Leluakatemia Bewertungen 

530
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toimitus oli nopea ja saukko toimii niinkun kuuluukin ja on kyllä tosi söpön näköinen ja myös pehmeä. Siinä on enemmän ominaisuuksia mitä odotin😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aikataulu oli tiukka, koska syntymäpäivä oli viikonloppuna ja aikaa oli vain pari päivää. Lähetys oli kuitenkin ajoissa perillä. Kiitos kovasti nopeasta toimituksesta.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tuote ok. Lähetyksen pakkausmateriaalien määrä oli aivan tarpeettoman suuri! Omassa pussissaan tuleva vaate lähetettiin 4x liian suuressa laatikossa, ja jotta se ei hölskyisi, oli päällä useampi kerro... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tapatou- vasaralelu, kana Kestävän tuntuinen puulelu. Väriäkin löytyy. Sopivan tuntuinen puulelu ensileluksi, näyttää helpolta käyttää. Tosin kokeilemaan päästään vasta jouluna. Vasarara näyttää so... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kinderspielzeuggeschäft
  2. Spielwarengeschäft

Über Leluakatemia

Vom Unternehmen geschrieben

Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme. Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta. Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.

Leluakatemia

Vom Unternehmen geschrieben

Meille on tärkeää...
että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...

Kehittäviä ja opettavaisia leluja

Leluja, joita et muualta löytäisi!

Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.

Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

530 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(530)

249 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

post nord ei ole mielekkäimpiä toimituskeinoja

Kaikki toimi muuten hyvin mutta en pidä post nordista ja sen aplikaatiosta.

26. Januar 2026
Leluakatemia-Logo

Antwort von Leluakatemia

Hei,

Kiitos arvostelustasi ja mukava kuulla, että muuten kaikki toimi hyvin.

Ymmärrämme hyvin, että kuljetusyhtiöissä voi olla omia mieltymyksiä. Meiltä on myös mahdollista valita toimitus Bringin kautta, joka on Postin yhteistyökumppani Pohjoismaissa. Tämä vaihtoehto on kuitenkin hieman kalliimpi, ja toimitusajat voivat joillakin alueilla olla hieman pidempiä verrattuna PostNordin toimituksiin.

Arvostamme palautettasi.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

muuten hyvä palvelu mutta oletetaan…

muuten hyvä palvelu mutta oletetaan jotta kaikilla on älypuhelimet. maksaminen hyvin hankalaa näin vanhemmalla eläkeläisellä. päätökseni on etten enää tilaa mistään mitään ellei lasku tule tilauksen mukana.

22. Januar 2026
Leluakatemia-Logo

Antwort von Leluakatemia

Hei,
Kiitos palautteestasi.

Ymmärrämme hyvin, että maksutapojen tulisi olla mahdollisimman helppoja kaikille asiakkaille. Meillä on onneksi myös vaihtoehtoja, jotka eivät vaadi älypuhelinta. Tilauksen yhteydessä voi esimerkiksi valita Klarna-laskun, jolloin lasku tulee maksettavaksi jälkikäteen.

Vaihtoehtoisesti maksun voi suorittaa myös pankkisiirrolla, mutta tällöin maksu tulee tehdä ennen kuin tilaus voidaan lähettää.

Jos valitsee lisäksi kotiinkuljetuksen, paketin vastaanottamiseen ei myöskään tarvita älypuhelinta.

Kiitos vielä palautteestasi, se auttaa meitä parantamaan palveluamme.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

hyvää palvelua

Lelut tulivat hyvin pakattuina ja nopeasti perille, sähköpostiin lähetetyllä koodilla pääsi seuraamaan paketin saapumista. Ja päivänsankari sai lahjan, jota ei löydy joka kaupasta.

18. Januar 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Palautus hankalaa

Palautus hankalaa ja lisäksi maksullista.

21. Januar 2026
Leluakatemia-Logo

Antwort von Leluakatemia

Hei,
Kiitos palautteestasi.

Olemme pahoillamme, jos palautusprosessi tuntui hankalalta. 
Palautusehtomme ovat kuitenkin selkeästi esitetty verkkokaupassamme ennen ostoa.

Emme valitettavasti tarjoa maksutonta palautusta, mutta palautus maksaa 5 euroa, kun käytetään meiltä saatua palautuskorttia Matkahuollon kautta. 
Palautuskulua ei tarvitse maksaa erikseen, vaan veloitamme 5 euroa palautetun tuotteen hinnasta.

Työskentelemme parhaillaan sen eteen, että voisimme tarjota QR-koodin Postnordin kautta, jotta palautusprosessi olisi tulevaisuudessa entistä helpompaa.
Mikäli teet samalla uuden tilauksen, palautus on myös silloin maksuton.

Toivomme, että tämä selkeyttää käytäntöämme ja helpottaa tulevia palautuksia.

Hynyterveisin

Leluakatemian tiimi

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Purukoru meni hetkessä rikki

Purukoru meni hetkessä rikki. Ei sille tosin minkään voi, mutta laatu on heikkoa tämän korun osalta.

20. Januar 2026
Leluakatemia-Logo

Antwort von Leluakatemia

Hei,

Kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme kuullessamme, että koru meni rikki.

Harmillista kyllä emme ole saaneet sinulta suoraan yhteydenottoa asiasta. Kyseessä kuulostaa olevan reklamaatio, ja tällaisissa tilanteissa pyydämme asiakkaitamme aina ottamaan meihin yhteyttä, jotta voimme auttaa ja löytää ratkaisun.

Toivomme, että otat yhteyttä asiakaspalveluumme, niin katsomme asian yhdessä.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Bewertet mit 2 von 5 Sternen
Leluakatemia-Logo

Antwort von Leluakatemia

Hei,

Kiitos palautteestasi. 
Valitettavasti valittuun pakettiautomaattiin ei ollut mahdollista toimittaa pakettia, koska se oli täynnä. 
Tämän vuoksi PostNord siirsi lähetyksen lähimpään vapaaseen noutopisteeseen, joka ilmeisesti sijaitsi naapurikunnassa. 

Ymmärrämme, että tämä on voinut aiheuttaa vaivaa, ja pahoittelemme tilannetta. 
Jos olisit ottanut meihin yhteyttä etukäteen, olisimme mielellämme auttaneet löytämään sinulle sopivan ratkaisun.

Hymyterveisin 
Leluakatemian tiimi

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Pojanpoika tykkäsi

Pojanpoika tykkäsi kokeilla setin kaikki mahdollisuudet. Lentävä propelli nousi suosituimmaksi.

Varasulakkeen ja varalampun olisimme toivoneet sisältyvän pakettiin. Molemmat kärähtivät eka päivänä.

7. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Toimitus

Toimitus , tilaus ei tullut jouluksi vaikka aikaa oli riittävästi

19. Dezember 2025
Leluakatemia-Logo

Antwort von Leluakatemia

Hei,
Kiitos palautteestasi. 
Haluamme selventää tilanteen: lähetys, jonka sait, oli korvaava tilaus, joka lähetettiin samana päivänä, kun otit yhteyttä alkuperäisen tilauksen saapumattomuudesta. Valitettavasti alkuperäinen tilaus oli mennyt väärään osoitteeseen Norjaan.

Olemme tehneet selväksi, että emme voi täysin taata toimitusta 24.12. mennessä, koska olimme kaksi päivää myöhässä PostNordin viimeisestä takuutoimituspäivästä, joka varmistaisi toimituksen jouluksi. Teimme kuitenkin kaikkemme ja toivoimme parasta. Valitettavasti 24.12. ei ollut postinjakelua, joten paketti saapuu vasta 29.12. aamulla.

Ymmärrämme, että tämä on valitettavaa, ja pahoittelemme aiheutunutta harmia. 
Voitte tietysti palauttaa tilamanne tuotteen, ja tuetysti tässä tilanteessa palatus on ilmainen.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr