Beda Grup Bewertungen 80

Bonjour,
Je ne vais parler que de mon cas, car je ne pourrai pas tout écrire sur ce que j'ai vu et entendu quand j'étais chez eux à Istanbul.
Je me suis fait arracher 13 dents et fait mettre 12 implants. A part 1 implant mal posé, jusqu'à présent je ne me plains pas pour la partie dentaire.
Lors de ma sortie, on m'a remis un dentier provisoire amovible. Je n'ai pas pu l'essayer car je venais à peine d'être opéré. De retour chez moi , impossible de le porter. Il n'était pas adapté à ma mâchoire. Mon dentiste m'a conseillé de ne surtout pas le mettre, il n'est pas adapté. Je suis donc resté 4 mois sans dents
Une horreur. J'ai donc décidé d'aller dans une autre clinique, qui m'a été recommandé par des amis et qui est très bien noté.
Je me suis rendu chez lerra clinic a Istanbul pour récupérer les pilliers et le reste du matériel qu'ils auraient dû me donner lors de ma première visite. Et la l'horreur , ont me demande de payer alors que cela avait déjà été payé lors de ma première visite chez eux. Après plusieurs heures de palabres et un mal de tête, ils finissent par me donner un sachet avec le matériel pour ma 2 ème intervention.
Et là encore, une horreur, d'une les pilliers n'allait pas, de deux il manque le reste du matériel. Retour a lerra clinic , et la coup de massue, ils me demandent 1400€ pour le matériel que j'ai déjà payé, comble de malhonnêteté, lors du contrôle des pilliers pour me fournir les pièces manquantes, ils m'ont garder 4 des pilliers qu'il m'avait donné la veuille.
Imaginez la folie.
Finalement après être restée plusieurs heures a négocier avec eux , la solution est venue de la clinique ou j'allais faire la suite de mon traitement.
Pour info , la clinique pour me poser les dents définitives, m'a demandé 500€ pour les véritables pilliers ( car ceux fournis par lerra n'est pas pour mes implants) et pour le reste du matériel que lerra clinic vous me vendre pour 1400€.
Voici ce qui vous arrivera si vous allez chez lerra clinic.
Je peux dire que je m'en sors bien car beaucoup d'autres que j'ai vu et avec qui j'ai discuté ont eu des problèmes beaucoup plus graves. Finalement, que chercher lerra clinique ? A vous prendre le maximum d'argent avec comme appât un prix attractif à la base, mais une fois là-bas, ils vous feront payer le maximum, n'oubliez pas que vous êtes dans un pays étranger. Pour m'a part si j'avais continué chez eux , sur la base de 3000€ , j'en étais déjà à 4000€ , je parle de frais annexes que j'ai découvert lors du payement, plus tout les a côté, plus les 1700€ supplémentaires qu'il me réclame pour me donner le matériel que j'ai besoin pour continuer. J'oubliais qu'ils vous prennent 18% de frais pour payer en carte bancaire ( ce que ne font pas les clinic sérieuses ). Et ça ce n'est que la 1er partie, car cela ce déroule en deux parties, implant puis 3 a 4 mois plus tard pose des couronnes. Je ne suis pas là pour dire du mal de lerra clinique, juste vous prévenir de ce qui vous arrivera et ça, c'est dans le meilleur des cas , car je n'ai pas eu de complication comme beaucoup d'autres. Vous voilà averti, soyez prudents. Ne faites pas confiance à LERRA CLINIC.

Don’t use lerra clinic .dont use lerra clinic .

Firstly the operation is 6 hours long sitting and very painful . The after medication is very strong not 100% it will work.
The clinic is u professional and there is no after care . They won’t even speak to you after paying .
They left a huge spot on my head which they didn’t do and now 60% is not done and they refuse to even speak to me . They refused to even speak to me . NO AFTER CARE.they won’t even speak to me , they told third party they just refused to do and I would have to pay .
They failed to do it properly, they just want money . Stay away and do it in Europe

Mon expérience avec Lerra Clinic a été extrêmement décevante et éprouvante, tant sur le plan médical qu’humain.
Avant mon engagement, la clinique — via son assistante — a tenu un discours très rassurant, avec des promesses claires de prise en charge en cas de problème après les soins. C’est uniquement sur cette base que j’ai accepté de réaliser des traitements lourds (implants et couronnes) à l’étranger.
Une fois sur place, j’ai rapidement compris que l’aspect commercial primait largement sur la qualité du parcours patient :
Organisation désastreuse : rendez-vous communiqués à la dernière minute, attentes interminables, consultations tardives jusqu’à 23h.
Pression financière : demande de paiement intégral dès la première séance alors que le traitement n’était ni terminé ni validé.
Ambiance industrielle : insistance d’un photographe pour des contenus promotionnels malgré mon refus explicite.
Absence de continuité médicale : changement de clinique et de praticiens lors du second voyage, sans mon consentement, avec refus de me laisser retourner chez le praticien initial.
Manque de transparence : échanges visibles entre assistantes et médecins avant de me répondre, avec des versions qui changent selon les situations.
Défauts esthétiques : couronnes initialement mal réalisées, refaites ensuite, avec au final une différence de teinte entre certaines dents.
Le plus grave concerne le suivi post-opératoire.
J’ai développé une complication péri-implantaire, confirmée par deux chirurgiens-dentistes indépendants dans deux pays différents (France et Algérie), examens et imageries à l’appui. Malgré cela :
la clinique a refusé de reconnaître ces diagnostics,
a refusé toute prise en charge à distance,
a conditionné toute discussion à un déplacement sur place,
sans aucune garantie de prise en charge financière,
en contradiction totale avec les engagements tenus avant la signature.
J’ai donc été contrainte de me faire soigner ailleurs, à mes frais, malgré une soi-disant “garantie à vie”.
La communication est ensuite devenue floue, évasive, puis inexistante.
Cette expérience m’a laissé le sentiment d’avoir été attirée par des promesses commerciales, puis abandonnée dès l’apparition d’une complication médicale réelle.
Pour des soins aussi sérieux que les implants dentaires, le suivi, la responsabilité et la transparence sont essentiels — et ils ont ici cruellement manqué.
Je déconseille fortement cette clinique, en particulier à toute personne qui ne peut pas se permettre de revenir constamment à l’étranger ou qui attend un véritable engagement médical après paiement.

Pose de 4 implants et 7 couronnes au niveau des molaires c’est un véritable carnage 7 mois après la dernière intervention et quelques soins chez mon dentiste en Belgique qui me demande une fortune pour réparer tout se désastre j’ai toujours des molaires qui ressemble à des petits cubes et un côté de m’a dentition complètement inutilisable à cause de la douleur lorsque je mâche et bien d’autres problèmes fuyer cette clinique en plus de perdre de l’argent il s’agit de votre bouche et de votre santé ne vous laissez pas avoir comme moi par des prix attractif

Salam à toute l'équipe!
Je remercie autant Nadia la coordinatrice que les chauffeurs de taxi, que les traducteurs et les docteurs en chirurgie dentaire.
J'ai été très bien orienté dès le départ, bien reçu à l'arrivée en Turquie (chauffeurs taxis geniaux,hôtels,coordinateurs, devis dentaire,..)
Je recommande sincèrement cette expérience, moins coûteuse qu'en France mais tout aussi professionnelle, de qualité et rassurante.
J'ai aimé la gentillesse des turcs et leur bienveillance( notamment docteurs et assistants)
De plus le matériel utilisé est de très bonne qualité , on peut même choisir( suisse, allemand, usa,..)
Merci à tous et encore merci à madame Nadia pour votre présence téléphonique, et votre savour faire pour nous rassurer en cas de besoin.
Bonne continuation et à bientôt pour la suite des soins 🙏🙏

Très satisfait du résultat final (6 extractions, 28 couronnes) et de la compétence des 2 dentistes qui se sont occupé de moi dont M ONUR qui m'a donné de bons conseils et éviter 9 implants comme cela m'avait été proposé par une autre clinique.
D'où un coût moins important que prévu.
C'est un point important à prendre en considération car si ils avaient voulu facturer beaucoup plus, nous n'avons aucun moyen de vérifier si c'est justifié ou pas. DONC BRAVO POUR L'HONNETETE MEDICALE

Merci à mes interlocutrices BAYAN (Chef département contrôle qualité), LINA (Consultante médicale) et YOUSSEF (Membre de la Direction) qui ont toujours été là pour répondre à mes demandes.

Merci à NOUR qui était l'interprète Français/Turc et qui m'a accompagné tout au long des 2 séances.
Ainsi qu'à toute l'équipe qui gravite autour de la prestation.

Même si la clinique dentaire n'est peut être pas la plus grande à Istanbul, les équipements sont modernes et de 1ère qualité.

L'organisation générale a été conforme à ce qui était annoncé (transports quotidiens Aller/Retour depuis l'aéroport ou l'hôtel)

Je dois dire que cette prestation est personnellement assez traumatisante et engendre une certaine appréhension. On ne repart pas tout à fait comme on est venu et une période d'assimilation de notre nouvelle bouche est à prendre en compte.

Je vous souhaite d'avoir le même résultat que le mien et merci à LERRA Clinic

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Very satisfied with the final result (6 extractions, 28 crowns) and the competence of the two dentists who treated me, including Mr. ONUR, who gave me good advice and avoided having to get nine implants, as had been suggested by another clinic.
Hence, the cost was lower than expected.
This is an important point to consider because if they had wanted to charge much more, we have no way of verifying whether it was justified or not. SO, BRAVO FOR MEDICAL HONESTY.

Thank you to my contacts, BAYAN (Head of Quality Control), LINA (Medical Consultant), and YOUSSEF (Member of Management), who were always there to answer my questions.

Thank you to NOUR, who acted as the French/Turkish interpreter and accompanied me throughout the two sessions.

As well as to the entire team involved in providing this service.

Although the dental clinic may not be the largest in Istanbul, the equipment is modern and top-quality.

The overall organization was as advertised (daily round-trip transportation from the airport or hotel).

I must say that this service was personally quite traumatic and caused some apprehension. You don't leave quite the same way you arrived, and there's a period of adjustment to your new mouth.

I hope you have the same results as mine, and thank you to LERRA Clinic.

Aujourd'hui je écrit mon avis sur lerra autant que une patient qu'elle à effectué une slivve gastrique avec eux et des implante dentaire pas autant que une conseiller médical qu'elle à travaillé pendant 2 ans à cette agence.
Actuellement ça fait 9 mois que j'ai fait ma slivve et c'est catastrophe grâce à l'équipe lerra et surtout le planning que après mon opération il na pas programmé des contrôles pour moi malgré que tout le temps j'ai demandé sans réponse. (J'ai perdu mes cheveux. Manque de fer. Manque de vitamine. Animé)
Il ont choisi pour moi pas un chirurgien mais un fou qu'il voulait me passé au bloc opératoire sans consultation et plein de chose qui sait passé
J'ai posé 4 implante dentaire à la mâchoire inférieure et finalement il m'ont laissé un bout de racine à l'intérieur.
Je viens de le constater parceque j'ai tardé à posé les couronne et même il m'ont pas fait le contrôle.
Moi j'ai travaillé chez vous 2 ans au nom de Meriem et vous m'avez fait tout ça je doute pas que les patient vous les fait 10 fois plus.
Mon droit de mettre ce commentaire parceque j'ai payer la slivve gastrique 40 mille tl ( le double de prix chez un professeur à Istanbul) et il m'ont laissé comme une chien jusqu'à que j'ai fait 2 dépression à l'hôpital. Sans traducteur sans personne avec moi.

Et les implante 150 euro par implante (le double de prix chez les autre clinic) sa veux dire vous m'avez pas fait gratuit.

Je conseille personne autant que patient d'aller à cette clinic qu'il font n'importe quoi et qu'il vous voit des billets pas un humain.

Du propriétaire jusqu'au dernier membre de cette agence ces des chiens de l'argent. Je repart que j'ai travaillé avec eux 2 ans et je les connais très très bien.

J’ai fait poser des implants dentaires dans cette clinique à Istanbul en [mois + année], et je le regrette profondément. Le travail a été mal réalisé, ce qui m’a causé des douleurs, des complications et un besoin de tout faire reprendre par un dentiste en France.

Aucun suivi sérieux après l’intervention. Une fois le paiement effectué, la communication devient très difficile. J’ai demandé mon dossier médical (radios, références des implants), et je n’ai reçu aucune réponse claire.

Après avis de professionnels en France, il s’avère que les implants sont [mal positionnés / infectés / instables – adapte selon ton cas], et je dois maintenant payer à nouveau pour réparer les dégâts.

Je déconseille fortement cette clinique. Ce genre de pratique est inacceptable, surtout dans un domaine aussi sérieux que la santé dentaire. Si vous tenez à votre santé, fuyez cette clinique et renseignez-vous bien avant de choisir une structure à l’étranger.

⚠️ Mon conseil : préférez payer un peu plus chez un professionnel reconnu, plutôt que de risquer votre santé avec un travail bâclé.
Ne partez jamais dans cette clinique je pense qui veulent que de l'argent .

A fuir !!!!!!
Ma consultation chez Lerra clinic est catastrophique !!!
C’est une clinique qui est à la recherche d’argent ! Ils ne vous soignent pas réellement, ils n’y a aucun suivis après mon séjour dans leurs clinique. Je dois rattraper leurs dégâts causé dans ma bouche aux bout de 1 ans …

Très déçu(e) de mon expérience à Lerra Clinic.
Le service ne correspondait pas du tout à ce qui m’avait été promis. Manque de professionnalisme, mauvaise communication, et surtout un suivi inexistant après l’intervention!!!!
J’ai eu des complications, et personne ne m’a vraiment aidé ni répondu sérieusement.
Je déconseille fortement cette clinique. Si c’était à refaire, je n’y mettrais jamais les pieds.
Faites attention aux belles promesses en ligne — la réalité est très différente.

The staff were friendly and helpful, they have studied my case and contact with the professionals to setup a treatment plan

Bonjour,
J’ai fait une démarche depuis la France pour une greffe de cheveux. Avant mon départ et l’intervention, les réponses étaient rapides, mais une fois sur place, j’ai constaté plusieurs choses qui ne correspondaient absolument pas aux promesses faites avant l’opération.
D’abord, le type de greffe et mon médecin ont complètement changé !
Ensuite, mon intervention a été programmée en fin d’après-midi, et comme l’opération est longue, elle a duré de 16h30 à 1h30 du matin !
Troisièmement, on m’avait assuré que mon médecin serait un homme, mais c’est finalement une femme qui a réalisé la greffe, assistée de deux aides-soignants.
Le plus étonnant, c’est qu’après avoir prélevé les greffons à l’arrière de ma tête et perforé mon cuir chevelu, la médecin a quitté la clinique, me laissant seul avec deux jeunes assistants !
Le pire, c’est qu’on m’avait promis un traducteur, mais il n’y en avait pas. À la place, une jeune fille faisait office d’interprète à l’aide de son téléphone et de ChatGPT !!!
Pendant l’intervention, un des assistants est parti (probablement pour une pause), ce qui signifie qu’un seul assistant s’occupait de ma greffe. C’est pour cela que l’opération a duré environ 9 heures !
De plus, la salle d’opération était extrêmement froide, et j’ai eu des tremblements incontrôlables !
L’assistant, paniqué, a dû appeler son collègue alors que je grelottais encore de froid. Il était 1h du matin.
À la hâte, ils ont fini l’opération rapidement, et le pansement qu’ils m’ont fait était très mal fait. Le sparadrap collait à mon bandage, et j’ai dû le maintenir avec ma main !
Si je devais raconter tous les détails, ce serait encore plus long. Après mon retour, j’ai reçu quelques réponses vagues, puis plus rien… Ils vous abandonnent complètement !
En plus de tout cela, après trois mois, la repousse de mes cheveux est très décevante, et mon cuir chevelu n’est toujours pas rempli. Si je pouvais envoyer des photos, je l’aurais fait.
Je vous recommande fortement de ne jamais aller dans cette clinique pour une greffe de cheveux !!!

I had the worst experience with Lerra clinic and strongly advise anyone considering a hair transplant to stay far away from them. From start to finish, everything about this company was unprofessional, misleading, and downright frustrating.
I am going to take a legal action against them and this is the copy of my police report
Subject: Complaint Regarding Transportation Negligence and Fraudulent Assurance by Lerra Clinic

Respected Sir/Madam,

I, Azhar Khan, am filing this complaint regarding the negligence and fraudulent assurances provided by Lerra Clinic’s transportation service during my recent visit to Istanbul for medical treatment. The details of my grievance are as follows:
1. Upon my arrival at Istanbul Airport, I was assured that a driver would be present to receive me. However, no one arrived, and I was forced to wait for over 30 minutes while repeatedly calling the clinic’s representative, Esra, for updates.
2. On the day of my scheduled appointment at the clinic, I was left waiting at my hotel for two hours due to transportation failure. This resulted in me missing my scheduled laser dental session, causing significant inconvenience and distress.
3. The most serious incident occurred during my return to the airport. Despite multiple assurances from Esra that the driver was “five minutes away,” no one arrived for over two hours. Due to this negligence, I had to book a private taxi at the last minute, barely making it to my flight.

This level of mismanagement and false assurances caused me severe mental distress, financial loss, and unnecessary inconvenience. I believe this conduct amounts to negligence, misrepresentation, and potential fraud, as I was repeatedly misled about the transportation services that were promised as part of my package.

I request you to take appropriate legal action against the responsible parties at Lerra Clinic, investigate this matter, and ensure that no other visitors face similar issues. Kindly provide me with guidance on the next steps I should take to pursue justice in this matter.

I am available to provide any additional details or evidence required for this investigation.

Sincerely,
Azhar Khan

Bombing messages from 3 different numbers in whatsapp, even i told them i dont need anymore any treatment, that i found another clinic, and stop contacting me. But they dont stop.
It says a lot about clinic, they need so badly new clients...

Clinique lerra personnel très agréable et compettant j ai accompagné 3 collègues il sont repartis avec le sourire..

haaaaa j’ai des menaces car j’ai écris la vérité maintenant…
Le Certificat de garantie … c’est du pipeau…
Fuyez cette clinique de pacotille…

Bonjour à tous et toutes
J aimerai bien partager mon expérience pour l implantation des implants chez lerra clinic que j ai découvert grâce à la supert ESRA la coordinatrice bravo pour sa patience sa gentillesse
Je ne peux pas oublier HIBA la traductrice avec son grand sourire généreux aussi a mr FARHAT
Mohamed aussi que j ai connu à la dernière minute.
Vous allez pas me dire que j oublie le supert médecin pardon de ne connaître son nom en tout cas celui pour les implantstres sympat avec un sourire généreux
En tout cas ce n est pas fini je reviendrais vous voir pour la finale
Merci a toute l équipe sans oublier les chauffeurs

Merci tous pour mes bellle dents.Merci a vous tous a mes traducteur, consultnt Medical et tous l'stff medicale.

Came to Lerra Clinic with my partner to get our smiles transformed. The staff have been amazing from start to finish. They have been extremely helpful in everything we needed. The airport transport, the hotel, staff, dental staff and the clinic itself is just fantastic. I would recommend Lerra Clinic to many friends.