Toimitus oli nopea ja saukko toimii niinkun kuuluukin ja on kyllä tosi söpön näköinen ja myös pehmeä. Siinä on enemmän ominaisuuksia mitä odotin😊
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Aikataulu oli tiukka, koska syntymäpäivä oli viikonloppuna ja aikaa oli vain pari päivää. Lähetys oli kuitenkin ajoissa perillä. Kiitos kovasti nopeasta toimituksesta.
Tuote ok. Lähetyksen pakkausmateriaalien määrä oli aivan tarpeettoman suuri! Omassa pussissaan tuleva vaate lähetettiin 4x liian suuressa laatikossa, ja jotta se ei hölskyisi, oli päällä useampi kerro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Teatterin hahmot ja lavastus ovat hyviä mutta niiden puinen säilytyslaatikko oli rikki. Jouduin heti aluksi liimaamaan puiset osat takaisin paikoilleen.
Unternehmensdetails
Über Leluakatemia
Vom Unternehmen geschrieben
Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme.
Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta.
Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.
Leluakatemia
Vom Unternehmen geschrieben
- Meille on tärkeää...
- että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...
Kehittäviä ja opettavaisia leluja
Leluja, joita et muualta löytäisi!
Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.
Kontaktinformationen
Väinö Tannerin tie 3, 01510, Vantaa, Finnland
- 09-4245 7560
- hei@leluakatemia.fi
- leluakatemia.fi
4,3
Hervorragend
527 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Kuljetus- ja noutopalvelu
Kuljetus kestää liian kauan ja olisi kiva jos voisi noutaa esim. vantaan varastosta suoraan!!
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautetteestasi.
Pahoitelemme vilpittömästi pitkää toimitusaikaa. Olemme valiettavasti saaneet tiedon, että käyttämällämme kuljetysyhtiöllä on ollut häiriöitä sekä kansainvälisessä että kotimaisessa terminaaleissaan, mikä on aiheuttanut viivästyksiåa osaan lähetyksistä.
Ymmärämme hyvin myös toiveesi noutomahdollisuudesta Vantaalla. Valitettavasti meillä ei ole varastoa Vantaan osotteessamme, mistä keromme myös kohsassa "yleiset yhdeystiedot". Tämän vuoksi emme pysty tarjoamaan tuotteiden noutoa osoitteesta. Pahoittelemme aiheutunutta haittaa kiitämme kärsivällisyydestäsi.
Hymyterveisin
Leluakatemian Tiimi
Tuote tuli ja oli jo rikki avaessaaan
Tuote tuli superisossa lastikossa
Kun svattiin yksi luukku tippui irti ja valot kirjassa ei toimi
11. Juni 2026
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi, ja pahoittelemme kokemaanne ongelmaa.
Jos tuotteessa on vika tai se on vaurioitunut, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen hei@leluakatemia.fi (mailto:hei@leluakatemia.fi). Liitäthän viestiin tilaus- tai laskunumerosi sekä valokuvia tuotteesta, jotta voimme nähdä tarkemmin, mistä ongelmassa on kyse.
Kun saamme tarvittavat tiedot, autamme mielellämme ratkaisemaan tilanteen mahdollisimman nopeasti.
Hymyterveisin
Leluakatamien tiimi
kaikki ok ystävälinen ja asiatuntija…
kaikki ok ystävälinen ja asiatuntija palvelu t.veke
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erinomainen asiakaskokemus
Tuote oli kuten kuvissa, maksuprosessi oli sujuva ja tuote tuli luvatussa 3-5 päivässä
26. Mai 2026
Mukava lahja
Tilaaminen oli helppoa ja toimitus suhteellisen nopea. Tärkeintä oli, että tuote oli mieluinen lahjansaajalle.
21. Mai 2026
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos arvostelustasi ja palautteestasi.
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen tuotteeseen, mutta pahoittelemme luonnollisesti kotiinkuljetuksen aiheuttamaa kokemusta.
Seurannan mukaan vastaanottajalle lähetettiin viesti jo 4 arkipäivää sen jälkeen, kun paketti oli lähetetty varastoltamme. Viestissä kerrottiin, että lähetys odottaa sovittua toimituspäivää tai toimituksesta sopimista vastaanottajan kanssa. Tämän jälkeen toimitus viivästyi valitettavasti vielä 3 päivällä.
Pahoittelemme tietenkin, jos viivästys on vaikuttanut negatiivisesti kokemukseesi, ja välitämme palautteen edelleen kuljetusyhtiölle palvelun parantamiseksi jatkossa.
Kiitos, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Nopea toimitus ja laadukkaat tuotteet
21. Mai 2026
Toimitus viivästynyt toivottoman…
Toimitus viivästynyt toivottoman paljon, eikä mitään toivoa ole sen saapumisesta. Paketti ollut jo 7 vrk:ta jossainpäin Tanskaa???????? Surkeaa.
19. Mai 2026
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Olemme todella pahoillamme siitä, että toimitus on viivästynyt näin paljon.
Ymmärrämme hyvin, että tilanne tuntuu turhauttavalta, etenkin kun paketin seuranta ei näytä edistyvän.
Olemme kiitollisia siitä, että toit asian esille. Toivoisimme kuitenkin, että olisit ollut meihin suoraan yhteydessä osoitteeseen hei@leluakatemia.fi tai puhelimitse numeroon 09-4245 7560, jotta olisimme voineet tutkia tilanteen heti.
Kuvauksen perusteella vaikuttaa valitettavasti siltä, että paketti on saattanut kadota kuljetuksen aikana.
Selvitämme asian luonnollisesti tarkemmin heti, kun saamme yhteydenoton ja tilauksen tiedot.
Toivomme, että otat meihin yhteyttä.
Haluamme löytää tilanteeseen ratkaisun mahdollisimman nopeasti.
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Tuotteet ovat parhaita.
Tuotteet ovat hienoja tykkään kun lelut opettavat ja olevat mukavia kaikille. 👍😍
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mukana ei ollut mitään suomenkielisiä…
Mukana ei ollut mitään suomenkielisiä käyttöohjeita joka ISO miinus ottaen huomioon että lapselle tarkoitettu laite.
Miten esimerkiksi katkarapu
kasvatus tehdään? Ei mitään ohjeita!!
12. Mai 2026
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, että käyttöohjeiden puuttuminen suomeksi aiheutti pettymyksen.
Tuotesivulla on ilmoitettu etukäteen, että pakkauksessa mukana oleva käyttöohje on saatavilla englanniksi, saksaksi, ranskaksi ja espanjaksi. Ymmärrämme kuitenkin hyvin, että erityisesti lapsille tarkoitetun tuotteen kohdalla selkeät ohjeet ovat tärkeitä.
Jos tarvitset apua esimerkiksi tuotteen käyttöönottoon, asiakaspalvelumme auttaa mielellään, otathan yhteyttä ooistteeseen: hei@leluakatemia.fi tai soita arkisin klo. 11-16.00 numeroon 09-4245 7560
Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi
Tilaus vaivatonta
Tilaus vaivatonta, toimitus nopeaa ja tuotteet juuri sitä mitä oltiin luvattu 🫶🏼 Ehdottomasti asioin uudelleenkin!
30. April 2026
Toimitus kesti aivan liian kauan.
8. Mai 2026
Antwort von Leluakatemia
Hei,
Kiitos arvostelustasi, se merkitsee meille paljon.
Pahoittelemme viivästystä toimituksessa.
Pakkasimme tilauksen jo seuraavana päivänä tilauksen tekemisestä, mutta valitettavasti näyttää siltä, että kuljetusyhtiöllä on ollut viivästyksiä pyhäpäivien vuoksi.
5 arkipäivän toimitusajan perusteella paketin olisi pitänyt saapua viime perjantaina, ja seurannan mukaan se on toimitettu tänään.
Kyseessä on siis yhden arkipäivän viivästys verrattuna toimitusehtoihimme.
Pahoittelemme tästä aiheutunutta harmia.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.