Schöner Onlineshop, miserabler Kundenservice. Hatten 2 Lampen bestellt, leider kam 1 davon kaputt an! Das war zwar nicht deren Schuld, da dies eindeutig Transportschäden waren, jedoch zog sich dann da... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Schlechte Qualität aus China, wie bereits mehrfach beschriebenen. @ Herr Metzger, im Impressum war als Telefonnummer folgende hinterlegt: 01523 1623122. Lagerhaus Deutschland:Andreas-Meyer-Str. 4... Mehr ansehen
Diese Firma betreibt Produktpiraterie und verkauft u.a. billige, nachgemacht Kopien der Deckenleuchte ph5 von "Louis poulsen" unter dem Namen "Macaron Regenschirm Pendelleuchte" an. Das sind schl... Mehr ansehen
W A R N U N G vor diesem Shop!!! Lampe am 16.05.2023 per Vorkasse bestellt, 740,00 €, bis 14.07.2023 keine Lieferung und keinen Liefertermin erhalten, Auftrag storniert, Rückzahlung der Vorka... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Inspiriert von drei großen Männern, verfolgt Lightzey "Schönheit, Spaß und Liebe". Wir sind der festen Überzeugung, dass Beleuchtung nicht nur ein Produkt zum Beleuchten ist, sondern auch ein Kunstwerk, das ästhetische Konzepte, modische Elemente und technologische Errungenschaften miteinander verbindet. Wir sind immer auf der Suche nach flippigen, raumästhetischen Beleuchtungen auf der ganzen Welt, die unseren Kunden ein komfortableres, effizienteres und sichereres Lebensumfeld bieten.
Kontaktinformationen
83 Ducie Street, M1 2JQ, Manchester, Vereinigtes Königreich
- lightzey.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wir haben eine Lampe von Lightzey zur…
Wir haben eine Lampe von Lightzey zur Hochzeit geschenkt bekommen und leider erst fünf Monate später ausgepackt um sie aufzuhängen. Leider war einer der sieben Lampenschirme defekt und zwei andere hatten leichte Produktionsfehler. Nach so einer langen Zeit auf Kulanz zu hoffen ist recht utopisch bei anderen Anbietern. Aber nicht hier, anstandslos haben wir neue Lampenschirme zugesendet bekommen. Sehr sehr kundenfreundlich, wir sind happy!!!
Achtung Betrüger!!!!bestellt hier nicht
Achtung Betrüger!!!! Jeden Tag fallen viele Menschen drauf ein!!
Bitte bestellt hier nicht! Unseriös, Gefahr der Abzocke!
Bitte bestellt hier nicht!! Die Rückgabe war eine Tortur. Ewiges hin und herschreiben, damit mein Betrag bei Klarna wieder freigegeben wird. Lightzey wollte, dass ich die Ware in den Müll werfe und hat vorher angefangen zu verhandeln, ob ich es für 20% oder 60% des Preises behalten würde. Am Ende wurde behauptet, ich hätte mit einer anderen Email kommuniziert und sie könnten meine Daten nicht finden. 4 Wochen hat es mich gekostet mit denen ständig hin und herzuschreiben, am Ende habe ich mit Anwalt gedroht und alle Daten und Beweise geschickt. Ich bin dankbar, dass hier im Verlauf eine Rücksendeadresse stand. Die habe ich dann einfach genutzt. Bewahrt bloß alle Belege auf und sendet mit Verfolgung! Ich bereue, dass ich mich nicht im Vorfeld kundig gemacht habe. Sehr unseriös!! Nochmal: Haltet euch fern!!!
Wir haben eine Lampe bestellt
Wir haben eine Lampe bestellt, welche dann defekt geliefert wurde. Lange Wartezeit eh man eine Rückmeldung bekommt. Wir müssten die Lampe jetzt selber reparieren, dafür haben sie uns einzelne Montagesachen gesendet. Wir sind auch keine Elektriker-wir werden vom Widerrufsrecht gebrauch machen und rechtliche Schritte einleiten, sollten sie sich wieder nicht melden.
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice, defekte Artikel müssen auf eigene Kosten zurückgeschickt werden
Lieferzeit wird auf der erste Seite mit…
Lieferzeit wird auf der erste Seite mit 2-3 Tagen angegeben. Danach kommt lange nichts und dann die Überraschung. Ware kommt aus China und dauert lange. Wir haben eine Beschwerde bei Paypal eingelegt. Geld kommt zurück. Jeder der mit Paypal bezahlt hat kann den Weg gehen. Drecksfirma!
Alles bestens.
Hey:-) Ich bin eine deutsche Käuferin.Das ist keine Fake Bewertung, also bitte nicht löschen.
Lieferzeit war lang- 3 Wochen. Die Ware kommt aus China, es dauert halt so lange. Ich konnte die Sendung die ganze Zeit verfolgen.
Ich habe 2 Lampen für insgesamt 450€ bestellt. Die Lampen sind angekommen, haben genau so ausgeschaut wie auf dem Bild. Ich habe was besonderes gesucht, aber ich wollte nicht mega viel Geld ausgeben. Die Lampen sehen wie Designer Lampen aus. Die Lampen funktionieren. Sie waren auch sehr gut verpackt.
Ich habe die schlechte Bewertungen hier gelesen und ich habe natürlich Angst bekommen, es war aber schon zu spät- die Lampen sind bestellt worden. Aber danach eine positive Überraschung - ALLES WAR IN ORDNUNG. Hatte ich Glück ? Keine Ahnung. Ich würde nochmal bestellen.
Am besten mit Paypal bezahlen. Wenn was ist, Paypal hilft gerne und bekommt man das Geld zurück . Schade , dass ich keine Fotos von den Lampen anhängen kann:-( Grüße Ewa
Shop ist nicht vertrauenswürdig.
Shop ist nicht vertrauenswürdig.
Gehe davon aus, dass es ein Fake ist.
Kam zwar eine Lampe an, diese war aber defekt und auf 4 Kontaktversuche kam keine Rückmeldung.
Lasst die Finger davon!
Keine Rücksendung Möglich
Keine Rücksendung Möglich. Achtung Betrügerfirma!!!!
VORSICHT! Unseriös !!!
VORSICHT!!! Sehr unseriös!! Lampe bestellt, falsche geliefert. Retoure nach China nur auf eigene Kosten. Es wurden 20% Rabatt bei behalten Angeboten. Letztendlich waren es 50%. Zähneknirschend angenommen. Beim Anschluss der Lampe dann festgestellt, dass die drei Lichtmodi nicht auf einen festzulegen waren. Kommentar auf Nachfrage: „Dann muss ein anderer LED-Treiber eingebaut werden!“ Ich kann nur warnen: Der letzte China-Billigschrott, zudem noch defekt bzw. ohne ordnungsgemäße Funktion…. NIE WIEDER !!!!
Nie Wieder! Pass Auf, ganz schlecht Qualität!
Wenn ich kein Stern geben kann, oder Minus Stern geben kann, werde ich minus 5 Sterne geben. Lange Lieferzeit, die längste war 3 Wochen lang! Schlecht Qualität! Absolute ganz schlecht Chinawaren. Keine Anleitung dabei, schmutzige Verpackung. Man darf kein Fall bei diesem Shop kaufen!!!!
Billigste Chinaware
Leider haben auch wir erst nach der Bestellung gesehen, dass die Ware aus China kommt. Als die Ware dann kam, hat man es dann auch an der Qualität gesehen. Ob die erhaltene Ware die gleiche ist, wie die auf den Produktfotos ist kann ich nicht sagen. Wenn ja, dann Hut ab an den Fotografen bzw. den Photoshop-Bearbeiter.
Billigste Materialien die nicht mal Baumarktqualität haben. Beim OBI haben wir eine Lampe gekauft die wir auf den Bildern aussah, aber dabei günstiger war.
Unseriöser Abzock-Laden
Schlechte Ware und noch schlechterer Kundenservice.
Ich hatte zwei Lampen dort bestellt und als diese ankamen, war deren Qualität absolut minderwertig, wenn man zusätzlich bedenkt, dass diese je über 100€ gekostet haben.
Überall Verarbeitungsfehler und das Material war auch einfach nur billig gewählt worden.
Es war ein monatelanges hin und her, damit ich die Sachen reklamieren konnte, ohne die Einschaltung von Klarna wäre es wahrscheinlich nie erledigt gewesen.
Ich kann nur jedem von diesem Shop abraten.
!! Nicht bestellen!!
Nicht bestellen! Hatte extra auf die Adresse geschaut, Sitz in Hamburg. Aber wohl nur der Briefkasten.. nachdem ich die Lampe bestellt hatte, kam fix eine Benachrichtigung dass die Lampe aus CHINA losgeschickt wurde. Und ab dem Zeitpunkt kein Storno mehr möglich sei. 30 Tage Rückgaberecht?! Das wird wohl nicht zu machen sein bis China. Und selbst dann, wie ich gelesen habe bekommt man sein Geld nicht zurück. Ich weiss nicht warum PayPal denen noch immer ermöglicht über sie Geld zu bekommen. So ein Betrug!!
Unterirdischer händler
Habe einen Kronleuchter bestellt
Ist in Einzelteilen angekommen musste komplett aufgebaut werden und Kabel zusammenklemmen oder löten
Nach dem Aufbau funktionierten 2 leuchten nicht
Reklamation wurde nicht bzw schleppend bearbeitet ,als Ersatz erhielt ich LED mit Kabel zu selbstmontage
Da ich kein Elektriker bin war dies keine alternative Rücksendung der Ware zum erstatten nur nach China für 60€ eigene Kosten
Hände weg von diesem händler
Fake
Was soll man dazu noch sagen. PayPal muss sich der Sache annehmen. Die erste Lampe kam in einem mehrfach versendeten Karton an. Der Inhalt: Schrott für über 100€, die Lampe unserer Tochter war leider nicht die bestellte Ware, aber der Karton war unversehrt. Seit Wochen keine Antwort auf unsere Reklamation. Fake - Shop. Schlimm.
So, PayPal hat die Beträge erstattet. Bis heute (27.10.) wurde seitens der Firma kein Kontakt mit uns aufgenommen. Die Lampen wurden entsorgt.
Schlechter Kundenservice und billige…
Schlechter Kundenservice und billige Qualität.
Finger weg
Zugegeben - ich habe mir vorher gar nicht angeschaut, was das für ein Unternehmen ist und woher die Ware kommt. Tolle Bilder. Also einfach bestellt.
Ware ist nach drei Wochen immer noch nicht da!!! und erst jetzt lese ich die Erfahrungen und ärgere mich sehr!!!!
Es war mir nicht klar, dass die Ware aus China kommt - das hätte ich nie gemacht. FINGER WEG!!!!
Ware Wochen nach der Bestellung…
Ware Wochen nach der Bestellung angekommen. Keine Info beim Bestellen, das die Ware direkt aus Fernost kommt. Rücksendungsantrag wir seit Tagen nicht bearbeitet. Werde jetzt Einschreiben einleiten. Hier kaufen wir sicherlich nichts mehr.
Ein Stern ist wirklich viel zuviel
Ein Stern ist wirklich viel zuviel. Ist viel zu teuer, hat kein CE (und darf damit in der EU nicht in Verkehr gebracht werden) und ist wirklich absolut billiger China Schrott.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








