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Please note that the website doesn't provide clear information on how to return goods. As a result, you're forced to write a letter requesting a return form or label, but receive nothing in return. This is a complete scam. The goods themselves are of very low quality—cheap chinese knockoffs.
Ik raad deze webshop sterk af. Mijn ervaring was zeer teleurstellend:
Kwaliteit: De schoenen werden geadverteerd als leren schoenen, maar wat ik ontving rook naar goedkoop kunstleer. Bovendien waren de schoenen veel te klein - ik bestelde maat 39, maar de schoenen hadden geen maatindicatie en voelden als maat 37.
Klantenservice: Ik heb tweemaal gemaild naar het e-mailadres op hun website met het verzoek om een retourlabel, maar kreeg géén enkele reactie. Totaal geen communicatie.
Retour: Uiteindelijk moest ik zelf naar PostNL om de schoenen terug te sturen zonder retourlabel (€8,25 extra kosten). Opvallend: het retouradres is Rozenburg, niet Utrecht zoals op de website staat.
Huidige situatie: Ik wacht nu op terugbetaling. Als ik binnen 2 weken niets hoor, zal ik fraude melden bij mijn bank.
Misleidende productinformatie, slechte kwaliteit, geen klantenservice. Bestel hier niet!!!
Via de website schoenen besteld, hebben deze binnen een week ontvangen en het eerste wat opvalt is dat er niet eens de moeite genomen is om de sticker van de Chinese verpakking af te halen. Na het openen van het pakket lijken de schoenen totaal niet op wat aangeboden wordt. Er wordt over "echt leder" in de advertentie gesproken, deze schoenen zijn zo "plastic" als wat!! Ook hebben zowel mijn vrouw als ik om informatie omtrend het terugsturen gevraagd, maar nooit ontvangen.
Wat ik altijd zo triest aan dit soort oplichtingen vindt is, dat als je zo slim bent om zo'n website en infrastructuur op te tuigen die deze rotzooi "doorschuift" en vals aanbiedt. Waarom dan niet gewoon een goed product uitzoeken en niet voor de Euro50 van wie dan ook.
Als je Leila Utrecht ziet, run a mile!!!
De jurk die ik had besteld is totaal niet in overeenkomst met wat er online staat. Het is goedkoop en slecht kwaliteit. Details kloppen niet.
Daarnaast heb ik 5 mails gestuurd om de jurk te retourneren, maar krijg ik geen reactie. Alles wat er op de website staat klopt dus niet. Zelfs de reviews zijn nep.
Niets geloven wat er op deze website staat en wordt aangeboden.
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