⚠️ Absolut nicht zu empfehlen
⚠️ Absolut nicht zu empfehlen – Vorsicht! ⚠️
Ich habe bei Lezano.de eine Heizdecke für 100 € bestellt. Laut DPD wurde das Paket zugestellt – bei mir ist jedoch nie etwas angekommen.
Seitdem versuche ich vergeblich, den Shop zu kontaktieren: keinerlei Reaktion auf mehrere E-Mails. DPD verweist auf den Versender, der Versender schweigt komplett.
Der PayPal-Käuferschutz lehnt den Fall ab, da das Paket angeblich zugestellt wurde – obwohl ich die Ware nie erhalten habe. Am Ende bleibt man auf dem Schaden sitzen.
Ein Kundenservice, der bei Problemen einfach nicht reagiert, ist für mich ein absolutes No-Go. Finger weg von diesem Shop – bitte bestellt hier nicht!



