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Katastrophaler Kundenservice, miserable Qualität. Hatte den Rasenmäher retournieren wollen, da er wirklich nicht meinen Ansprüchen gerecht wurde. Hatte hierzu den Kundenservice kontaktiert, außer Rabattangebote keine Rückmeldung zur Rücksendung. Habe sie dann letztendlich auf eigene Kosten zur Adresse im Impressum geschickt, bis heute keine Erstattung und Paypal konnte hierbei nicht unterstützen. Nie Wieder!
Ich habe einen Akku-Schrauber plus Extra-Akku bestellt. Es wurde nach einer Woche geliefert. Ich bin mit dem Schrauber sehr zufrieden. Er wirkt sauber verarbeitet aus und verfügt über ein ansprechendes Design. Der Akku ist via USB-C aufladbar und ist als Powerbank einsetzbar. Der Auswahlschalter ist etwas fummelig und erfordert etwas Konzentration für die Bedienung. Dadurch ist aber auch gewährleistet, dass das Getriebe nicht versehentlich betätigt wird. Ich glaube, dass ich für das Geld einen guten Schrauber erworben habe.
Wie er sich nach langem Gebrauch macht, muss man abwarten.
Habe vor drei Wochen einen defekten Mäher erhalten.
Bis heute keine Antwort auf meine E-Mails.Absolter katastrophaler Kundendienst.Telefonisch nicht zu erreichen
Finger weg von diesem Shop!!!!!!!!
Wir haben einen Haufen Zeug gekauft. Via Amazon die mittlere Powerbank gekauft, Liegerung zuverlässig wie gehabt. Über die EU Seite die große Powerbank, Akkuschschrauber und E-Bollerwagen, Tischplatte für den E-Wagen sowie in einer weiteren Bestellung das Frozen-Pack und Zusatzakkus. Kaum bestellt trudelte schon die Trackingnr. aller Artikel von DPD, ein. Warum auch immer, danach kam nichts mehr, keine Bewegung. Freundliche Mail an Kontakt, service und support geschrieben aber keine Reaktion. Erst die Aussicht auf komplette Stornierung bei gleichzeitigem Masseneintrag in den sozialen Medien, hat eine Mitarbeiterin auf Trab gebracht. Klassisch wie man das von Chinesen (jeder, der die ein oder andere Powerstation, Wechselrichter oder Solarspeicher von einen Chinahersteller hat, kennt die Probleme) tut ihnen alles uwahrscheinlich leid aber kommt nichts bei rum, geht nicht schneller. Zwischenzeitlich ist alles angekommen, wenn auch die DPD Abfrage für uns immer auf niederländisch war, es hat geklappt. Die Produkte machen soweit einen guten Eindruck wobei die mittlere Powerstation, einen recht lauten Lüfter hat. Halten die Produkte würde ich sie nochmal kaufen und ein tip-top service ist ein muß. Litheli ist kein Billigladen und für die Preise erwarte ich nicht die Service-Diaspora.
Ich kann die negativen Bewertungen tatsächlich nicht nachvollziehen.
Ich habe mir das Frozen Pack bestellt welches nach einer Woche eine Fehlermeldung angezeigt hat. Nachdem ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt habe wurde mir sofort ein neues Exemplar zugeschickt. Das defekte Gerät musste ich auch nicht zurückschicken. Somit wurde mir auch der Rückversand erspart.
So etwas betitelte ich gerne als einen top Kundenservice.
Schlecht. Der Shop storniert Bestellungen. In einer E-Mail wird geschrieben, dass ich selbst meine Bestellung storniert hätte, das ist aber falsch.
Tja, die ganzen "Angepissten" hier, die ihre 1€ Akkus nicht geliefert bekommen haben, um diese bei eBay Kleinanzeigen mit Gewinn weiterzuverkaufen...
Das sind bestimmt viele von diesen 1 Sterne Bewertungen.
ich selber habe auch diese Akkus aus dem Angebot bestellt, aber eben zusammen mit Rasenmäher und weiteren Artikeln. Ich habe die Ware bekommen, obwohl ich sogar mehr als 1 Akku aus dem Deal bestellt habe.
Lieferung per DPD schnell und unkompliziert, habe jetzt 2 Geräte und insgesamt 10 Akku (4 davon aus dem Deal).
SUPER! So günstig kommt man bei den anderen Herstellern nicht an Ersatzakkus!
Gerne wieder vielen Dank!
Das selbe bei mir, Bestellung aufgegeben, am nächsten Tag wurde sie Storniert, laut Aussage von Litheli "Auf meinen Wunsch" Auf meine Email habe ich leider keine Antwort bekommen.
Wie die anderen hier auch schon berichten. Bestellung aufgegeben. Ein Tag später Stornierung angeblich auf meinen Wunsch hin.
Wer so dreist Unwahrheiten erzählt ist für mich nicht seriös. .
Erst mit Schnäppchen werben, die Bestellung bestätigen und dann plötzlich mir eine Stornierung unterschieben:
"Bestellung Litheli4746EU wurde auf deinen Wunsch hin storniert und deine Zahlung wurde noch nicht zurückerstattet. "
Vorsicht! Fake und Datensammler
Ich erhielt von litheli.eu eine Email, das ich meine Artikel storniert habe. Ein unseriösere Händler. Ich hatte nicht storniert und bestehe auf meine Lieferung
Fake Angebote. Stornierung des Kaufs erfolgt umgehend. Es werden anscheinend nur Daten zum Verkauf gesammelt. Sehr unseriös. Null Sterne wären besser.
Erst mit einem billigen Angebot werben (in diesem Fall eine Powerbank für 4 Euro) und dann am nächsten Tag die Bestellung zu stornieren, mit dem Wortlaut: ... auf deinen Wunsch hin stornieren wir .... und die Zahlung wurde noch nicht erstattet.
Das schreit gerade nach Datensammeln etc. Bin gespannt, ob ich das Geld zurückbekomme.
Angebot wurde nicht eingehalten und unter falscher Angabe storniert.
„Bestellung Litheli****EU wurde auf deinen Wunsch hin storniert und deine Zahlung wurde noch nicht zurückerstattet.“
Datenabgriff?
Datensammler.Billiges Angebot am nächsten Tag ohne Angabe von Gründen storniert.
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