Les Petites Bombes Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai profité des soldes pour commander plusieurs articles et je suis vraiment très satisfaite. Malgré ma taille 42/44 j'avais peur que les modèles en taille L soit trop petit ce qui est souvent le c... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bien reçu article conforme à la commande J’aurais aimé une livraison un peu plus rapide mais il est vrai que c’est la période estivale 😌 Je recommande vivement et ferai probablement des commandes... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une commande passée le 05 juillet toujours pas traitée ni expédiée le 13 juillet , aucune évolution du statut de la commande aucun retour du service client 2 messages envoyés sans aucuns retour !... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai redécouvert la marque au printemps 2026. La collection est jolie avec des couleurs fraîches, des vêtements tendances sans être trop sophistiqués ce qui permet de les porter à tout âge et en toute... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft
  2. Geschäft für Modeaccessoires
  3. Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Les Petites Bombes voit le jour à Marseille en 1999. En 2010, le réseau de magasins s'agrandit encore et se déploie sur tout l'hexagone. En 2014, LPB déménage du sentier marseillais pour s'installer à La Ciotat dans la zone industrielle Athélia. On y trouve des bureaux de 1 000 m2 et un entrepôt de 5000m2 pouvant approvisionner les 40 boutiques et les 800 clients multimarques en France. En 2015, la marque prend le virage du digital et ouvre son e-shop : lespetitesbombes.com où l'on peut trouver toute la collection actuelle ! En 2019, La marque reprend les droits de la licence "chaussures" ainsi que sa production et sa distribution. Les modèles proposés sont dorénavant totalement en adéquation avec les lignes de vêtements et d'accessoires.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai profité des soldes pour commander…

J'ai profité des soldes pour commander plusieurs articles et je suis vraiment très satisfaite.
Malgré ma taille 42/44 j'avais peur que les modèles en taille L soit trop petit ce qui est souvent le cas dans d'autres marques mais là c'est parfait.
Je recommande cette les Petites Bombes, rapidité de livraison tout est OK pour moi 🍀

11. Juli 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Toujours pas de remboursement à 3 semaines du retour

En magasin, aucun souci . Les vendeuses sont agréables et de bon conseil. Je trouve le rapport qualité prix malgré tout assez moyen.
Très mécontente, de mon achat en ligne. Deux articles sur les quatre commandés ne me plaisaient pas. Je les ai retourné le jour même dans les conditions demandées.C'était le 22 juin. Le colis de retour a été réceptionné par LPB le 26 juin. Depuis, je n'ai reçu aucun remboursement. J'ai envoyé deux mails mais je n'ai reçu aucune réponse. LPB, vous êtes priés de me rembourser comme convenu les deux articles retournés.

22. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produits mensongé et absence sav

J'ai passé une commande pour des tongs, celles cis se sont décollée au bout de 3 jours. J'ai écris au sav à plusieurs reprises et n'ai jamais eu de retour. C'est inadmissible. Je ne conseil pas ce site qui n'est vraiment pas sérieux.

17. Juni 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

non qualitatif

la livraison a été très bien en revanche les chaussures achetées sont de très mauvaises qualités. Après les avoir mise 4 fois la lanière s'est cassée

25. Juni 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Très déçue...

J'avais commandé 4 articles, ma commande avait bien été confirmée mais 3 jours après, j'ai reçu un mail pour me prévenir qu'un ou des articles de ma commande n'étaient plus disponibles... Sans même me préciser de quel(s) article(s) il s'agissait... Je suis restée 4 jours dans le flou avant de recevoir enfin la confirmation d'envoi de ma commande précisant le détail des articles envoyés. Entre temps j'avais envoyé un premier mail pour avoir des informations auquel je n'ai jamais reçu de réponse... Et ensuite, à la réception du mail d'envoi des articles, j'ai à nouveau envoyé un mail car les articles soi-disant non disponibles apparaissaient encore en stock sur le site internet... Je n'ai encore jamais reçu de réponse à aucun de mes mails... Je trouve le service client déplorable de ne pas apporter de réponse et que le site web ne soit pas à jour des stocks... C'est une totale incompréhension et une vraie déception de ne pas avoir reçu les 2 articles qui m'avaient poussée à commander... Dommage car j'aime beaucoup leurs collections mais j'avoue que cela ne donne pas trop envie de renouveler l'expérience car il n'y a eu aucun geste de leur part, d'autant plus que la livraison est payante, peu importe le montant... De plus, l'expérience en boutique à côté de chez moi (Montpellier) n'a pas été très bonne les 2 dernières fois que j'y suis allée avec une vendeuse pressante et pas très sympathique... Je trouve cela dommage de devoir se priver d'articles qui me plaisent (car ces expériences ne me donnent pas vraiment envie de réitérer...) à cause d'un mauvais service client clairement à améliorer selon moi, que ce soit sur le site ou en boutique...

30. Juni 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Information sur la commande

Une commande passée le 05 juillet toujours pas traitée ni expédiée le 13 juillet , aucune évolution du statut de la commande aucun retour du service client 2 messages envoyés sans aucuns retour !
Oui les délais peuvent être plus longs de combien temps ? Aucune informations aucun suivi c est inadmissible
C est la première fois et ça sera le dernière.

5. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retour de certains articles et 5 mails…

Retour de certains articles et 5 mails envoyés (en direct ou via le site) pour avoir des explications sur le montant remboursé (il manque 20 € !) et aucune réponse à ce jour (11/07/2026) !!!

28. April 2026
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Antwort von Les Petites Bombes

Bonjour,

Après vérification, nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué en totalité à ce jour.

Pour rappel, votre commande bénéficiait d’une remise de 9,20 €. Les frais de livraison aller ne sont pas remboursables et des frais de retour de 4,90 € sont également déduits conformément à nos conditions de retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Le service client Les Petites Bombes

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une catastrophe

Une catastrophe! J'ai porté les chaussures 3 fois et les lanières sur les cotés se sont décollées. Les chaussures sont importables. J'ai dépensé 40 euros pour des chaussures de très mauvaise qualité. J'ai envoyé 3 messages au service client avec photos et demande de remboursement, mais aucun retour. C'est inacceptable. Je déconseille fortement.

23. Mai 2026
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Antwort von Les Petites Bombes

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception.

Pour information, toutes les demandes de retour, y compris en cas de défaut, se réalisent directement et en toute autonomie depuis notre site internet. Une fois le produit réceptionné et le défaut constaté par nos équipes, un remboursement intégral est effectué.

Nous vous invitons à nous recontacter en nous communiquant votre numéro de commande si vous rencontrez des difficultés avec cette procédure, afin que nous puissions vous accompagner.

Cordialement,

Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Y a quelqu'un ?

Les prix sont intéressants et les produits nombreux mais...
Commande passée le 4/07/2026, paiement par carte à la commande, débit du compte le lundi 6/07/2026. Depuis ? Rien !
Statut de l'envoi : "non traité".
J'ai envoyé des mails, aucune réponse. A se demander si ce commerçant existe encore !

4. Juli 2026
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Antwort von Les Petites Bombes

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette attente et comprenons votre inquiétude.

Nous vous avons bien adressé une réponse par e-mail afin de vous informer de la situation. Nos délais de préparation des commandes sont actuellement rallongés, mais nous vous confirmons que votre commande a bien été enregistrée et qu'elle sera traitée dans les meilleurs délais.

Concernant le paiement, la validation d'une commande nécessite effectivement la confirmation de celui-ci, comme c'est le cas chez de nombreuses enseignes. Le débit de votre carte correspond donc bien à la prise en compte de votre commande.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition si besoin.

Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je n ai toujours pas reçu le…

Je n ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande renvoyée fin mai. Une honte de voler les clients comme ça !
Ne pas faire confiance à ce site !

27. Mai 2026
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Antwort von Les Petites Bombes

Bonjour,

Nous vous informons vous avoir apporté une réponse par e-mail concernant votre demande.

Nous vous invitons à consulter votre boîte de réception afin de prendre connaissance des éléments transmis.

Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.

Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sandales décollées en 2 semaines...

J'ai commandé des sandales mi juin directement sur leur site.
Elles sont très jolies et très confortables...
Par contre, au bout de 2 semaines, elles sont complètement décollées, la lanière a lâché sur le chemin du boulot (heureusement, c'etait le retour...).
J'ai contacté le SAV pour savoir quelle procédure suivre, il y a quelques jours mais vu que je n'ai aucune réponse et que je ne sais même pas si elles seront bien échangées vu que je les ai porté, je les ai apporté chez le cordonnier ce matin.
Alors, on va surement me dire que j'aurais dû attendre une réponse mais à un moment donné, si j'ai acheté des sandales c'est parce que j'en avais besoin et je n'avais pas envie de passer l'été sans sandale...

Bref, déçue: les défauts, ça arrive mais si, en plus, le SAV est absent...

Edit suite à la réponse de LPB:
Je n'ai pas renvoyé les chaussures car il est expressément mentionné de ne pas renvoyer des chaussures déjà portées.
La réponse sur TrustPilot a été effectuée en 1 journée, mais côté SAV, 10 jours après, je n'ai eu aucun retour...

11. Juli 2026
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Antwort von Les Petites Bombes

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception.

Pour information, toutes les demandes de retour, y compris en cas de défaut, se réalisent directement et en toute autonomie depuis notre site internet. Une fois le produit réceptionné et le défaut constaté par nos équipes, un remboursement intégral est effectué.

Nous vous invitons à nous recontacter en nous communiquant votre numéro de commande si vous rencontrez des difficultés avec cette procédure, afin que nous puissions vous accompagner.

Cordialement,

Belle journée.
Le service client Les Petites Bombes

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Du vol

Du vol !
Service Client non existant. Jai annulé ma commande dans les délais mais je n'ai pas de retour de leur part malgré mes multiples mails.
Ils ne répondent pas aux mails ils ont juste expédiés ma commande. Je ne siis jamais allée la récupérer

24. Juni 2026
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Antwort von Les Petites Bombes

Bonjour,

Nous sommes désolés pour cette situation.

Après vérification, votre demande n’a malheureusement pas pu être prise en compte car votre message a été envoyé durant le week-end et n’a donc pas pu être traité avant la préparation de votre commande.

Vous avez bien fait de laisser le colis nous revenir en retour expéditeur. Le traitement des retours nécessite actuellement un délai d’environ 15 jours minimum compte tenu de la période.

Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
Le service client Les Petites Bombes

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Les produits commandés sont très beaux…

Les produits commandés sont très beaux ! Je suis ravie de mon sac à main et de mes trois paires de chaussures qui sont très confortables, à voir si elles tiendront dans le temps. Bémol pour la livraison que j’ai trouvé assez longue. Mais je recommande sans soucis

11. Juli 2026
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Antwort von Les Petites Bombes

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vos articles vous plaisent et que votre sac ainsi que vos chaussures répondent à vos attentes.

Concernant le délai de livraison, celui-ci dépend malheureusement des transporteurs ainsi que des périodes d’activité, et nous comprenons que l’attente puisse parfois sembler longue.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation, et vous souhaitons de profiter pleinement de vos achats.

Belle journée,
Le service client Les Petites Bombes

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