Libazon Bewertungen 267

TrustScore 1.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ziad Amin Yamen Zabet Samar Al Khatib Kamal Moghrabi Raja al khatib (owner) Rouchdi khatib Hol nossabin , ou3a hada yechtre mn Libazon ,w kl hada chtara ma tesekto la2an hol lezim netchaka 3la... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This dekan shop is a scam. They were quick to ask you to pay via western union ( they are banned now). Masters of deception and lies, they are posting fake reviews here on trustpilot . Kess em al khat... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

100% scam and fraud company. We have an online community that's chasing them since months and yet no feedback whatsoever. We lost a lot of money and I can't believe no one sued them yet. They foo... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stupid Fraud Website: 1-they will never Fulfil ur items or refund ur orders even if u waited 9 months 2-they deleted all negative comments from their fb page 3- they're posting fake positive... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reise & Urlaub

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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1,4

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TrustScore 1.5 von 5

267 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bad customer service i ordered since…

Bad customer service i ordered since 14-6-2020 and till now nothing received and my wedding after 2 monthes and i dont have time to buy the items again from lebanon kindly handle

Order number : 7928, 8701 , 8860

13. August 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

very bad product received

very bad product received. paid 100$ for it and looks no way near what was displayed on the site. what was received is sold for 14$ on aliexpress. Moral of the story; when its too good to be true(i.e. 1$ for 1500LL) it probably isn't...

8. August 2020
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Antwort von Libazon

Often people purchase products online and it's not as they expect. To make sure our customers remain happy with us, we have a 'no questions asked' money back guarantee so if you're not satisfied with your product we can collect it and refund your money. Please email teamlebanon@libazon.com if you'd like a refund with the order number.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I just received my order on…

I just received my order on 3-August-2020 and since my order was placed on May-2020 I am not going to say its a bad company, I believe (First) its internal management issue and (Second) Covid-19 delay delivery process.

4. August 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just got my item

Just got my item, a Microsoft surface laptop in good condition. Very nice customer service. You just have to be patient and item delivery took a
bit more than expected

30. Juli 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very bad experience and very bad…

Very bad experience and very bad application .
whenever I search for any of your products , all I get is no product found or no record , 0 results .....

Also I tried several times to contact you via whatsapp or via call but nobody answered .

28. Juli 2020
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Worst Experience with Delivery Scam

This is one of the worst experiences I have ever had with an online lebanese website. First of all, the items I ordered was gold standard protein where it was written clearly in bold green IN STOCK. I checked if there's another section in the product's description for delivery period but it wasn't not mentioned. I ordered 5 gold standard proteins for a budget of 1,130,000 lbp based on their availability on stock!!! I tried to call, whatsapp, message, fb msngr, customer service on the website to know exactly the delivery period expecting that the delivery will be within 1 2 weeks since it was written in stock!! and they didn't even bother to answer. I tried the whole procedure everyday since the day of my PO (which was last friday) with no answer. Eventually they told me to send an email (auto reply email lol) and I got a reply after 12 hours of course stating that the items need 7 weeks at least to arrive which is by mid of September!!!! I am requesting a refund on my products and they are not even answering. VERY VERY UNPROFESSIONAL!!

27. Juli 2020
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Just received my product it is in a very good condition

Edit: just received my product it is in a very good condition and works perfectly, I guess they weren't prepared for that amount of orders that's why the orders took so long (plus the current situation),
but overall a very good website to use when you need to buy something
(and you don't mind the wait)
Looking forward to order more stuff.

Don't really wanna say its scam but absolutely a crappy experience; haven't received my order yet (ordered 2 and a half month ago) and every time I ask about a delivery date they say once its in Lebanon you'll get notified been like this for the past 2 weeks and they refuse to give me a tracking number so I don't really know if i'll even receive my order

27. Juli 2020
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Antwort von Libazon

I am really sorry for the poor experience you have had. Due to the 3-months lockdown in Europe we have had a big delay in receiving items. We also bulk ship to keep the costs down for customers who make very large orders with bulky items. Our shipping company has had a backlog due to the high volumes. Because we bulk ship, we can't give a tracking number per item. We can notify you when we receive your item and when it is shipped and we contact you when it is delivered. We advise all customers that the lead times at the moment are 5 - 6 weeks and we are hoping to reduce that as things get back to normal. Your item was received and was shipped to Beirut. We are hoping to receive it in the next few days and will contact you to arrange delivery.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

i need a reply.

I've set my order its been 2+ weeks,
Both the order status and delivery date are still "N/A" (NOT ANNOUNCED),
even tho it states that it takes 22-23 days for delivery.
their phone number is completely shut off
and they won't reply on what's app its been over 50+ hours that I've contacted them.
so i'm really not sure how reliable they are, or if i'll ever get my order, or even get a refund for that matter!

23. Juli 2020
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Antwort von Libazon

We are having a delay in receiving products due to the 3-months corona virus shutdown in Europe. We have advised customers that our lead times are around 5 - 6 weeks at the moment. You will receive a notification as soon as we receive your product and when it is shipped. If you are unhappy with the wait, we will issue you with a refund. You can request one by messaging the WhatsApp number or sending an email to the address on our website/app.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst shopping app

No reply on my messages... Cant contact the support team...no contact with the seller...delay in the delivery date alotttttt..

23. Juli 2020
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great experience

One of the items came damaged and they proposed to send another one.
All other received items were in very good condition.
Very professional and helpful representatives.

17. Juli 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast

Fast, trustworthy and reliable! Highly recommended

17. Juli 2020
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