Lightswing Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bien emballé, ingénieux,rien à redire. Mais je pensais le mecanisme plus mobile. Ici on regle une fois pour toute, si la table en-dessous bouge (rallonges à l'occasion d'un grand repas ppar exemple... Mehr ansehen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

J’ai apprécié la rapidité de livraison. Il y avait du soin apporté au produit : emballage protecteur de toutes les pièces. J’ai trouvé très bien l'application concernant le montage pas à pas. Ravie de... Mehr ansehen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Permet de décentrer un point lumineux. Par contre il faut y aller doucement lorsque l’on souhaite changer l’orientation. Installation facile mais pour un bricoleur avec expérience. Possible de mettre... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Système ingénieux pour installer et centrer un luminaire lorsque la sortie prévue n'est pas à l'endroit souhaité : pas besoin de faire des trous partout. L'installation est plutôt facile et toutes le... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Chez Lightswing® tout tourne autour d’un éclairage qui s’adapte à ta façon de vivre. Ton intérieur change en permanence, que tu aies une nouvelle table, une nouvelle disposition de tes meubles ou simplement une envie de renouveau. Avec Lightswing® ta lampe suspendue est toujours à la bonne place, sans repercer de trou et sans déplacer de câbles. Tu installes le système une seule fois et ensuite tu peux déplacer ta lampe suspendue comme tu le veux. Lightswing® t’offre une liberté instantannée dans ton intérieur. Lightswing® Single et Twin te permettent de déplacer ta lampe suspendue jusqu’à quatre vingt dix centimètres. Idéal lorsque le point lumineux au plafond n’est pas là où tu en as besoin. Avec Lightswing® Zero tu peux facilement faire pivoter les lampes suspendues de barre et les lampes avec plusieurs points lumineux sans créer de nouveaux trous dans ton plafond. Tu adaptes ainsi ton éclairage à n’importe quelle configuration de ton intérieur en toute simplicité. Nos produits allient confort pratique et design élégant. Ils donnent à ta lampe suspendue une finition soignée et rendent ton intérieur plus flexible que jamais. Que tu déplaces ta table de salle à manger, que tu redécoures ton salon ou que tu veuilles créer une nouvelle ambiance, Lightswing® te donne toujours le contrôle de ton éclairage. Découvre pourquoi tant de personnes choisissent Lightswing® et vois à quel point l’éclairage peut être simple et beau lorsqu’il suit vraiment ton intérieur.


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4,5

Hervorragend

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Toujours pas de colis

Toujours pas de colis! Il aurait été livré mais rien presque 1 mois après ! Service client me demande de remplir un formulaire pour colis perdu et depuis plusieurs jours aucune nouvelle ni du service client ni du colis, d’autant que j’ai demandé le remboursement car ayant reçu que la notice par mail on constate que toute façon on n’aurait pas pu l’installer car notre plafond est en placo ba13. Je demande le remboursement la c silence radio donc je pense que je me suis bien fait arnaqué, je peux m’asseoir sur mes 100euros je suis juste dégoûté car ça fait un moment que j’avais repéré le système sur les réseaux sociaux et j’avais complètement craqué. Mais au final je suis vraiment déçu, si j’ai un conseil à donner ne surtout pas le l’acheter sur internet vérifier la compatibilité de votre plafond aussi. Bref je recommande pas l’achat sur ce site.

14. Mai 2025
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Antwort von Lightswing

Bonjour,

Je suis vraiment désolé(e) de lire comment les choses se sont passées avec votre commande et votre colis, c’est loin de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

En consultant nos échanges précédents, je vois effectivement qu’un formulaire vous a été envoyé afin d’ouvrir une enquête auprès du transporteur, car le colis était marqué comme livré selon les informations de suivi. Je constate également que nous vous avons demandé si vous souhaitiez un remboursement, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part depuis.

Je vais reprendre contact avec vous dès maintenant pour que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante.

Encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés, nous allons tout faire pour résoudre cela au plus vite.

Bien à vous,
Melloney - Team Lightswing®

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Le système est très pratique et bien…

Le système est très pratique et bien pensé, j’en suis très content. Seul bémol, la base mériterait d’être plus grande car les trous à percer tombent à fleur de la boîte électrique standard. J’ai été obligé de bricoler un système de fixation. Dommage.

6. Mai 2025
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Antwort von Lightswing

Bonjour Cedric,

Merci pour ton message détaillé !

On est heureux que tu apprécies notre solution, même si on comprend bien que l’installation n’a pas été idéale dans ton cas.

On prend bien en compte ton retour sur la base – ça nous aide à nous améliorer pour l’avenir. Merci encore !

Cordialement,
Melloney - team Lightswing®

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Résultat au top

Livraison rapide, notice d'installation clair.
Résultat au top.

28. April 2025
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Antwort von Lightswing

Bonjour Bertrand,

Super de lire ça, merci !

On travaille dur pour offrir une installation simple et un résultat impeccable – alors ton message nous fait vraiment plaisir. 

Cordialement,
Melloney - team Lightswing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison très rapide

Livraison très rapide.
Le produit n'est pas encore installé mais la solution est idéale, c'est réellement parfait.
Produit un peu cher tout de même

2. Mai 2025
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Antwort von Lightswing

Bonjour Karine,

Trop chouette à lire, merci !

On est ravi que la solution te semble idéale – et que la livraison ait été rapide !

On espère que l’installation se passera tout aussi parfaitement!

Cordialement,
Melloney - team Lightswing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Au top

Au top , installation facile

2. Mai 2025
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Antwort von Lightswing

Bonjour Malik,

Génial, merci beaucoup ! 

On est ravi que l’installation ait été facile !

Cordialement,
Melloney - team Lightswing®

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Permet de décentrer un point lumineux

Permet de décentrer un point lumineux. Par contre il faut y aller doucement lorsque l’on souhaite changer l’orientation. Installation facile mais pour un bricoleur avec expérience. Possible de mettre une suspension à votre goût en respectant les recommandations sur le poids de celle-ci. A voir dans la durée.

22. April 2025
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Antwort von Lightswing

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé !

C’est super que vous ayez pu recentrer votre point lumineux comme souhaité! Et effectivement, une petite expérience en bricolage certainement aide lors de l’installation.

On espère que vous profiterez longtemps de votre Lightswing!

Cordialement,
Melloney - team Lightswing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’achète et je reçois rapidement

J’achète et je reçois rapidement. Tout va bien.

16. April 2025
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Antwort von Lightswing

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Ravi(e) de savoir que tout s’est bien passé – simple et efficace, comme on aime 😊

Bien à vous,
Melloney - L’équipe Lightswing

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Joli rendu mais installation complexe

Joli rendu
Livraison très rapide (absente la 1e fois ils sont revenus dès le lendemain !)
Mais difficile à fixer au plafond. Il faut 4 percages et ça ne s’adapte pas au dispositif le plus souvent preinstallé en France. Or l’objectif était d’éviter de devoir percer le plafond béton… dommage !!
Et il nous reste 3 pièces après montage dont on se demande bien où elles devaient aller…
Mais il est désormais posé et rend très bien…

22. April 2025
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Antwort von Lightswing

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos compliments sur le rendu et la livraison — cela nous fait très plaisir !

Nous sommes désolés d’apprendre que l’installation n’a pas été aussi simple que prévu. En effet, le Lightswing® nécessite 4 points de fixation pour garantir une installation stable et sécurisée, ce qui peut parfois différer des installations préexistantes en France. Nous comprenons parfaitement que cela ait été décevant si l’objectif était d’éviter de percer le plafond béton.

Nous sommes ravis que le résultat final vous plaise malgré ces points, et restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide supplémentaire !

Merci encore et profitez bien de votre Lightswing !
 
Melloney - Team Lightswing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon produit,très facile à…

Très bon produit,très facile à installer avec un très bon rendu.
Très satisfait 😌

22. April 2025
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Antwort von Lightswing

Bonjour!

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’installation se soit bien passée et que le rendu vous plaise.
Profitez pleinement de votre Lightswing® !

Bien à vous,
Melloney - L’équipe Lightswing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon produit et conforme à nos…

Très bon produit et conforme à nos attentes !!!

9. April 2025
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Antwort von Lightswing

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de lire que le produit répond à vos attentes !

Cordialement,
Melloney de l’équipe Lightswing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le prix est haut mais heureusement la…

Le prix est haut mais heureusement la qualité aussi.

8. April 2025
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Antwort von Lightswing

Bonjour,

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) du rapport qualité-prix.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre Lightswing® !

Cordialement,
Melloney de l’équipe Lightswing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La commande sur le site est simple et…

La commande sur le site est simple et rapide. L’expédition et la livraison ont été réalisées dans un délai court. Le produit est arrivé en bon état.

7. April 2025
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Antwort von Lightswing

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que tout se soit déroulé simplement et rapidement – de la commande à la livraison.

Profitez bien de votre Lightswing® !

Bien à vous,
Melloney, L’équipe Lightswing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je n'ai pas encore installé le système…

Je n'ai pas encore installé le système d'éclairage pour donner un avis par rapport à son installation.

4. April 2025
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Antwort von Lightswing

Merci pour votre message !

Prenez tout le temps qu’il vous faut pour l’installation!
Si vous avez des questions en cours de route, je serai ravie de vous aider.

Avec mes salutations les plus cordiales,
Melloney de Team Lightswing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent produit pour une suspension

Produits d’excellente qualité

Livraison rapide

3. April 2025
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Antwort von Lightswing

Merci beaucoup pour votre super avis !

On est ravis que la qualité et la livraison aient été à la hauteur 😊

Profitez bien de votre suspension et à bientôt peut-être pour un nouveau projet avec Lightswing !

— Team Lightswing

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Obligation de renvoyer pas possible de…

Obligation de renvoyer pas possible de le monter deux personnes ont essayé

25. März 2025
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Antwort von Lightswing

Bonjour,

merci pour votre message – nous comprenons bien votre frustration. C’est vraiment embêtant que l’installation n’ait pas fonctionné, même après plusieurs tentatives à deux!

Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaiten met le LightSwing, et nous sommes désolés pour les difficultés que cela a causé. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous guider étape par étape ou voir ensemble ce qui a pu poser problème. N’hésitez pas à nous contacter – nous sommes là pour vous aider.

Bien cordialement,
L’équipe LightSwing

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Commande jamais arrivée

Commande jamais arrivée
Effectivement ce fut laborieux…
Service après vente au top 👌

24. März 2025
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Antwort von Lightswing

Bonjour,

Merci pour votre avis. C’est vrai que la situation avec le service de livraison a été particulièrement désagréable, et nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément !

Heureusement, vous avez désormais enfin reçu votre LightSwing et j’espère sincèrement que, malgré tout, vous en profiterez pleinement.

Bien cordialement,
Melloney de team LightSwing

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous venons de faire construire et nous…

Nous venons de faire construire et nous avions un plafonnier légèrement excentré par rapport au salon. Grâce à Lightswing,
nous avons pu corriger ce décalage. Pratique, esthétique, facile à installer, je suis entièrement satisfait du produit.
Cordialement

19. März 2025
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Antwort von Lightswing

Bonjour!

Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d’apprendre que la Lightswing a pu vous aider à corriger ce petit décalage – et surtout que vous en êtes pleinement satisfait ! Profitez-en bien dans votre nouveau chez-vous.

Cordialement,
Melloney de Team Lightswing®

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Lightswing

Bonjour,

Ravi d'entendre que vous êtes satisfait à la fois du produit et de notre service ! Profitez bien de votre Lightswing® !

Cordialement,
Maren de Lightswing®

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produit répondant à mon attente.

Produit répondant à mon attente.
Absence de notice papier mais téléchargeable sur Internet.

28. November 2024
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Antwort von Lightswing

Bonjour,

Ravi d'entendre que le produit répond à vos attentes ! Merci pour votre remarque concernant la notice, nous comprenons qu'il serait pratique d'avoir une version papier. Nous en tiendrons compte pour l'avenir. Profitez bien de votre Lightswing® !

Cordialement,
Maren de Lightswing®

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