Köpte en balanscykel för ett barn på 6 år, men styret gick inte att montera. Efter effektiv och fin hantering av kundtjänst hittade de felet. Det saknades en liten bit till styret. Snabbt har... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Tyvärr höll INTE Post Nord leverenstiden, vilket innebar att det jag köpte från er som var en doppresent inte kom hem till mig som jag bokat. Vilket gjorde att jag fick hämta upp de hos Post Nord. Kan... Mehr ansehen
Uppdatering, de hörde av sig till slut och var så gulliga och ordnade med rabatt på nästa vara. Toppenservice! Otroligt sega med leveranstiden. Och har inte hört av sig för att hjälpa, även om de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fina grejer, snabb leverans. Gillar hemsidan där man kan välja ålder på barnet man ska köpa leksaken till och välja vad man vill att barnet ska få utveckla/träna med leksaken! Påhittigt! Gjorde det my... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lekakademin är en danskägd och danskdriven webbshop med fokus på lärande och utvecklande kvalitetsleksaker. När ägarna Ann och Jane öppnade Lekakademin 2005 gjorde de det med en ambotion om att göra det möjligt för danskar att köpa leksaker som utvecklar barns färdigheter. På den tiden var det något som endast gick att få tag på utomlands. Med slit och möda jobbade Ann och Jane på och i dag är vi den största webshoppen inom vår nisch: Leksaker som gör barn klokare.
Lekakademin - Här leker barn sig klokare
Vom Unternehmen geschrieben
- Vi är en webbshop med en klar ståndpunkt kring vad som bidrar till en positiv utveckling hos barn. Vår ståndpunkt är konsekvent och har stor betydelse för vilka leksaker vi väljer att ha i vårt sortiment. På Lekakademin.se hittar du bara leksaker och utvecklande redskap som utvecklar barns färdigheter och är 100% säkra att leka med. Om leksakerna används, underhålls och förvaras enligt anvisningarna för respektive vara kan du vara helt säker på att ditt barn endast får positiva upplevelser med leksakerna du har köpt hos oss.
Gatis vid köp över 499 kr. Annars 49 kr.
Leverans 2-5 arbetsdagar
30 DAGARS RETURRÄTT - Om du ångrar ditt köp
Kontaktinformationen
Gamla Flygplatsvägen 4, 423 37, Torslanda, Dänemark
- 0313088444
- hei@lekakademin.se
- lekakademin.se
4,6
Hervorragend
1734 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Service och bra produkter
Bra produkter, information och bra service från början till slut
9. Februar 2026
Fick fel vara men de var snabba med…
Fick fel vara men de var snabba med svar och jag får en ny vara utan att behöva skicka tillbaka den jag fick. Vara av mindre storlek.
29. April 2026
Bra feedback på köp och varans…
Bra feedback på köp och varans transport. Bra kvalitet på det jag köpte
29. April 2026
Snabb och bra leverans av produkterna
Snabb och bra leverans av produkterna. Vi köpte kilkuddar som är hållbara och väl fungerande.
22. April 2026
Snabbt och enkelt köp
Snabbt och enkelt köp! Kanongunga dessutom som är stabilare än vanliga gungor
22. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Målarböcker var inte vad jag förväntat…
Målarböcker var inte vad jag förväntat mig. Däremot inga problem göra retur
21. April 2026
Antwort von Lekakademin
Hej Agneta,
Tack för din feed back.
Vi beklagar att målarböckerna inte motsvarade dina förväntningar. Samtidigt är vi glada att höra att returen fungerade smidigt.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi tar den med oss vidare.
Leksaken jag beställde var mer än jag…
Leksaken jag beställde var mer än jag trodde. Possitivt. Leveransen kom som jag fått besked om. Jag ä nöjd och så även födelsebarnet.
14. April 2026
Då hemsidan inte fungerade trots flera…
Då hemsidan inte fungerade trots flera försök fick jag fin hjälp av kundtjänst. Tack
15. April 2026
Stabil balanscykel för 6 åring
Köpte en balanscykel för ett barn på 6 år, men styret gick inte att montera. Efter effektiv och fin hantering av kundtjänst hittade de felet. Det saknades en liten bit till styret. Snabbt har de skickat iväg det till oss och nu väntar vi att få använda cykeln.
- cykeln är snygg
- stabil konstruktion
- rätt storlek för dottern som 120cm och 6 år, snart 7 år.
- luftdäck och handbroms gör att cykeln för ett extra plus eftersom den ska köras på grusväg.
Önskvärt
- bättre instruktioner och bild över de saker som ska finnas tillgängliga i paketet.
15. April 2026
Antwort von Lekakademin
Hejsan Carina,
Tack för din feed back och kul att flickan gillar cykeln och att den är snygg. Trist att den inte fungerar som den ska, så ska det verkligen inte vara. Jag vet att vår produkt avdelning har hanterat ditt ärende som "brådskande" och ett paket är på väg i raket fart med den reservdelen som saknades.
Beklagar att det blev fel.
Ha en fin Torsdag,
Originalvaror och snabb leverans
Originalvaror och snabb leverans. Jag skulle gärna köpa från detta företag igen. Jag litar på det här företaget.
13. April 2026
Tydlig info på hemsidan
Tydlig info på hemsidan. Bra produkter som håller vad de lovar. Snabb och problemfri leverans.
8. April 2026
Härlig lek utomhus
Bra material som gör att många barn kan bygga och konstruera tillsammans.
10. April 2026
Hittade den docka jag ville köpa
Hittade den docka jag ville köpa. Lagom storlek, mjuk kropp. Motsvarande dockor i leksaksaffär hade alla batterier och det ville jag verkligen inte ha. Så tack för att dockan fick vara docka utan batterier och doftfri. 1-åringen la kinden mot dockans kind direkt 🥰
9. April 2026
Trådarna trasslade in sig lätt och laddningen räckte bara en kort stund
Fick ladda den efter bara en kort stund
8. April 2026
Antwort von Lekakademin
Hej Carina,
Tack för att du hör av dig. Det låter verkligen inte som det ska om ledningarna trasslar sig lätt och laddningen bara räcker en kort stund.
Det här vill vi gärna hjälpa dig vidare med som en reklamation
Skriv gärna in på Hej@lekakademin.se med en kort förklaringen så löser vi det snabbt.
Ha en fin Torsdag,
Paketet levererades inte
Paketet ”kom bort” i posthanteringen, så att handla på nätet var inte bra i det här fallet. Men all heder till kundtjänst som hjälpte till!
7. April 2026
Antwort von Lekakademin
Hej Maria,
Tack för din återkoppling.
Vi beklagar verkligen att ditt paket kom bort i posthanteringen. Det är förståeligt att det påverkar hela upplevelsen när en beställning inte kommer fram som den ska.
Samtidigt är vi väldigt glada att höra att du kände dig väl hjälpt av vår kundtjänst.
Jag har refunderat det fulla beloppet.
Ha en fin Onsdag,
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.