Der Kurs war sehr gut. Ich bin vollkommen zufrieden. Vielen Dank.

Teacher TOP / Organisation FLOP (Aber ABSOLUT!)

Zuerst: Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf Lernstudio Barbarossa, nicht auf die dortigen Dozenten.

Direkt muss ich sagen, dieser Laden mit seiner Organisation halte ich für sehr fragwürdig! Unfassbar, was man am Ende dort erleben muss. Ich kann Barbarossa NICHT empfehlen!

Es herrscht dort gefühlt KEINE Organisation. Die sogenannte Studioleitung in Saarlouis hat mE überhaupt keinen Überblick was sie da macht und macht offensichtliche Fehler die zu Lasten von mir als Kursteilnehmer gehen.
Aber schlimmer noch ist, dass trotz offensichtlicher und nachweislicher Fehler seitens Barbarossa dort niemand in der Lage ist, diese einzugestehen und zu korrigieren, weder die Studioleitung in Saarlouis noch die Herrschaften in Kaiserlautern.
Die Studioleitung macht zB Falschaufzeichnungen für verschobene Unterrichtstage (bedingt durch die Dozentin) und trägt für mich als Kursteilnehmer dafür unentschuldigte Fehlstunden ein, die nicht mehr gutgeschrieben werden… Oder stellt vorherige Nachholtermine als zusätzlich genommenen Unterricht in die Aufzeichnung ein… Trotz eindeutiger und vorhandener Aufzeichnungen über diese Sachverhalte stellt sich Barbarossa quer und gewährt Nachholtermine nicht mehr.

Nicht nur das: Die Studioleitung Saarlouis ist nicht in der Lage, eine E-Mail zu bestätigen oder überhaupt eine E-Mail richtig zu verfassen. Letztlich wurde ich auch direkt angelogen in dem man mir sagte, dass ein Nachholtermin zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht stattfinden könne weil da niemand da wäre. Das war gelogen, weil an dem Tag mit meiner „alten Gruppe“ und der Dozentin ganz normal Unterricht stattgefunden hatte.

Ich weiß nicht, wie viele E-Mail ich an Barbarossa SLS und KL geschrieben habe. Außer falsche Behauptungen kam da nichts, die sitzen das einfach aus. Es gibt eindeutige Aufzeichnungen, dass die Angaben von Barbarossa falsch sind…
Auch dem Kundenmanagement in KL braucht man keine Emails zu schreiben, die reagieren einfach nicht...

Ich habe dort insgesamt 15 Monate English-Sprachkurs gebucht, wovon die ersten 12 Monate von meinem AG übernommen wurden und ich 3 Monate zusätzlich privat angeschlossen habe. 275 € !!!! habe ich dafür monatlich berappt, für 1x die Woche 1 ½ Stunden Sprachkurs. (die 12 Monate vorher durch den AG haben noch 189 €/Monat gekostet). Im Vertrag für 3 Monate steht der Zeitraum 01.09.-30.11. drin, 1x pro Woche 1 ½ Stunden Präsenzunterricht. Im Nachgang wird seitens Barbarossa behauptet, jeder Monat würde nur mit 4 Unterrichtstagen gerechnet, also für drei Monate = 12 Tage. Wenn man 1x/Woche mittwochs Unterricht hat, dann sind es aber im v.g. Zeitraum nun mal 13 Tage, keine 12. Im Vertrag steht ÜBERHAUPT nichts von vier Tagen pro Monat. Da stehen MONATE. Ich habe MONATLICHE Beiträge von je 275 € !!! bezahlt. Richtig viel Geld und dann wird man von Barbarossa noch beschissen.

Bei Vertragsabschluss war alles noch kein Problem, da sind sie alle freundlich und nett bei Barbarossa. Aber wehe, es gibt was zu klären oder du hinterfragst diese dubiosen Aufzeichnungen. Dann hast du verloren.

Es gäbe noch einiges mehr negatives zu Barbarossa, speziell zu SLS, zu berichten. Z.B. sind die Unterrichtssäle nicht geeignet. Vier Räume, die alle mit Türen verbunden sind und die hinten liegenden Räume sind nur durch die vorneliegenden Räume erreichbar. Schlecht für die, die vorne sitzen da öfter mal einer im Unterricht durch den Raum muss. Auch sind die Wände dünn, so dass man viel von rundherum mitbekommt. Und wenn sonst mal nichts ist, dann platzt öfter mal die Studioleitung mitten in den Unterricht mit irgendwelchem organisatorischem Zeug für die Dozenten, das absolut nicht warten kann und stört den Unterricht anstelle bis nach dem Unterricht zu warten. Und und und…

Positiv kann ich nur über die beiden Dozenten, die ich in den 15 Monaten hatte, berichten. Sowohl Herr A. und erst recht Frau C.P. waren richtig TOP! Das waren die einzigen Lichtblicke in diesem Laden. Ohne die hätte ich auch keinen Vertrag dort verlängert!

Unglaublich unfaire Preise, man wird genötigt die längste Vertragslaufzeit zu buchen ohne darüber aufgeklärt zu werden das die Vertragslaufzeit vor Ablauf nicht gekündigt werden kann, dir Preise sind für die Leistung, zu teuer und ich rate sehr von dieser Lernschule ab, da sie nur an deinem Geld interessiert sind.

Mein Lehrer hat enorm Geduld mit mir und ich bin mit meinen Lernfortschrittdn sehr zufrieden da er Systematisch und sehr strukturiert erklärt. Bisher bestens gelaufen

Bin sehr zufrieden, da der Lehrer voll und ganz auf meine Wünsche eingeht und mich hilfreich bei Fehlern unterstützen. Und er mir lehrreiche Tipps gibt.

Die Verträge sind bei diesem angeblichen Lernstudio rechtlich nicht sauber und sehr fragwürdig. Die Lehrkräfte sind nicht kompetent. Statt die Leistung des Kindes zu verbessern, passiert hier genau das Gegenteil. Sehr vorsichtig sein. Suchen Sie einen besseren Ort. Hier sind die Anzocker am Werk.

Ich kann diese Sprachschule nur empfehlen. Die Lehrer sind sehr engagiert, der Unterricht ist abwechslungsreich . Tolle Atmosphäre , kompetente Lehrkräfte , effektiver Unterricht !!!!!!

Ich habe einen Vertrag über sechs Monate für meine zwei Kinder (Unterstufe, Mathe) abgeschlossen. Ich habe ihn deshalb unterschrieben, weil mir der Studioleiter im persönlichen Gespräch zugesichert hat, dass er extra eine neue Lerngruppe aufmachen würde, damit meine Kinder an einem bestimmten Wochentag in Präsenz am Lernstudio vor Ort unterrichtet werden können (an den anderen Wochentagen konnten wir nicht und uns war Präsenzunterricht sehr wichtig). In den ersten zwei Monaten ist dann aber fast der gesamte Unterricht ausgefallen - bis auf zwei Stunden. Diese zwei Stunden wurden durch zwei unterschiedliche Lehrer gehalten. Der zweite Lehrer war gar nicht vom Fach, wie er uns selbst sagte. Gleich am zweiten Termin standen meine Kinder vor verschlossener Tür, uns wurde vorher nicht mitgeteilt, dass keiner da sein würde. Der Studioleiter hat sich im Verlauf nicht mehr bei mir zurückgemeldet, trotz mehrerer Kontaktaufnahmen meinerseits, um zu wissen, wie es wegen der Ausfälle weitergehen sollte. Ich habe dann die Zentrale von Lernstudio Barbarossa kontaktiert. Alles, war mir der Studioleiter mündlich zugesichert hatte, zählte für die Zentrale nicht. Sie haben mir mitgeteilt, dass ich alle Beiträge bezahlen soll, auch wenn der Unterricht nicht stattfindet. Sie sagten zudem, dass die im Vertrag festgelegten Zeiten nur "Richtzeiten" seien. Man müsse als Kunde auch andere Zeiten, Orte oder Online Unterricht akzeptieren. Sie sagten, dass Nachholtermine stattfinden sollten. Die sind aber auch alle ausgefallen. Meine Kündigung wegen der Unterrichtsausfälle haben sie nicht akzeptiert. Nach vielen Monaten und sehr vielen Anrufen und Mails meinerseits sind sie uns etwas entgegengekommen und haben uns aus "Kulanz", wie sie sagten, die nicht stattgefundenen Stunden erlassen.
Da das Lernstudio letzlich keinen Lehrer gefunden hat, der zu der vertraglich vereinbarten Zeit vor Ort unterrichten konnte, wurden uns die Lerngruppen an den anderen Wochentagen angeboten, an den wir ja aber nicht konnten. Oder es wurden uns Termine in anderen Städten angeboten. Das hat für uns keinen Sinn gemacht, da uns die Anreise in eine andere Stadt zu weit war. Da wir ja nicht kündigen durften, mussten wir dann also ab dem dritten Monat auf Online Nachhilfe gehen (Was wir ursprünglich auf keinen Fall wollten. Es steht aber als Option kleingedruckt im Vertrag). Der Online Unterricht ist dann auch erstmal in der ersten Stunde ausgefallen. In der zweiten Stunde war auch kein Lehrer online, ich musse dann mehrmals mit der Zentrale telefonieren, bis dann endlich ein Lehrer sich dann online dazugeschaltet hat. Der war natürlich nicht vorbereitet. In den weiteren Wochen fand der Unterricht dann zumindest regelmäßig statt. Aber: Die anderen teilnehmenden Kinder waren keine Kinder, sondern Jugendliche aus der Oberstufe, auch ein Abiturient war dabei. Das heißt, in der Gruppe waren meine zwei Kinder aus der Unterstufe, ein Abiturient und einer aus der 11. Klasse. Das macht aus meiner Sicht nicht viel Sinn. Häufig haben meine Kinder ersteinmal eine halbe Stunde gewartet und den anderen zwei zugehört (ohne etwas zu verstehen), bis sie ihr Anliegen überhaupt an den Lehrer anbringen konnten. Der Lehrer hat sich nie Online gezeigt. Der Online Unterricht war in dieser Form nicht besonders effektiv.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass es eine sehr belastende Erfahrung für uns als Familie war und uns Eltern sehr viel Zeit und Nerven gekostet hat.
Ich hatte diese Erfahrungen übrigens auch bereits auf einer anderen Bewertungsplattform geschrieben und da hat Lernstudio Barbarossa sie dann wegen "Diffamierung" jetzt im Januar wieder entfernen lassen. Sie gehen also auch gegen schlechte Bewertungen vor. Ich denke aber, dass der oben beschriebene Sachverhalt für sich spricht.
Ich hoffe, dass diese Bewertung hier stehen bleibt, damit andere Nutzer sich ein Bild von diesem Lernstudio machen können.

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Deutschkurs. Es gibst keine richtige Lehrerin. Alle sind Kinder und unprofessionell.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Lernstudio Barbarossa. Mein Sohn geht gerne zum Unterricht und fühlt sich dort sichtlich wohl. Das Wichtigste: Ich merke bereits jetzt, dass er sich in der Schule verbessert hat. Eine tolle Unterstützung, die wir gerne weiterempfehlen!

Alles, ok. Nur die erste Stunde fand ca. 10 Min. später, weil die Lehrerin zu spät kam. Die Lehrerin nutzt Handy während das Kind einen Text vorliest.

Ich finde die den Unterricht sehr gut, es macht richtig Spaß

Kurz:
Kompetente, verständnisvolle Filialleitung vor Ort! Herzliche Kursleitung, die sich im Laufe des Kurses auf unsere Probleme, Defizite, Wünsche und Besonderheiten hat einstellen können. Salomé ist ein Engel. Terminliche Schwierigkeiten sind problemlos zu lösen. Danke für die tolle Begleitung und Förderung bis hierhin.

Meine Tochter geht in die 12 Klasse und hat sich innerhalb 3 Monaten um 2 Punkte in Mathe verbessert. Wir sind super zufrieden mit ihren Nachhilfelehrer.

Wer gerne unter extremen Zielvorgaben arbeitet, auf unrealistische Umsatzerwartungen trifft und dabei kaum Unterstützung vom Management bekommt, ist hier genau richtig. Die Preise für Sprachkurse wurden so stark erhöht, dass viele Teilnehmer sich die Kurse nicht leisten können– trotzdem wurde mein Rating gegen Ende negativ bewertet. Für alle, die klare Strukturen, nachvollziehbare Zielsetzungen oder Rücksicht auf Mitarbeiter erwarten, ist dies definitiv die falsche Adresse.

Beim Abschluss des ersten Vertrags war der Eindruck zunächst sehr positiv. Besonders Frau Berg machte einen sehr engagierten und freundlichen Eindruck. Uns wurde zugesichert, dass unsere Tochter gezielt auf das Gymnasium vorbereitet wird. Das hat uns natürlich gefreut, da unsere Tochter zuvor überwiegend die Noten 1 und 2 hatte. Diese guten Leistungen kamen auch daher, dass meine Frau und ich sie regelmäßig beim Lernen unterstützt haben. Da ich beruflich nicht immer genug Zeit hatte, haben wir uns für die Nachhilfe angemeldet, um eine zusätzliche Sicherheit zu haben.
Nach einiger Zeit erzählte uns unsere Tochter jedoch, dass der Unterricht zwar grundsätzlich gut sei, sie aber kaum zu Wort komme und keine Möglichkeit habe, Fragen zu stellen, da sie von anderen Kindern verdrängt werde. Meine Frau sprach daraufhin mit der Lehrkraft, die uns zwar recht gab, jedoch gleichzeitig deutlich machte, dass sie daran nichts ändern könne.
Anschließend führten wir ein Gespräch mit Frau Berg. Uns wurde versprochen, dass künftig mehr auf unsere Tochter eingegangen und ihre Leistungen verbessert würden. Das Gegenteil trat ein: Unsere Tochter bekam zum ersten Mal eine 3 in Mathematik (vorher war ihre schlechteste Note eine 2) und in Deutsch sogar eine 4, obwohl sie dort zuvor immer zwischen 1 und 2 lag. Für uns war das absolut unverständlich und nicht akzeptabel.
Daraufhin habe ich als Vater die Kündigung eingereicht. Es wurden Arbeitsproben und Zeugnisse verlangt, die wir auch vorgelegt haben. Uns wurde angeboten, die Lehrkraft zu wechseln. Wir haben dies jedoch abgelehnt, da das Problem aus unserer Sicht nicht bei der Lehrkraft, sondern im gesamten System liegt.
Kurz darauf erhielten wir eine E-Mail, dass meine Kündigung angeblich nicht gültig sei und nur meine Ehefrau kündigen könne. Auch das wurde dann erledigt. Trotzdem erhalten wir weiterhin Lernpläne und Aufforderungen, unsere Tochter zu schicken – obwohl ihre Leistungen sich dort eindeutig verschlechtert haben.
Besonders enttäuschend und respektlos war für uns das Verhalten von Frau Berg gegenüber meiner Frau. Aussagen wie „Sie können ja versuchen, Ihren Mann zu überzeugen“ empfanden wir als unseriös, herablassend und absolut unprofessionell.
Zusätzlich wurde uns bei Vertragsabschluss sinngemäß gesagt, dass man für eine gute Bewertung ein Kaffeebecher-Geschenk erhalte. Später haben wir von anderen Eltern gehört, dass dies offenbar systematisch gemacht wird, um positive Bewertungen zu erzeugen und neue Verträge abzuschließen. Bis zur Vertragsunterschrift wird viel versprochen (z. B. Gymnasium-Vorbereitung), danach fühlt man sich jedoch nicht mehr ernst genommen.
Selbst die Klassenlehrerin unserer Tochter fragte uns, warum wir sie überhaupt zur Nachhilfe geschickt haben, da sie vorher sehr gute Leistungen hatte und sich ihre Noten seit Beginn der Nachhilfe verschlechtert haben. Interessanterweise sagte auch die Nachhilfelehrerin selbst, dass unsere Tochter sehr erfolgreich sei – was die Situation umso widersprüchlicher macht.
Unabhängig davon, ob der Vertrag letztlich rechtlich aufgehoben wird oder nicht: Unsere Tochter werden wir dort auf keinen Fall mehr hinschicken. Das Vertrauen ist vollständig verloren. Wir haben bereits einen Anwalt sowie die Verbraucherzentrale eingeschaltet und warten auf Rückmeldungen.
Fazit: Aus unserer persönlichen Erfahrung können wir dieses Lernstudio nicht empfehlen. Unser Eindruck ist, dass hier der finanzielle Aspekt wichtiger ist als die tatsächliche Förderung der Kinder. Eltern sollten sehr vorsichtig sein und sich nicht von schönen Versprechungen blenden lassen.

Ich bin echt sehr zufrieden, mein Sohn kommt auch sehr gerne zur Nachhilfe. Der Nachhilfe Lehrer geht immer auf mein Anliegen ein .

Herr Piroozram unterrichtet sehr gut, er hat Geduld und vermittelt mir mit Verständnis alles was ich wissen muss.

In diesem Unternehmen werden Termine und Absprachen nicht eingehalten: mal fehlt ein Schlüssel für den Raum, dann werden Kurstermine kurzfristig abgesagt, Pünktlichkeit ist nicht usus.
Bei mir wurde gegen meinen Willen ein Hund im Kursraum mit den Worten geparkt: " Er muss hier liegen." Sehr respektlos und nicht wertschätzend gegenüber dem Kunden. Ist das Lernstudio ein Hundehotel oder eine Bildungsstätte?