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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ja das verifizieren von Dokumenten ist eine Qual....Sobald das aber funktioniert hat konnte ich innerhalb weniger Stunden oder Minuten mein Geld auszahlen lassen. Einen einzigen Stern Abzug gab es f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hatte anfangs Probleme mit der Verifizierung aber das war meine Schuld aber sobald alles klappte war das Geld noch am selben Tag da Hatte ehrlich gesagt bisschen Angst wegen den Bewertungen aber läu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo ich teste verschiedene casino und leovegas benutzt die niedriegste rtp die es für Spiele gibt es gibt mehre Versionen von dem gleichen spiel mit verschiedenen rtp und leovegas nutzt die niedrieg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"Ich spiele schon viele Jahre im LeoVegas Casino und kann sagen, dass alles in Ordnung ist. Man muss Geduld und Spaß haben 😊. Ich wollte fragen, was andere Leute bei LeoVegas spielen. Habt ihr die... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern zu viel

1 Stern zu viel. Genau so Betrüger wie Casumo Tausende von Euro verloren nie gewonnen!!!!! Nicht spielen bitte

27. November 2020
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Antwort von LeoVegas

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Ich bin wirklich enttäuscht zu hören, dass Sie mit unserer Website und dem Bonus insgesamt unzufrieden waren.

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um Ihnen zu versichern, dass LeoVegas ein stark reguliertes und rechtmäßig geführtes Unternehmen ist.

Leider habe ich aufgrund der DSGVO keinen Zugriff auf Ihr Konto / Ihre Daten, um direkt in Ihren Fall für Sie zu schauen. Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundensupport-Team.

Vielen Dank und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

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Warte seit 2 Wochen auf mein Geld

Warte seit 2 Wochen auf mein Geld. Habe mich anfangs verifizieren müssen dann nach dem Gewinn wieder. Welches auch kein Problem war aber dann wurden Unterlagen gefordert wie ein 3 Monate alter Brief in welcher meine Adresse stehen muss etc. Dies tat ich natürlich auch direkt und nun warte ich seit 1 Woche. Was passierte Gestern? Wieder muss ich mich verifizieren. Bitte Leute lasst die Finger weg von der Seite. Die machen das alles mit Absicht damit ihr in der Zeit euer Geld verspielt oder erst euer Geld garnicht bekommt.

26. November 2020
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Antwort von LeoVegas

Hallo Zaza,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Ich bin traurig zu hören, dass Sie wegen Ihres Rückzugs mit diesem Problem konfrontiert wurden.

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um Ihnen zu versichern, dass LeoVegas ein stark reguliertes und rechtmäßig geführtes Unternehmen ist.
Das Anfordern von Unterlagen von unseren Spielern ist unerlässlich und entspricht unseren AGB.

Dieses Verfahren dient nicht nur der Gewährleistung der Sicherheit unserer Kunden, sondern wird auch von unserem Anbieter von Glücksspiellizenzen gefordert. Wenn wir unsere Sicherheitsrichtlinien und -verfahren nicht strikt einhalten, können Probleme auftreten und wir werden zur Rechenschaft gezogen.

Wir haben verschiedene Regeln und Vorschriften, die wir einhalten müssen, was bedeutet, dass wir manchmal bestimmte Dokumente anfordern müssen.

Aufgrund der DSGVO habe ich keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten / Kontodaten, um dies für Sie zu prüfen. Wenn Sie jedoch weiterhin auf diese Probleme stoßen, möchte ich Sie dringend bitten, Kontakt mit dem Support-Team aufzunehmen, das mehr als sein wird Gerne prüfen wir dies in Ihrem Namen.

Ich hoffe, dass dies für Sie so schnell wie möglich gelöst wird und wünsche Ihnen alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Casino

Super Bedienung, die App ist klasse dazu, keine Probleme bei der Einzahlung, Auszahlung schnell und unkompliziert, nach 5 Tagen Geld auf dem Konto.
Klar es ist Glücksspiel, manchmal verliert man alles, manchmal gewinnt man etwas.
Ich kann es nur weiter empfehlen.

26. November 2020
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Antwort von LeoVegas

Hallo Marvin,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Ansichten auf unserer Website zu hinterlassen!

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Es ist schön zu hören, dass Sie es genossen haben und hoffentlich auch weiterhin Spaß haben, hier bei LeoVegas zu spielen.

Wir sind stets bemüht, wertvollen Service zu bieten, und unsere Support-Mitarbeiter werden regelmäßig geschult, um sicherzustellen, dass wir bei Bedarf zur Verfügung stehen.

Ich bin wirklich dankbar, Ihre positiven Ansichten zu hören. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir uns auf etwas freuen können!

Ich wünsche Ihnen eine wundervolle Woche!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit über 2 monate oder länger keine…

Seit über 2 monate oder länger keine gewinne bei slots keine guten freispiele keine Verlängerung das ist hier pure abzocke bitte spielt hier nicht bin seit ca 2 jahre kunde zahle regelmäßig ein in schnitt alle 3 tage nur wenn du neukunde bist läuft es am anfang gut wie bei mir und mein Kollege bei ihn genau das gleiche das kann doch kein zufall sein bitte teilt es die ihr kennt

20. November 2020
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Antwort von LeoVegas

Hallo Coleman,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Ich bin wirklich enttäuscht zu hören, dass Sie mit unserer Website und dem Bonus insgesamt unzufrieden waren.

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um Ihnen zu versichern, dass LeoVegas ein stark reguliertes und rechtmäßig geführtes Unternehmen ist.

Leider habe ich aufgrund der DSGVO keinen Zugriff auf Ihr Konto / Ihre Daten, um direkt in Ihren Fall für Sie zu schauen. Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundensupport-Team.

Vielen Dank und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

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1 stern ist zu viel

Ich habe 1 Woche auf mein Geld gewartet
Hab mich heute mal wieder angemeldet um zu schauen wo das Geld bleibt. Und es war nicht mehr auf meinem spielerkonto. Angeblich hab ich es verspielt sagten die obwohl ich 1 Woche nicht mehr online war...
Lasst die Finger weg von der Seite

17. November 2020
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Hallo Brando,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Ich bin traurig zu hören, dass Sie wegen Ihres Rückzugs mit diesem Problem konfrontiert wurden.

Leider habe ich aufgrund der DSGVO keinen Zugriff auf Ihr Konto / Ihre Daten, um direkt in Ihren Fall für Sie zu schauen. Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundensupport-Team

Ich hoffe, dass dies für Sie so schnell wie möglich gelöst wird und wünsche Ihnen alles Gute!

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Am liebsten würde ich gar keinen Stern…

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben.
- Geld eingezahlt
—> Geld gewonnen
- paar Tage später, wurde ich ,,gehackt‘‘ laut Kundenservice und das Geld , was ich mir auszahlen lassen wollte, wurde verspielt
Das Passwort war kein leichtes. Daher für mich eine billige Ausrede .

Nie wieder !
Abzock Seite !!

17. November 2020
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Antwort von LeoVegas

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Ich bin traurig zu hören, dass Sie wegen Ihres Rückzugs mit diesem Problem konfrontiert wurden.

Aufgrund der DSGVO habe ich keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten / Kontodaten, um dies für Sie zu prüfen. Wenn Sie jedoch weiterhin auf diese Probleme stoßen, möchte ich Sie dringend bitten, Kontakt mit dem Support-Team aufzunehmen, das mehr als sein wird Gerne prüfen wir dies in Ihrem Namen.

Ich hoffe, dass dies für Sie so schnell wie möglich gelöst wird und wünsche Ihnen alles Gute!

Vielen Dank und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

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Nicht zu empfehlen nur Einzahlungen…

Nicht zu empfehlen nur Einzahlungen keine freispiele nichts Betrug

17. November 2020
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Hallo Sofia,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Ich bin wirklich enttäuscht zu hören, dass Sie mit unserer Website und dem Bonus insgesamt unzufrieden waren.

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um Ihnen zu versichern, dass LeoVegas ein stark reguliertes und rechtmäßig geführtes Unternehmen ist.

Leider habe ich aufgrund der DSGVO keinen Zugriff auf Ihr Konto / Ihre Daten, um direkt in Ihren Fall für Sie zu schauen. Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundensupport-Team.

Vielen Dank und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

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Schlechteste Seite die Ich je bespielt…

Schlechteste Seite die Ich je bespielt habe nicht zu empfehlen !!!
Über 700€ eingezahlt nicht einmal was ausgezahlt oder vernünftige Freispiele gehabt.

16. November 2020
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Hallo Christian,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Ich bin wirklich enttäuscht zu hören, dass Sie mit unserer Website und dem Bonus insgesamt unzufrieden waren.

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um Ihnen zu versichern, dass LeoVegas ein stark reguliertes und rechtmäßig geführtes Unternehmen ist.

Leider habe ich aufgrund der DSGVO keinen Zugriff auf Ihr Konto / Ihre Daten, um direkt in Ihren Fall für Sie zu schauen. Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundensupport-Team.

Vielen Dank und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

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Übelste Schublade

Übelste Schublade! Spiele laden viel zu langsam. Habe 450 € insgesamt eingezahlt, keine Möglichkeit zu gewinnen. Habe diverse Book-of-Spiele gespielt, es kam nicht ein Mal ein Freispiel. Auf keine Fall hier einzahlen, pure Abzocke, kann mich den schlechten Kritiken nur anschließen!

14. November 2020
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Antwort von LeoVegas

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Ich bin wirklich enttäuscht zu hören, dass Sie mit unserem Casino und dem Bonus insgesamt unzufrieden waren.

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um Ihnen zu versichern, dass LeoVegas ein stark reguliertes und rechtmäßig geführtes Unternehmen ist.

Leider habe ich aufgrund der DSGVO keinen Zugriff auf Ihr Konto / Ihre Daten, um direkt in Ihren Fall für Sie zu schauen. Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundensupport-Team.

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Enttäuschend

Die Slots auf LeoVegas fressen nur noch. Es gibt keine Gewinne die über die ursprüngliche Balance hinaus gehen. Seit ein paar Monaten fühlt sich die Seite nach Betrug an.

12. November 2020
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Hallo Cypher,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Ich bin wirklich enttäuscht zu hören, dass Sie mit unserer Website insgesamt unzufrieden waren.

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um Ihnen zu versichern, dass LeoVegas ein stark reguliertes und rechtmäßig geführtes Unternehmen ist.

Leider habe ich aufgrund der DSGVO keinen Zugriff auf Ihr Konto / Ihre Daten, um direkt in Ihren Fall für Sie zu schauen. Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundensupport-Team.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jauch vegas

Bin ca. 2 Jahre bei Leo Vegas am Anfang wurde man gelockt mit 2 gewinnen innerhalb der ersten 3 Monate die letzten 21 Monate ist nicht mehr wirklich bei slots passiert noch viel schlimmer mit paysafe zahle ich meistens seit 15 Oktober mit anmelden alles gemacht ging auch schnell und unkompliziert aber seit dem Tag lade zb 50 ein und mann kommt nicht mal über sein Geld es fließt wie Schulden und dann bekommt man freispiele auf 40 Cent und man bekommt unter 4 Euro zu 90 Prozent zurück lohnt sich ich hoffe werdet hoch genommen erwarte keine große Gewinne aber wenigstens ein wenig Spaß und kommt mir nicht mit Datenschutz

10. November 2020
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Hallo Cole,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

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Ich bin wirklich enttäuscht zu hören, dass Sie mit unserem Casino und dem Bonus insgesamt unzufrieden waren.

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Leider habe ich aufgrund der DSGVO keinen Zugriff auf Ihr Konto / Ihre Daten, um direkt in Ihren Fall für Sie zu schauen. Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Problem benötigen, wenden Sie sich bitte an unser engagiertes Kundensupport-Team.

Vielen Dank und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger!

Betrüger!

Ihr habt so viel Auswahl und gute Wettanbieter. Sie zahlen ihren Bonus statt 100€ bei der Anzahlung nur mit 2x 5€ lächerlich!

2. November 2020
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Hallo Adi,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Ich bin wirklich enttäuscht zu hören, dass Sie mit unserem Casino und dem Bonus insgesamt unzufrieden waren.

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um Ihnen zu versichern, dass LeoVegas ein stark reguliertes und rechtmäßig geführtes Unternehmen ist.

Leider habe ich aufgrund der DSGVO keinen Zugriff auf Ihr Konto / Ihre Daten, um direkt in Ihren Fall für Sie zu schauen. Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Problem benötigen, bitten wir Sie, sich an unser engagiertes Kundensupport-Team zu wenden.

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Über 500€ einbezahlt nichts gewonnen…

Über 500€ einbezahlt nichts gewonnen nicht einmal freispiele nie mehr wieder da gibt es viel bessere abzocke ohne Ende lasst die Finger weg Leute spart euch euer Geld lieber für was anderes nie mehr wieder

1. November 2020
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Hallo LeRoy,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

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Ich bin wirklich enttäuscht zu hören, dass Sie mit unserem Casino und dem Bonus insgesamt unzufrieden waren.

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Leider habe ich aufgrund der DSGVO keinen Zugriff auf Ihr Konto / Ihre Daten, um direkt in Ihren Fall für Sie zu schauen. Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Problem benötigen, bitten wir Sie, sich an unser engagiertes Kundensupport-Team zu wenden.

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ich bin zufrieden

ich habe noch nie ein Casino bewertet und habe bisher sehr oft schlechte Erfahrungen mit Casinos gemacht. Seitdem Leovegas in Deutschland geduldet ist und sich an die neuen gesetzlichen Vorgaben hält, bin ich positiv gestimmt. Ich denke Leovegas möchte nächstes Jahr unbedingt eine deutsche Lizenz haben und wenn sie so weiter machen, bekommen sie diese auch. Ich kann die Beschwerden der anderen hier nicht teilen. Auszahlungen gehen rasend schnell, wenn (und das ist wichtig zu erwähnen!!!) man den Livechat nutzt und nach einer Auszahlung fragt. Diese wurde bisher immer im Chat gewährt und das Geld war eine Minute später auf Muchbetter. Schneller geht es nur noch instant. Bei jedem Login sieht man sofort, wie viel man bisher gewonnen und verloren hat und man kann sich mit einem Klick für 24h sperren lassen. Einen Stern Abzug gibt es aber, weil es zu wenig Zahlungsmöglichkeiten gibt. z.B. geht keine Kreditkarte

29. Oktober 2020
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Hallo Thomas,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Ansichten auf unserer Website zu hinterlassen!

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Es ist schön zu hören, dass Sie es genossen haben und hoffentlich auch weiterhin Spaß haben, hier bei LeoVegas zu spielen.

Wir sind stets bemüht, wertvolle Dienste zu leisten, und unsere Support-Mitarbeiter werden regelmäßig geschult, um sicherzustellen, dass wir bei Bedarf zur Verfügung stehen.

Ich bin wirklich dankbar, Ihre positiven Ansichten zu hören. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir uns auf etwas freuen können!

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Gewinn bei Blackjack wurde nicht…

Mein Gewinn bei Blackjack wurde nicht ausgezahlt,daraufhin habe ich mich an den Kundensupport gewannt. Nach über 10Tagen dann die Antwort dass mein gewinn angeblich zurückerstattet wurde da die runde nicht beendet wurde obwohl ich einen screenshot davon gemacht habe wo dass klar der fall ist. Leider wurde scheinbar eine ganz andere Runde hergenommen was garnichts mit meinem Anliegen zu tun hat. Scheinbar will man nicht mal mehr die Gewinne gutschreiben die einem zustehen. Werde mich in nächster Instanz an einen Anwalt wenden da diese Seite wirklich Betrügerisch aggiert und auf gar keinen Fall empfohlen werden kann.

25. Oktober 2020
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Antwort von LeoVegas

Hallo Thomas,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Ich bin traurig zu hören, dass Sie wegen Ihrer Gewinne mit diesem Problem konfrontiert wurden.

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um Ihnen zu versichern, dass LeoVegas ein stark reguliertes und rechtmäßig geführtes Unternehmen ist.

Leider habe ich aufgrund der DSGVO keinen Zugriff auf Ihr Konto / Ihre Daten, um direkt in Ihren Fall für Sie zu schauen. Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Problem benötigen, bitten wir Sie, sich an unser engagiertes Kundensupport-Team zu wenden.

Vielen Dank und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3000 gewonnen und die Auszahlung war…

3000 gewonnen und die Auszahlung war eine Qual, wurde nur verarscht. Nach 3 Monaten hatte ich dann mein Geld. Die Automaten liefen aber nicht schlecht, Service aber echt schlecht.

18. Oktober 2020
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Antwort von LeoVegas

Hallo Tom

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Ich bin traurig zu hören, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert wurden und mit unserem Casino und Service insgesamt unzufrieden sind.

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um Ihnen zu versichern, dass wir unser Bestes geben, um unseren Spielern ein exzellentes Casino-Erlebnis zu bieten.

Leider habe ich aufgrund der DSGVO keinen Zugriff auf Ihr Konto / Ihre Daten, um direkt in Ihren Fall für Sie zu schauen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir uns auf etwas freuen können!

Ich wünsche Ihnen eine wundervolle Woche!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wenn kein stern gehen würde wären es…

wenn kein stern gehen würde wären es null sterne denn 400€ fressen und kein freispiel ist eine frechheit finger weg von dieser a...h seite

15. Oktober 2020
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Hallo Pascal,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Ich bin wirklich enttäuscht zu hören, dass Sie mit unserem Casino insgesamt unzufrieden waren.

Ich möchte mir die Zeit nehmen, um Ihnen zu versichern, dass LeoVegas ein stark reguliertes und rechtmäßig geführtes Unternehmen ist.

Leider habe ich aufgrund der DSGVO keinen Zugriff auf Ihr Konto / Ihre Daten, um direkt in Ihren Fall für Sie zu schauen. Sollten Sie dennoch Hilfe bei Ihrem Problem benötigen, bitten wir Sie, sich an unser engagiertes Kundensupport-Team zu wenden.

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine negative Bewertung betrifft…

Meine negative Bewertung betrifft leider die Wettseite, immer wieder schrieb ich Emails und habe gebeten ein Feld zum aktivieren eines Hakens einzufügen das Quotenänderungen bis zur Abgabe des Wettscheines ermöglicht. Schnellwetten wie zb Basketball ist da nicht möglich... manchmal drückt man bis zu 20x erneut bis die Wette angenommen wird, weil sich zwischenzeitlich immer die Quote ändert. Was mich sehr sehr nervt... zum anderen funktioniert der Cashout öfters nicht obwohl dieser Orange angezeigt wird. Und Einsätze die man tätigt werden manchmal minimiert weil man limitiert wird. Zum anderen auch störend man kann in einer Wette nur einmal auf einen Spieler setzen, nachfolgende Spiele gegen andere Gegner mit dem gleichen Spieler werden nicht angenommen.

Positiv: Die sehr schnelle Auszahlung und der mittlerweile gut erreichbare Chat.

Ich hoffe das mein Feedback jetzt an kommt und umgesetzt wird... Sonst suche ich mir zum Wetten demnächst einen anderen Anbieter wenn ich Wetten möchte.

13. Oktober 2020
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Antwort von LeoVegas

Hallo Verus,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf der Website auf Probleme gestoßen sind. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind immer der Meinung, dass dies uns hilft, unseren Spielern den besten Service zu bieten.

Leider habe ich aufgrund der DSGVO keinen Zugriff auf Ihr Konto / Ihre Daten, um direkt in Ihren Fall für Sie zu schauen. Sollten Sie ein bestimmtes Problem oder Feedback haben, hilft Ihnen unser engagiertes Kundensupport-Team gerne weiter.

Vielen Dank und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lasst die Finger weg und schont euer Hartverdientes Geld

Lasst die Finger weg alles reine abzocke ihr wird niemals über die Einzahlungen kommen vielleicht etwas aber nur sehr selten, um euch das Gefühl zu geben das man auch gewinnen kann da steckt ein System was euch unterhalten und anlocken soll und vor allem sehr stark abhängig macht. Das ganze ist nicht mal möglich zu sehen was Einnahmen und Ausgaben sind wie z.B. bei Lotto oder Eurojackpot. Wenn ihr Geld gewinnen wollt mit wahren Glück dann spielt einfach Lotto da hat man bessere Kontrolle ,weil man nicht Sekundenlang Einsetzen kann. Und damit meine ich alle Online Casinos von MGA was in Malta sitz hat, womit die euren vertrauen gewinnen wollen. Ausgenommen Live Casinos wie Blackjack oder Rollet bzw. auch Wetten es bezieht sich nur auf Slot Maschinen. Ich hoffe euch damit bewusst zu machen das man damit nicht reich werden kann, mit voller Hoffnung sondern nur die Casinos und die Spielentwickler.

5. Oktober 2020
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Antwort von LeoVegas

Hallo OrUr,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Zunächst möchte ich Sie darüber informieren, dass diese Antwort mit einem Übersetzungstool übersetzt wurde. Es tut mir leid, wenn dies Probleme oder Verwirrung verursacht.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Spielerfahrung unzufrieden sind.

Es ist wichtig zu erklären, dass wir hier bei LeoVegas unser Möglichstes tun, um jeden gefährdeten Spieler zu schützen, und sogar eine spezielle Webseite für verantwortungsbewusstes Spielen namens "LeoSafePlay.com" erstellt haben.

Hier können unsere Spieler eine Selbsteinschätzung durchführen, um zu verstehen, ob sich das Glücksspiel negativ auf ihr Leben auswirkt, und sie können sich auch die verschiedenen Tools ansehen, die wir anbieten. Ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, sich diese Seite anzusehen, falls Sie Probleme mit dem Glücksspiel haben.

Sollten Sie weitere Unterstützung / Details zu unseren Tools für verantwortungsbewusstes Spielen benötigen, bitten wir Sie, sich an unser engagiertes Kundensupport-Team zu wenden.

Vielen Dank und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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