Commande de 12 plants de tomates et 13…
Commande de 12 plants de tomates et 13 sachets de graines. J'ai bien reçu les 12 plants ainsi qu'un seul sachet de graines, mais les 12 autres sachets n'ont jamais été livrés.
Sur mon compte client, deux expéditions apparaissent : la première (plants + 1 sachet) a bien été reçue, tandis que la seconde, correspondant aux 12 sachets manquants, est indiquée comme « livrée » alors que je ne l'ai jamais reçue.
J'ai signalé le problème via la messagerie de mon compte le 17/05/2026 puis par e-mail le 21/05/2026, en demandant des informations sur ce colis ou un renvoi des graines. Je n'ai obtenu aucune réponse. Les appels téléphoniques sont également restés sans suite.
Très déçu par le service après-vente et l'absence totale de communication. Un simple retour ou une vérification du dossier aurait été apprécié.








