Comme d’habitude, je suis très satisfaite de la rapidité et du sérieux du service. Jusqu’à présent, je n’ai rencontré aucun problème avec une commande et tout est toujours arrivé correctement dans... Mehr ansehen
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Livraison rapide, J'ai acheté des colliers antimouches. Pas vraiment efficace.pour le moment J'attends quelques jours pour voir si comme le dit la publicité que cela augmente l'efficacité progressiv... Mehr ansehen
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Commande d une niche à poney. 412e plus 50 de frais de livraison. Plutôt déçue par le produit qui est minuscule,( les dimensions sont bien indiquées) à peine plus grand qu une niche à chien...je... Mehr ansehen
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Museliere cheval Comfort Waldhausen taille poney pour mon ânesse : nickel. J'ai fait "fondre" les pattes de retenue cousues sur le bord du caoutchouc : même si elle frotte, ça ne bouge pas. Protect f... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Le spécialiste des produits de soin et de compléments pour le cheval, Le Paturon vous propose depuis 2010 des produits pour la santé et le bien-être de votre cheval et poney ! Comme plus de 50 000 fans, optez pour Le Paturon, la boutique préférée de votre cheval. Produits innovants et haut de gamme pour le confort et le bien être du cheval !🌿 Inspiré par votre cheval !🐎
Kontaktinformationen
16 rue Henri Turner, 31100, TOULOUSE, Frankreich
- 05 54 54 74 40
- jade@lepaturon.com
- lepaturon.com
4,6
Hervorragend
209 Bewertungen
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Votre recommandation nous touche énormément ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Collier antimouches
Livraison rapide, J'ai acheté des colliers antimouches. Pas vraiment efficace.pour le moment
J'attends quelques jours pour voir si comme le dit la publicité que cela augmente l'efficacité progressivement
26. Juni 2026
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Antwort von Le Paturon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés que les colliers anti-mouches en votre possession ne vous donnent pas satisfaction et nous vous prions vivement de bien vouloir nous en excuser.
N'hésitez pas à suivre le mode d'emploi indiqué et revenez vers nous après quelques jours !
Il arrive également parfois qu'il soit nécessaire de tester différents produits anti-mouches avant de trouver le bon pour son compagnon...
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
très satisfaite
Comme d’habitude, je suis très satisfaite de la rapidité et du sérieux du service.
Jusqu’à présent, je n’ai rencontré aucun problème avec une commande et tout est toujours arrivé correctement dans les délais annoncés.
Les produits liquides sont emballés correctement afin qu’ils arrivent sans être endommagés.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Le Paturon
Bonjour Veerle,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Votre satisfaction est notre ultime priorité, nous sommes très contents que vos multiples commandes vous plaisent. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Je me suis trompée dans la commande…
Je me suis trompée dans la commande d'un produit dont l'intitulé prêtait à confusion. Pas de retour possible et je me retrouve avec un produit que je ne peux pas utiser. L'erreur n'est pas permise sur ce site donc attention à ce que vous commandez.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Le Paturon
Bonjour Danielle,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés que vous vous soyez trompée sans possibilité de retourner votre produit et nous vous prions vivement de bien vouloir nous en excuser.
En effet, comme indiqué dans notre politique de retour (https://lepaturon.zendesk.com/hc/fr/articles/18335540461329-Quels-sont-les-produits-ne-pouvant-faire-l-objet-d-un-retour), les produits de soin, d’entretien et d’hygiène, aliments et aliments complémentaires, même si scellés en place (flacon, pot, sac, bidon, bouteille...), pour des raisons d'hygiène et de sécurité, ne sont de toute évidence ni repris, ni échangés et ni remboursés.
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Pas de retour possiblr
Ils ne reprennent pas les produits suite à une mauvaise commande même si le produits est toujours dans le carton de livraison. Vraiment deçu. Bien sur ceci n'est pas mis en évidence lors de la commande.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Le Paturon
Bonjour Huani,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés que vos attentes n'aient pas été honorées et nous vous prions vivement de bien vouloir nous en excuser.
La "mauvaise commande" provient de notre côté ? Ou du vôtre ? Quel est votre numéro de commande ?
Dans le premier cas, c'est-à-dire si l'erreur de commande est de notre fait, il est tout à fait possible de se voir remboursé ou réexpédié les bons produits, dès lors que vous nous contactez directement.
Dans le second cas, c'est-à-dire si l'erreur de commande provient de votre côté, vous pouvez réaliser une demande de retour dès lors que les produits respectent notre politique (indiquée dans le footer de notre site, dans les CGV) : https://lepaturon.zendesk.com/hc/fr/articles/18335540461329-Quels-sont-les-produits-ne-pouvant-faire-l-objet-d-un-retour
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Déçue par le produit cher et très petit
Commande d une niche à poney. 412e plus 50 de frais de livraison.
Plutôt déçue par le produit qui est minuscule,( les dimensions sont bien indiquées) à peine plus grand qu une niche à chien...je ne sais pas si ma ponette de 90cm pourra y rentrer et se retourner. Pas de crochet pour filet à foin.
Pas vraiment de suivi de livraison et échanges avec un service client trop automatisé...au vu des réponses on se demande si l interlocuteur n' est pas virtuel...Finalement livraison dans les délais annoncés et dans de bonnes conditions, appel pour rdv et appel 15mn avant d arriver.
16. Juni 2026
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés que votre article ne convienne pas à vos attentes et nous vous prions vivement de bien vouloir nous en excuser.
Les dimensions de l'article sont effectivement indiqués au sein de la description longue, tout comme les délais de livraison le sont juste en dessous du bouton d'ajout au panier. Il est vrai, comme vous le stipulez, le produit ne dispose pas de crochet pour fixer un filet à foin, il s'agit simplement d'une niche, auquel cas nous l'aurions indiqué. Néanmoins, nous gardons l'idée en mémoire afin de la proposer au fabricant ! Ce produit est à destination de petits animaux (poneys shetland, moutons, chèvres...), nous espérons que votre ponette a pu expérimenter son abri ?
Comme stipulé dans les échanges avec notre Service Client (qui existe véritablement !), le statut de votre commande est consultable à tout moment via votre Espace Client. Par ailleurs, ce genre de produit étant assez spécifique, le transporteur l'est également, les échanges en sont donc adaptés.
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. :)
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Très bonne expérience d’achat comme…
Très bonne expérience d’achat comme d’accoutumée.
29. Mai 2026
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux que votre expérience en notre compagnie se soit bien déroulée. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Parfait
L'envoi à été rapide. Emballage très soigné.
Et en plus prix imbattable
4. Mai 2026
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux que votre expérience globale se soit bien passée en notre compagnie. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat : produit en stock, livraison rapide ! Beaucoup de références sur le site et de bonnes recommandations. Le produit répond parfaitement à mes attentes, le poney apprécie ! Au top
19. Mai 2026
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Marine,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Votre retour nous touche beaucoup, nous sommes heureux que votre poney apprécie votre produit et surtout qu'il réponde à vos attentes. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Chez "Le Paturon" , tout est bon !
Le Paturon est un site très sérieux que je recommande ! ça fait plusieurs années que j'achète certains de leurs produits qui sont pour moi très eficaces !
20. März 2026
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Mireille,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes tellement contents de vous compter parmi nos clients depuis toutes ces années, c'est très précieux pour nous. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Rapide et efficace
Achat sur internet il.manquait un produit le service client m as immédiatement contacté et a livrer le reste sans frais de port et rapidement merci beaucoup
2. März 2026
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes navrés pour le produit manquant... Nous espérons qu'à présent votre colis vous apporte satisfaction ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Site sérieux envoi rapide produits très…
Site sérieux envoi rapide produits très qualitatifs je recommande
2. Februar 2026
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Blandine,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Votre recommandation nous touche beaucoup ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Très contente des produits achetés sur…
Très contente des produits achetés sur Le Paturon, livraison rapide et facile et très bien emballé c’est sans soucis.
12. Februar 2026
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Envoi rapide et soignée
Envoi rapide et soignée, grand choix de produits. Parfait
19. Januar 2026
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Sérieux
Livraison rapide et soignée, produits de qualité.
Site sérieux que l’on peut recommander sans crainte.
8. Januar 2026
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Marlet,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous prenons très au sérieux vos besoins et ceux de votre cheval. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Produits proposés de qualité
Produits proposés de qualité. Envoi rapide et efficace.
26. Dezember 2025
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Pascaline,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux que vos produits vous plaisent. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
merci
merci, un super site, personnes très reactivent. un site sur lequel je recommanderai
18. Dezember 2025
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux que vous ayez vécu une super expérience avec nous. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Très bien !
Large choix de produits de qualité. Livraison rapide et soignée.
15. Dezember 2025
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Antwort von Le Paturon
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux que vous appréciez les nombreuses gammes de produits présentes sur notre site. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Antwort von Le Paturon
Bonjour Eve,
Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour votre commande.
Nous sommes heureux que nos nombreuses gammes de produits vous plaisent ! :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
Envoi rapide
15. November 2025
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Antwort von Le Paturon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre commande. :)
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de votre compagnon !
Nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir,
L'équipe Le Paturon
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