Kokeilujaksoa ei pysty peruuttamaan vuorokauden kuluttua, toisinkuin sivustolla luvattiin. Piti kuolettaa pankkikortti varmuuden vuoksi. Sivustorakenne on myös erittäin epäselkeä, huonolla kieliopilla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vanhempani etsivät uutta koiranpentua, ja autoin heitä luomaan profiilin palveluun. Aluksi emme löytäneet etsimäämme rotua, mutta liityimme ilmaiseen lemmikkivahtiin. Kahden viikon kuluttua saimme sop... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Olemme isovanhempia ja halusimme auttaa lapsenlastamme löytämään pienen seurakoiran. Löysimme havannankoiran verkosta, ja kokemus oli melko turvallinen. Myyjä oli ystävällinen, ja kaikki sujui pääosin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ostin ensimmäisen kissani portaalin kautta, ja olin itse asiassa hieman epävarma siitä, miten kaikki toimisi. Onneksi se osoittautui paljon helpommaksi kuin luulin. Sain kuvia, runsaasti tietoa ja mah... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,0
Akzeptabel
25 Bewertungen
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Very helpful- thank you!
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sivusto on huijausta!
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lemmikkiportaali
Hei Kisu, 🙌
Valitettavasti emme löydä järjestelmästämme käyttäjää tällä nimellä 🥰 Tämä viittaa siihen, että sinulla ei ehkä ole ollut tiliä tai et ole ollut asiakkaamme.
Haluaisimme kuitenkin mielellämme kuulla, mikä saa sinut kirjoittamaan, että sivusto on huijaus.
Lemmikkiportaali on lemmikkien osto- ja myyntiportaali, jossa kaikki ilmoitukset tarkistetaan, jotta kaupankäynti olisi turvallista. Lisäksi asiakaspalvelumme on saatavilla 24/7 ja valmiina auttamaan sekä vastaamaan kysymyksiin. 🌟
Olet erittäin tervetullut ottamaan meihin yhteyttä, jos jokin asia askarruttaa – autamme mielellämme.
Mukavaa päivänjatkoa ❤️
Ystävällisin terveisin
Lemmikkiportaali.com 🐾
Täyttä huijausta.Ei pysty lopettamaan…
Täyttä huijausta.Ei pysty lopettamaan tilausta.En suosittele tätä sivua.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lemmikkiportaali
Hej Sari,
Jos olet epävarma siitä, miten tilaus peruutetaan, voit aina kirjoittaa asiakaspalveluumme – olemme täällä auttamassa 24/7 😍 Näen kuitenkin lokitiedoistamme, että onnistuit itse asiassa perumaan tilauksen itse. 🙏🏻
Kirjoita rohkeasti, jos on pienintäkään kysyttävää – autamme mielellämme. 🥰
Mukavaa päivänjatkoa! ❤️
Ystävällisin terveisin,
Lemmikkiportaali 🐾
Hyvin hinnakas palvelu, kokemus ei odotettu
Yleensä palveluilla on esim 30vrk ilmainen kokeilujakso, mutta tässä palvelussa kokeilujakso on 3vrk ja maksaa 1€, jonka jälkeen veloitetaan 39€/kk. Tiliä ei voi asiakaspalvelun mukaan peruuttaa ensimmäisen vuorokauden aikana maksukortin tietojen tallentamisesta ja tilaamisesta, ja kului reilusti yli vuorokausi, ennenkuin tilauksen pääsi peruuttamaan sieltä, mistä sen pitäisi asiakaspalvelun mukaan onnistua. Kun tilauksen sai peruttua, tilaus loppui samantien, vaikka olin maksanut niistä kolmesta päivästä.
Valitettavasti oman kokemukseni mukaan viestejä saa kyllä laittaa lemmikkien myyjille, mutta vastausta en ole saanut.
Sivusto on hieman tökerösti ohjelmoitu ja suunniteltu, eikä se toimi juuri mainittavasti puhelimella, sillä moni asia kuten viestit, eivät näy mobiililaitteella ollenkaan. Myös sivuston osiot menevät toisinaan päällekkäin, responsiivisuus ei toimi kunnolla.
Päivitän toki arvosteluni jos saan vastauksen koirien myyjiltä, mutta tuntuu kummalliselta että juuri näiden kolmen ensimmäisen 1€ maksavan kokeilupäivän aikana vastauksia ei tule.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lemmikkiportaali
Hei Saara,
Kiitos paljon arvostelustasi ja siitä, että jaoit kokemuksesi kanssamme. 🙏🏻
Suomen alustamme on vielä suhteellisen uusi, ja kehitämme jatkuvasti sekä toiminnallisuutta että käyttökokemusta. Arvostamme suuresti sitä, että käytit aikaasi antaaksesi meille konkreettista palautetta – se auttaa meitä parantamaan palveluamme. 🥰
🐾Haluamme tarkentaa muutamaa kohtaa:
1. Tilaus ja kokeilujakso
Konseptimme ja hinnoittelumallimme ovat samat kaikissa maissa, joissa toimimme lemmikkiportaaleilla.
Kokeilujakso maksaa 1 € ja kestää 3 päivää. Tilauksen voi peruuttaa ensimmäisten 24 tunnin jälkeen. Jos tilausta ei peruuteta, se jatkuu 4 viikon etupakettina hintaan 39 €, joka mahdollistaa rajattoman yhteydenoton myyjiin. Sitoutumisaikaa ei ole, ja tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa.
2. Maksumalli ja vakavat yhteydenotot
Olemme tehneet analyysejä, jotka osoittavat, että pieni maksu vähentää merkittävästi epäasiallisia ja ei-vakavia yhteydenottoja. Olemme saaneet myyjiltä positiivista palautetta, koska he saavat vähemmän turhia viestejä ja enemmän aitoja, kiinnostuneita ostajia. Tämä auttaa varmistamaan, että lemmikit löytävät turvallisen ja vastuullisen kodin.
3. Asiakastuki
Jos kohtaa teknisiä ongelmia tai on kysyttävää, voi aina tehdä tukipyynnön suoraan verkkosivujemme kautta. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään.
Otamme myös palautteesi mobiilikäytettävyydestä vakavasti ja työskentelemme jatkuvasti teknisten parannusten parissa.🌟
Toivomme, että tämä antaa paremman kuvan konseptistamme. Olet aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä tukijärjestelmämme tai sähköpostin kautta, jos sinulla on lisäkysymyksiä. 🙌
Toivotamme sinulle oikein hyvää päivänjatkoa. ❤️
Ystävällisin terveisin, ☀️
Lemmikkiportaali.com 🐶🐾
Erinomainen asiakaspalvelu
On tosi reilu asiakaspalvelu tolla portaalilla.
Olin käsittänyt maksuasiat väärin ja ne palautti heti multa automaattisesti veloitetun summan.
Tuli semmonen tosi turvallinen olo.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lemmikkiportaali
Hei Riina,
Kiitos paljon arvostelustasi. ❤️
Hyvää päivänjatkoa🙌
Lemmikkiportaali 🐾
Vanhempani etsivät uutta koiranpentua
Vanhempani etsivät uutta koiranpentua, ja autoin heitä luomaan profiilin palveluun. Aluksi emme löytäneet etsimäämme rotua, mutta liityimme ilmaiseen lemmikkivahtiin. Kahden viikon kuluttua saimme sopivan osuman. Nyt olemme käyneet tapaamassa tulevaa pentuamme, ja odotamme innolla, että saamme sen kotiin. Suosittelen palvelua lämpimästi..
5. Februar 2026
Antwort von Lemmikkiportaali
Hei Jukka,
Kiitos paljon arvostelustasi. ❤️
Hyvää päivänjatkoa🙌
Lemmikkiportaali 🐾
On uskomatonta että he ovat tehneet…
On uskomatonta että he ovat tehneet tilauksen peruuttamisen mahdottomaksi
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kokeilujaksoa ei pysty peruuttamaan vuorokauden kuluttua
Kokeilujaksoa ei pysty peruuttamaan vuorokauden kuluttua, toisinkuin sivustolla luvattiin. Piti kuolettaa pankkikortti varmuuden vuoksi. Sivustorakenne on myös erittäin epäselkeä, huonolla kieliopilla kirjoitettu, ja viestit ovat piilotettu profiilin taakse. Viesteihin en saanut myyjiltä vastausta, joten en usko niiden menneen edes perille. Tekoäly tuntuu olevan kovassa käytössä sekä sivustolla, että tänne yritykseltä tulevissa vastauksissa.
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lemmikkiportaali
Koeaika voidaan peruuttaa. 🥰
Tarjoamme mahdollisuuden kokeilla etupakettia kolmen päivän ajan, ja sen voi peruuttaa milloin tahansa.
Kirjoita tukeemme, jotta voimme tutkia tapaustasi. 🙏🏻
Ystävällisin terveisin. ☀️
Lemmikkiportaali.com 🐾
Käytin sivustoa löytääkseni uuden kodin…
Käytin sivustoa löytääkseni uuden kodin pennuillemme. Ilmoituksen tekeminen oli yllättävän helppoa, ja sain vakavasti otettavia yhteydenottoja. Alle neljässä päivässä kaikki pennut olivat löytäneet uudet, turvalliset kodit. Todella hyvä kokemus.
23. Januar 2026
Antwort von Lemmikkiportaali
Hei Emilia,
Kiitos paljon arvostelustasi. ❤️
Hyvää päivänjatkoa🙌
Lemmikkiportaali 🐾
En ollut huomannut
En ollut huomannut, että kokeilujakson jälkeen veloitetaan maksu. Lähetin ystävällisen viestin asiakastukeen, ja pian sain vastauksen Camillalta, joka palautti koko summan. Tämä on mielestäni erinomaista asiakaspalvelua. Palaan varmasti palveluun uudelleen, kun se tulee ajankohtaiseksi.
23. Januar 2026
Antwort von Lemmikkiportaali
Hei Petri,
Kiitos paljon arvostelustasi. ❤️
Hyvää päivänjatkoa🙌
Lemmikkiportaali 🐾
huono
veloittaa 39€ eikä profiilia pysty poistamaan. kertokaa miten tästä profiilista pääsee eroon eikä mee enää rahaa kusetuksee.
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lemmikkiportaali
Hei Enna,
Olemme pahoillamme kokemuksestasi. Mielestäni sinun kannattaa luoda tukipyyntö tilisi kautta. Tutkimme mielellämme tapaustasi ❤️🥰
Ystävällisin terveisin 🙌
Lemmikkiportaali 🐾
Nopea palvelu
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lemmikkiportaali
Hei Tuomas,
Kiitos paljon arvostelustasi. ❤️
Hyvää päivänjatkoa🙌
Lemmikkiportaali 🐾
Kaikki sujui hyvin
Kaikki sujui hyvin. Ilmoituksen jälkeen pennut löysivät nopeasti uudet, luotettavat kodit, mikä oli minulle tärkeää.
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lemmikkiportaali
Hei Alexandra,
Kiitos paljon arvostelustasi. 😍❤️
Hyvää päivänjatkoa🙌 🙏🏻
Lemmikkiportaali 🐾
Hujausvaroitus
Hujausvaroitus! Sivusto vaatii 1 euron "kokeilumaksun", eikä ilman sitä pääse eteenpäin kontaktoimaan eläinten omistajia. Heti tämän jälkeen kortilta veloitetaan kuitenkin 39 euroa, ja tilaus jatkuu automaattisesti joka kuukausi. Mistään tästä ei anneta selkeää ilmoitusta, eikä sähköpostiin tule mitään vahvistusta. Huomasin täysin vahingossa, että kortiltani oli lähtenyt maksu.
Yrityksellä ei ole asiakaspalvelua, ei puhelinnumeroa, ei sähköpostia – ainoa tapa ottaa yhteyttä on lähettää tukipyyntö, johon ei vastata lainkaan. Iltasanomat uutisoi asiasta jo viime kuussa, ja muilla palstoilla moni kertoo samanlaisista kokemuksista.
Laitoin korttini kiinni, jotta lisäveloituksia ei synny, ja tein rikosilmoituksen.
On kyllä käsittämätöntä, että tällainen voi tapahtua suomalaisella sivustolla. Hävetkää!
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tämä sivu on huijaus
Tämä sivu on huijaus. Maksatte maksun ja sen jälkeen teiltä aletaan veloittaa 39 € ilman mahdollisuutta poistaa profiilia. Joudutte sulkemaan pankkikorttinne, eikä teille tule mitään eläintä – vain viestejä valheellisilla tarinoilla ja linkkien klikkaamista varten.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lemmikkiportaali
Se, mitä kirjoitat, ei yksinkertaisesti pidä paikkaansa.
Olemme erittäin läpinäkyviä toiminnastamme.
Kokeilujakso maksaa 1 euron, jonka aikana voi testata palveluamme ja nähdä, sopiiko se itselle.
Jos haluaa jatkaa, hinta on 39 euroa neljän viikon rajoittamattomasta käyttöoikeudesta etupakettiin.
Ilmoitamme hinnat selkeästi useassa kohdassa, ja ennen tilauksen uusimista asiakkaalle lähetetään sähköposti, jossa voi valita jatkaako vai peruuttaako tilauksen. Siksi väitteesi eivät pidä paikkaansa.
Käyttäjätilin poistaminen onnistuu helposti lähettämällä meille sähköpostia tai avaamalla tukipyynnön – asiakaspalvelumme hoitaa asian puolestasi.
Lisäksi et ole koskaan ollut rekisteröitynyt käyttäjä palvelussamme. En löydä sinua järjestelmästämme.
Hyvää päivänjatkoa
Lemmikkiportaali 🐶🐾
Sivusto on ihan perseestä
Sivusto on ihan perseestä, minulta veloitettiin 20 euroa, koska he eivät antaneet minun peruuttaa tilaustani tai poistaa tiliäni. Älä käytä sitä tai lisää pankkikorttitietojasi.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lemmikkiportaali
Hei,
Kiitos viestistäsi.
Se, mitä kirjoitat, ei voi pitää paikkaansa, ja vaikuttaa siltä, että olet valitettavasti sekoittanut meidät johonkin toiseen sivustoon.
Meillä on vain kaksi hintaa:
1 euro kokeilujaksosta
39 euroa neljän viikon täysistä jäseneduista
Meiltä ei ole mitenkään mahdollista veloittaa 20 euroa, koska meillä ei ole sellaista hintaa – ei kertamaksuna eikä tilauksena.
Tarkistin järjestelmämme, emmekä löydä mitään käyttäjää nimelläsi, mikä vahvistaa, että veloitus on lähes varmasti tullut toiselta sivustolta.
Autamme mielellämme selvittämään asiaa — lähetä meille vain saamasi kuitti, niin voimme tarkistaa, miltä sivustolta maksu todellisuudessa on peräisin.
Hyvää päivänjatkoa
Lemmikkiportaali
Vahingossa veloitettiin 39€ tililtä…
Vahingossa veloitettiin 39€ tililtä 1€/3pv kokeilun jälkeen mutta asiallisesti vastattiin ja palautettiin rahat
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lemmikkiportaali
Hei Sofia,
Kiitos paljon arvostelustasi. ❤️
Hyvää päivänjatkoa🙌
Lemmikkiportaali 🐾
Lovely customer care
Very quick, sweet an supportive response
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lemmikkiportaali
Hei Samyukta,
Kiitos paljon arvostelustasi. ❤️
Hyvää päivänjatkoa🙌
Lemmikkiportaali 🐾
Mistake payment
At first it was a little bit of difficulty because of mixed emotions but later on we communicated with Camilla very good. Thank you for her to understand me.
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lemmikkiportaali
Hi Angelina, ❤️
Thank you very much for your review. 🙏🏻
We do everything we can to ensure that our users have the best experience here, just write to us as you have done. 🙌
You can always write if there is even the slightest problem, we are ready 24/7 in customer service to help. 🥰
Have a lovely day ☀️
Lemmikkiportaali🐶🐾
Olemme isovanhempia ja halusimme auttaa…
Olemme isovanhempia ja halusimme auttaa lapsenlastamme löytämään pienen seurakoiran. Löysimme havannankoiran verkosta, ja kokemus oli melko turvallinen. Myyjä oli ystävällinen, ja kaikki sujui pääosin hyvin. Lapsenlapsemme on nyt saanut unelmiensa koiran, vaikka prosessi olisi voinut olla hieman selkeämpi joiltain osin.
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lemmikkiportaali
Hei Tommy 😍
Tuhannet kiitokset ihanasta arvostelustanne. ❤️
Olemme todella iloisia kuullessamme, että lapsenlapsenne löysi unelmiensa koiran – ja arvostamme suuresti palautettanne prosessista. 🐾
Lämpimin terveisin 🙌
Lemmikkiportaali 🐶
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.