken dan stuur je mij een retour adres in Nederland en of geef je mijn geld terug.
Als iedereen nu aangifte zou doen, dan wordt er misschien iets gedaan aan dit malafide bedrijf.
Want mijnheer start namelijk binnen kort nog een bedrijf op of dit bedrijf bestaat al en dat is RedWish
KOOP HIER NIETS, DIT BEDRIJF IS MALAFIDE EN WIL SNEL GELD VERDIENEN OVER DE RUG VAN DE KOPER.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Hallo Elice,
De beschuldigingen die u hier plaatst (“oplichters”, “malafide”) zijn ongegrond en worden op geen enkele manier onderbouwd.
Wij herkennen uw bestelling niet op basis van de door u verstrekte gegevens. Zonder ordernummer of juiste gegevens kunnen wij uw claim niet verifiëren of oplossen.
Ons retourbeleid en levertijden zijn vooraf duidelijk vermeld op de website. Indien u daadwerkelijk klant bent, verzoeken wij u om uw ordergegevens te sturen naar contact@livaloure.nl zodat wij dit kunnen onderzoeken en correct afhandelen.
Ongefundeerde beschuldigingen en oproepen tot aangifte dragen niet bij aan een oplossing en geven een onjuist beeld van onze dienstverlening.
Wij staan open voor een correcte afhandeling, mits u uw gegevens aanlevert.
Helaas te laat reviews gelezen maar…
Helaas te laat reviews gelezen maar zoals in andere reviews te lezen is dit gewoon oplichting! Doen alsof ze in Amsterdam zitten en vervolgens pas na 2 weken je pakketje van shein oid ontvangen.
Belachelijke voorstellen doen zoals product houden en 40% retour ontvangen of opsturen en cadeaubon ontvangen nou je denkt toch niet dat ik hier ooit weer iets ga bestellen!!
Op de website zie je Amsterdam staan en als je dan uiteindelijk het retourformulier krijgt staat dat je het China moet sturen (de verzendkosten zijn voor eigen rekening) en dan staat er op hun site ook nog dat ze eerlijke en duidelijke service bieden.
Als dit hun eerlijke en duidelijke service is dan weet ik het ook niet meer.
Lieve mensen trap er niet in en ga absoluut NIET bij deze site bestellen!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Hallo,
U stelt in uw review dat er sprake zou zijn van “oplichting” en noemt ons “oplichters”. Dat zijn ernstige beschuldigingen die op geen enkele manier worden onderbouwd.
Op basis van de informatie in uw review kunnen wij geen bestelling terugvinden. Zonder ordernummer of verdere gegevens is het voor ons niet mogelijk om uw situatie te verifiëren of inhoudelijk te beoordelen.
Onze levertijden en retourvoorwaarden staan vooraf duidelijk op de website vermeld.
Indien u daadwerkelijk een bestelling heeft geplaatst, verzoeken wij u om uw ordergegevens te sturen naar contact@livaloure.nl
zodat wij dit kunnen controleren en waar nodig oplossen.
Op dit moment kunnen wij deze review niet koppelen aan een verifieerbare klantervaring.
BESTEL HIER NIET
BESTEL HIER NIET!
Zoals andere hier ook al zeggen, ik heb precies hetzelfde meegemaakt. Blazer besteld normale prijs 100 euro maar er was korting dus 50 euro betaald vervolgens duurde het 2 weken voordat het binnen was en zat in een plastic verpakking en kwam uit China. De kwaliteit is slecht en het jasje veeelste klein. Na een mail te hebben gestuurd wilde ze niet meer dan 40% van het artikel terug geven dus heb ik een cadeaukaart gekregen van 50% van het aankoop bedrag en dan mochten het item houden. Van die cadeaukaart heb ik een body besteld want dat was t goedkoopste op de site want ik wilde geen cent meer bijbetalen daarna mail gehad dat die niet leverbaar is en ik weer een cadeaukaart terug krijg. Hele slechte zaak dit. Ik ga door totdat ik het geld terug heb en ga zeker verdere stappen ondernemen. Oplichters hier!!
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Hallo,
U beschrijft in uw review uw ervaring, maar noemt ons daarnaast ook expliciet “oplichters”. Dat is een ernstige beschuldiging die niet wordt onderbouwd en die wij nadrukkelijk van de hand wijzen.
Wij herkennen uw bestelling niet op basis van de beschikbare gegevens. Zonder ordernummer of verdere informatie is het voor ons niet mogelijk om uw situatie te verifiëren of inhoudelijk te beoordelen.
Onze levertijden en retourvoorwaarden staan vooraf duidelijk op de website vermeld.
Als u daadwerkelijk een bestelling heeft geplaatst, verzoeken wij u om uw ordergegevens te sturen naar contact@livaloure.nl
zodat wij dit kunnen controleren en waar nodig oplossen.
Wij staan open voor een oplossing, maar kunnen deze review op dit moment niet koppelen aan een verifieerbare bestelling.
Is een web winkel uit China.
Is een web winkel uit China.
Had een jeans besteld,kreeg een goedkoop parachute stofje waar je ook boodschappentasjes van hebt.
Kun je niet terug sturen.
Niet bestellen, geld krijg je niet terug helaas!2,5 wkn op gewacht.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Hallo,
Uw review bevat meerdere aannames die niet kloppen. Wij zijn geen “webwinkel uit China”, maar een Nederlandse webshop die samenwerkt met internationale leveranciers.
Daarnaast herkennen wij uw bestelling niet op basis van de informatie in deze review. Zonder ordernummer of correcte gegevens kunnen wij uw claim niet verifiëren.
Retourneren is bij ons gewoon mogelijk volgens het retourbeleid dat vooraf op de website staat vermeld.
Als u daadwerkelijk een bestelling heeft geplaatst, verzoeken wij u om uw ordernummer en gegevens te sturen naar contact@livaloure.nl. Dan lossen wij dit inhoudelijk met u op.
Op basis van deze algemene en niet-verifieerbare claims kunnen wij op dit moment niets beoordelen.
Goedkope kwaliteit
Hele lange levering tijd bijna 2 maanden. Verpakt in een goedkope zak en komt uit China. De jas is niet eens van goede kwaliteit en anders dan op de foto dus behoorlijk opgelicht door dropshippers.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Hallo Linda,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met de levering en het product. Wij kunnen uw bestelling helaas niet terugvinden met de door u verstrekte gegevens. Neem alstublieft contact met ons op via contact@livaloure.nl , zodat wij dit verder kunnen onderzoeken en u kunnen helpen met een passende oplossing.
Niet bestellen!!!
Niet bestellen!! Je wordt opgelicht!
Zit geen winkel of bedrijf in Nederland. Spullen komen uit China.
Jas besteld; duurt weken, nu eindelijk binnen maar om te huilen.
Te kort, te klein, te korte mouwen, geen zakken en helemaal van polyester.
Niet bestellen bij dit bedrijf zonde van je geld!!
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Hallo,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Wij kunnen uw order helaas niet terugvinden met de door u verstrekte gegevens. Neem alstublieft contact met ons op via contact@livaloure.nl, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken en u kunnen helpen met een passende oplossing.
Heel slecht!
Heel slecht!
Komt uit het buitenland!
Verkopen zooi van temu/ ali express door alsof het hun kleding is!
Afschuwelijk! Niks kopen!
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Hallo Jolien,
Uw review bevat algemene en ongefundeerde aannames die niet op feiten zijn gebaseerd.
Wij verkopen geen producten van Temu of AliExpress en uw bewering dat dit “zooi” zou zijn is niet onderbouwd.
Daarnaast herkennen wij geen bestelling op basis van uw naam of de informatie in deze review. Zonder ordergegevens kunnen wij uw claim niet verifiëren of inhoudelijk beoordelen.
Wij werken met internationale leveranciers, wat duidelijk op onze website wordt vermeld, en hanteren een transparant bestel- en retourproces.
Als u daadwerkelijk een bestelling heeft geplaatst, verzoeken wij u om uw ordernummer te sturen naar contact@livaloure.nl zodat wij dit kunnen controleren en oplossen.
Op basis van deze algemene en niet-verifieerbare uitspraken kunnen wij uw review niet als een concrete klantervaring beschouwen.
NIETS BESTELLEN HIER
Bedrijf levert niet en is ook niet bereikbaar. Helaas zie ik ook de reviews te laat. NIETS BESTELLEN!!!
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Hallo Annelies,
Uw review bevat stellige beweringen (“levert niet”, “niet bereikbaar”) die wij niet herkennen en die niet zijn onderbouwd met concrete gegevens.
Wij leveren dagelijks bestellingen uit en zijn bereikbaar via e-mail, zoals ook op onze website vermeld staat.
Op basis van uw naam kunnen wij geen bestelling terugvinden. Zonder ordernummer of verdere gegevens is het voor ons niet mogelijk om uw claim te verifiëren of te onderzoeken.
Als u daadwerkelijk een bestelling heeft geplaatst, verzoeken wij u om uw ordergegevens te sturen naar contact@livaloure.nl zodat wij dit direct kunnen controleren en oplossen.
Op dit moment kunnen wij deze review niet koppelen aan een concrete klantervaring.
OPLICHTERS!!
OPLICHTERS!!! Jeans besteld, 3 weken moeten wachten en vervolgens een broek van Shein ontvangen. Zelfs de foto van de broek is hetzelfde op de website van Shein. Geven geen antwoord op mails en telefoontjes op mijn vraag een retouradres te verstrekken. Gebeld met ICS Visa om fraude te melden. Nu een betwistingsformulier ingevuld om proberen geld terug te krijgen.
KOOP HIER NIKS!!!!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Hallo Rachelle,
Bedankt voor uw bericht. Wij kunnen uw bestelling helaas niet terugvinden met de door u verstrekte gegevens. Wij nemen dit soort meldingen serieus en willen dit graag verder voor u uitzoeken. Neem alstublieft contact met ons op via contact@livaloure.nl, zodat wij u kunnen helpen.
Koop nooit kleding via Liva & Loure
De producten zijn slecht van kwaliteit, stinken, hebben geen naamlabel, geen waslabel, worden als prop in te kleine verpakking verstuurd. Levering duurt weken en bij reclameren geeft de ondernemer geen thuis. D.w.z. de ondernemer wil producten terugnemen tegen 40% van de klantprijs, en daarbij moet je er ook nog foto's van sturen. WAARDELOOS.
Tja, en bij terugsturen word je geconfronteerd met torenhoge retourkosten naar China.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Hallo Nanny,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Wij kunnen uw bestelling helaas niet terugvinden met de door u verstrekte gegevens. Neem alstublieft contact met ons op via contact@livaloure.nl, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken en samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Slechte kwaliteit en service
Ik heb op 12 februari 2026 een trui besteld bij Liva & Loure. De levering duurde meer dan een maand; pas op 9 maart ontving ik het pakket.
De kwaliteit van de trui is erg slecht en de pasvorm klopt totaal niet met wat op de website wordt getoond. Het product voelt goedkoop aan en komt niet overeen met de verwachtingen die door de webshop worden gewekt.
Daarnaast is de klantenservice moeilijk bereikbaar. Telefonisch krijg je geen contact en via e-mail ontvang ik geen inhoudelijke reactie, maar vooral aanbiedingen. Retourneren blijkt bovendien problematisch omdat het product naar een buitenlands adres gestuurd moet worden, met hoge verzendkosten.
Na wat zoeken op internet zie ik dat meerdere klanten vergelijkbare ervaringen melden. Voor mij was dit een teleurstellende aankoop.
Mijn advies aan andere consumenten: wees voorzichtig en controleer reviews voordat je hier bestelt.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Liva - Loure
Hallo Corrie,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wij vinden het jammer om te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij kunnen uw bestelling helaas niet terugvinden met de door u verstrekte gegevens. Neem alstublieft contact met ons op via contact@livaloure.nl, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken en samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.