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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Splendida esperienza. Negozio serio, professionale e cortese. Merce arrivata in perfette condizioni, salvo un articolo in vetro, purtroppo giunto rotto. Avendolo fatto presente, è stata effettuata una... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sito web piacevole e strutturato, ma per il resto disorganizzati. Faccio un ordine l'11 aprile, mi dicono che ci vogliono 15 gg lavorativi per la spedizione. 15 giorni! Nelle vendite online sono un'er... Mehr ansehen

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Gli ordini vengono consegnati in tempi brevi e puntuali. La merce risponde a quello che si ordina ed è di qualità. La confezione è perfettamente adeguata, In occasione di un disguido hanno risolto con... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ampia scelta di prodotti di ottimo livello. Prezzi adeguati alla qualità dei prodotti con possibilità di aderire a scontistiche proposte di volta in volta. Servizio clienti molto cortese e professiona... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Bettwaren

Vom Unternehmen geschrieben

LisolaStore è un’azienda che da decenni e tre generazioni diffonde l’amore e la qualità dell’artigianalità tessile fiorentina nel territorio milanese. Dal 2017 ha trasportato la sua offerta e la sua esperienza sul mercato online, aprendosi ad un pubblico sempre più ampio, anche internazionale. Inoltre, nel 2020 ha inaugurato la propria private label Lisola. LisolaStore - Biancheria per la casa. Negozi a Milano e vendita online lenzuola, piumini Daunex, materassi, spugne, tovaglie e altro ancora. Punti vendita in Via Volta 5 e Viale Piave 37 a Milano


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

628 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 44 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La loro efficienza lavorativa è…

La loro efficienza lavorativa è pessima, ho già pagato e aspettato più di un mese e non hanno ancora spedito, ho inviato più di 30 email di sollecito senza risolvere nulla, pensavo di aver incontrato dei truffatori, alla fine mi hanno detto che la trapunta che cercavo non era più disponibile e hanno dovuto rimborsarmi, sono molto deluso dal mio primo acquisto qui.

9. Mai 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tempi lunghissimi

Sito web piacevole e strutturato, ma per il resto disorganizzati. Faccio un ordine l'11 aprile, mi dicono che ci vogliono 15 gg lavorativi per la spedizione. 15 giorni! Nelle vendite online sono un'era geologica! Vabbè, aspetto. Dopo tre settimane chiamo:manca un prodotto, mi chiedono se voglio sostituirlo o preferisco una spedizione in due tempi. Naturalmente nessuno si era premurato di farmelo sapere e, se non avessi chiamato, ancora aspetterei. Il servizio clienti è affidato a un sistema di intelligenza artificiale che, su wa, ti risponde contrito e dispiaciuto e ti invita a chiamare un numero per parlare con un operatore. Fastidiosissimo! Al telefono sono molto gentili, alla fine ho dovuto cambiare prodotto visto che nemmeno loro sapevano quando lo avrebbero avuto. Se avessi letto prima le recensioni non mi sarei meravigliata tanto!

6. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positive esperienze di acquisto

Gli ordini vengono consegnati in tempi brevi e puntuali. La merce risponde a quello che si ordina ed è di qualità. La confezione è perfettamente adeguata, In occasione di un disguido hanno risolto con serietà e professionalità il problema.

18. April 2026
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Antwort von LisolaStore

Buongiorno Laura,
grazie per averci scelto! Siamo felici di aver risolto prontamente il disguido e che sia soddisfatta della qualità dei prodotti. Un cordiale saluto dal nostro Team.
La aspettiamo presto su lisolastore.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cortesia, rapidità nel risolvere eventuali problemi. Perfetto!

Splendida esperienza. Negozio serio, professionale e cortese. Merce arrivata in perfette condizioni, salvo un articolo in vetro, purtroppo giunto rotto. Avendolo fatto presente, è stata effettuata una seconda spedizione con il solo articolo mancante, che ho ricevuto oggi, in perfette condizioni.

5. Mai 2026
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Antwort von LisolaStore

Gentile Bruna,
grazie mille per la recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra professionalità. Gestire gli imprevisti con rapidità è per noi una priorità. Felici che il nuovo articolo sia arrivato integro. A presto su lisolastore.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato più volte in questo…

Ho acquistato più volte in questo negozio ed è sempre stata un’ottima scelta! TOP

20. April 2026
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Antwort von LisolaStore

Buongiorno Lucio,
grazie per averci scelto ancora una volta. Felici di essere sempre la sua prima scelta. A presto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho fatto diversi acquisti allo store on…

Ho fatto diversi acquisti allo store on line e devo dire che i prodotti sono davvero di ottima qualità ed a prezzi interessanti. L'unica pecca sono i tempi di spedizione un po' lunghi ma do comunque 5 stelle perché il servizio clienti è stato corretto e sempre disponibile, rispondendo sempre alle mail in tempi celeri e in un caso di una spedizione molto in ritardo mi hanno chiamata per propormi anche delle soluzioni alternative.

14. April 2026
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Antwort von LisolaStore

Gentile Marika,
grazie mille per la sua recensione! Sapere che la nostra assistenza le è stata d'aiuto ci fa molto piacere. Lavoreremo per rendere le consegne veloci quanto il nostro supporto via mail. Un cordiale saluto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prodotti eccellenti e di qualità

Prodotti eccellenti e di qualità. Ho trovato un copripiumino con misure non standard. Finiture semplici ed ottime, per una camera da letto con stile.

27. April 2026
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Antwort von LisolaStore

Buongiorno Stefano, grazie mille per la tua recensione!
Siamo davvero felici che tu sia riuscito a trovare sul nostro e-commerce, il copripiumino della misura perfetta per le tue esigenze. Spesso i fuori misura sono difficili da reperire, ma la nostra missione è proprio unire praticità e stile.
Goditi la tua nuova camera da letto e a presto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prodotti di qualità

La qualità dei prodotti che ho acquistato davvero eccellente! Riacquistarei ad occhi chiusi.

10. April 2026
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Antwort von LisolaStore

Buongiorno Chiara, grazie di cuore! Sapere che ti fidi di noi al 100% ci rende davvero orgogliosi. Ti aspettiamo presto su LisolaStore per il tuo prossimo acquisto di qualità!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Completo copripiumino seersucker no stiro

Acquistato un FANTASTICO completo copripiumino a una piazza e 1/2 seersucker no stiro per il letto di mio figlio. Non è il mio primo acquisto su questo sito e come sempre sono super soddisfatta sia per la grande qualità che per la gestione dell'ordine, arrivato molto velocemente. Grazie come sempre per l'efficienza e per la cura.

21. April 2026
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Antwort von LisolaStore

Gentile Cliente, grazie mille per la tua fedeltà! Siamo felicissimi che il completo in seersucker ti abbia soddisfatta: la praticità del "no stiro" è un vero salvavita, specialmente per la camera dei ragazzi! Grazie per aver confermato ancora una volta la tua fiducia nella qualità e nell'efficienza di LisolaStore.
A presto su LisolaStore

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualità e serieta’

Ampia scelta di prodotti di ottimo livello. Prezzi adeguati alla qualità dei prodotti con possibilità di aderire a scontistiche proposte di volta in volta. Servizio clienti molto cortese e professionale. Spedizione ultra veloce. Ho acquistato tessili per il letto ed il bagno e complementi per la cucina. In sintesi azienda super seria! Sono decisamente soddisfatta!

9. April 2026
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Antwort von LisolaStore

Buongiorno Roberta,
è un vero piacere leggere che la tua esperienza sul nostro e-commerce sia stata così positiva sotto ogni aspetto. Ci impegniamo molto per selezionare prodotti che uniscano stile e qualità, e sapere che sei soddisfatta dei tuoi nuovi tessili per il letto, per il bagno e dei complementi per la cucina ci riempie di orgoglio.
Ti aspettiamo presto per i tuoi prossimi acquisti e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prodotti fantastici

Prodotti fantastici. Ma io sono già cliente quindi conosco la qualità.

20. April 2026
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Antwort von LisolaStore

Buongiorno Angela, grazie mille per la tua fedeltà! Sapere che continui a scegliere la qualità de LisolaStore è per noi la conferma più importante. Grazie per la fiducia e a presto per il prossimo acquisto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vivacità in casa

Prodotti buoni, come il rapporto qualità prezzo. Spedizione veloce e personale gentilissimo. Materiale ok. Fa bella mostra di sé , tanto che dispiace usarla per le varie occasioni.complimenti. rallegra l'ambiente.

19. April 2026
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Antwort von LisolaStore

Gentile Cliente, grazie mille per i complimenti. Ci fa sorridere sapere che il prodotto sia così bello da farti quasi esitare a usarlo, ma siamo certi che saprà rendere speciali le tue occasioni. Sapere che siamo riusciti a rallegrare l'ambiente della tua casa è per noi il traguardo più grande.
Grazie per aver apprezzato anche la nostra velocità e la cortesia del team. A presto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ditta assolutamente seria e disponibile…

Ditta assolutamente seria e disponibile x ogni motivo un cliente abbia … in quanto l’acquisto del piumino matrimoniale 4 stagioni Courmayeur posso raccontare il parere di mia figlia a cui l’ho regalato… soffice , leggero ed estremamente caldo (parlo del peso medium) traspirante e quello che più desiderava e che non ti alzi sudata …. La parte light la valuteremo più avanti …. Ma sicuramente sarà speciale… acquisto sicuramente da provare ….. 🔝

26. März 2026
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Antwort von LisolaStore

Buongiorno Barbara, la ringraziamo di cuore per questa splendida recensione! È davvero un piacere sapere che il regalo per Sua figlia sia stato così apprezzato e che il piumino Courmayeur stia garantendo il comfort e il tepore che cercava. Restiamo in attesa del vostro parere sulla versione Light non appena le temperature saliranno, certi che non vi deluderà.

Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato con tanto entusiasmo.
Un cordiale saluto,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

assolutamente soddisfatta

Ho acquistato su LisolaStore un plaid , a prezzo ridotto era un' offerta vantaggiosa ; il servizio è stato impeccabile , il plaid è bellissimo e di alta qualità , arrivato nella sua scatola originale perfettamente confezionato ; dovendo fare un regalo sarà certamente molto apprezzato . Il personale gentilissimo in uno scambio di mail . Consigliatissimo

11. März 2026
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Antwort von LisolaStore

Buongiorno Gabriella,
grazie mille per questa splendida recensione. Siamo davvero felici che il plaid l'abbia soddisfatta, sia per la qualità del prodotto che per la cura nel confezionamento. Sapere che ha apprezzato anche la gentilezza del nostro team ci riempie di orgoglio.

Grazie per aver scelto LisolaStore, a presto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato un piumino Daunex

Ho acquistato un piumino Daunex. La descrizione sul sito è corretta. Ci vuole un’po’ di tempo per la consegna ma la comunicazione funziona bene. Consiglio sia negozio che il piumino.

28. März 2026
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Antwort von LisolaStore

Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. È molto importante per noi che la trasparenza dei nostri cataloghi rifletta l'eccellenza dei prodotti selezionati, come nel caso della manifattura Daunex. Apprezziamo sinceramente la sua pazienza riguardo alle tempistiche di spedizione; sapere che la nostra costante assistenza ha reso l'attesa più serena ci conferma l'importanza di un dialogo attento e puntuale con chi ci sceglie.

A presto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Completo letto tinto in filo Daunex

Sono molto contenta di aver scelto Lisolastore per il mio acquisto.
Ho preso il completo lenzuola matrimoniale Daunex.
Il completo è proprio come sulla foto, i colori sono accesi, belli ed il cotone è setoso, piacevolissimo al tatto.
Consiglio vivamente a tutti se vogliono un prodotto di qualità.

21. Februar 2026
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Antwort von LisolaStore

Gentile Cliente, che piacere leggere le sue parole!
Siamo davvero entusiasti che il completo Daunex l'abbia conquistata: non c'è soddisfazione più grande di sapere che la morbidezza del cotone e la vivacità dei colori siano esattamente come le desiderava. Sentire che il tessuto è così piacevole al tatto ci conferma che abbiamo scelto il prodotto giusto per il suo riposo.

Grazie di cuore per averci consigliato, la aspettiamo per il prossimo acquisto!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sito caotico

Sito caotico: non si comprende quali siano i prodotti in saldo e quali siano le misure. Ho inserito nei filtri sacco copri piumino ed ho invece ottenuto parure lenzuola semplici.
Per poter procedere al reso, è necessario scrivere direttamente al servizio clienti.
Il reso è a carico del consumatore e non come accade ormai per tutti i siti online, a carico del venditore.
Praticamente impossibile inserire una recensione, al fine di migliorare l’esperienza per gli altri utenti.
Mai più.

25. März 2026
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Antwort von LisolaStore

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua esperienza, ma riteniamo utile fare alcune precisazioni.
Il nostro servizio clienti l’ha contattata tempestivamente, verificando che l’ordine ricevuto fosse conforme a quanto da lei selezionato.
Per quanto riguarda la navigazione, il sito è progettato per offrire un’esperienza d’uso chiara e intuitiva e non ha mai rappresentato una criticità per i nostri clienti.
In merito ai resi, è presente una sezione dedicata che spiega in modo semplice la procedura. Come indicato nelle condizioni di vendita, il costo del reso è a carico del cliente, in linea con la maggior parte degli e-commerce, salvo poche eccezioni.

Ricordiamo inoltre che è possibile lasciare recensioni direttamente sul sito.
Infine, abbiamo preso in carico la sua richiesta di reso, che verrà gestita secondo le modalità previste, con la procedura di rimborso.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

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