Unverlässlichkeit ohne Verantwortungsübernahme
Hier wird mit einer schnellen Lieferung geworben.
Ich bestellte auf dieser Seite, weil sie für meine Kontaktlinsen den günstigsten Preis anbot.
Doch dann verging über eine Woche.
Keine Lieferung, keine Benachrichtigung.
Bezahlt wurde jedoch bereits.
Auf eine E-Mail kam eine Antwort innerhalb eines Tages.
Mir wurde versprochen, dass die Lieferung innerhalb von 24 Stunden versand werden würde und ich eine Benachrichtigung bekäme.
Auch dieses Zeitlimit wurde nicht eingehalten.
Meine Frage, ob es eine Entschädigung gäbe, wurde einfach ignoriert.
Nie wieder.
In der Antwortmail waren übrigens auch Links zu häufig gestellten Fragen, "FAQ", vorzufinden.
Doch jeder dieser Links führte zu einer Webseite mit der Anzeige "404 nicht gefunden" "Die angeforderte Seite existiert nicht".
