Lecab Bil Bewertungen 

35
•
TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hade en vindruta som dom bytt åt mig. Rutan hade spruckit över natten efter ett byte. Åkte in och någon "expert" kom ut och tittade och konstaterade och pekade på ett icke existerande stensk... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alla involverade som kämpar på med mitt skadeärende, är ett föredöme. Positiva och oavkortat proffsigt i alla led. Alla jag möter hälsar med ett leende alltid i full fart till att ta hand om kunder... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jättetrevlig personal fram tills du betalat och åkt därifrån, där slutar npg deras ansvar tror dom, för vad som än händer när du kört ut bilen från hallen så är det ditt fel, hopplöst att få tag på nå... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

( Gamla :Fick offert och gjörde överenskommelse om att reparera Min älskade gamla buss (medveten om att "Dem vart fullbokadjust nu" som det hette.) . Vart in då och då och kollat . Trottnad på att... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. auch in
  3. Automarkt
  4. Fahrzeughändler
  5. Gebrauchtwagenhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Lecab Bil i Karlstad och Arvika I Karlstad är vi auktoriserad återförsäljare för Audi, Volkswagen, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Volkswagen Transportbilar och Volkswagen Husbilar samt agent för XPENG. Här kan du köpa nya och begagnade bilar eller leasa både privat- och tjänstebilar. I Arvika kan du köpa och leasa nya Volkswagen och Volkswagen Transportbilar, samt kolla in ett brett utbud av begagnade bilar. Vi erbjuder även service/reparation, skadeverkstad, tillbehör och allt annat som krävs för ett komplett bilägande. Verkstaden i Karlstad är auktoriserad för alla våra märken och verkstaden i Arvika är auktoriserad för Volkswagen, ŠKODA, SEAT, CUPRA och Volkswagen Transportbilar. Varmt välkommen till oss på Lecab Bil i Karlstad och Arvika!


Kontaktinformationen

  • Hagalundsvägen 30, 653 41, Karlstad, Schweden

  • lecab.se

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

35 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,7

Alle Bewertungen

(35)

16 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bäst i klassen!

Alla involverade som kämpar på med mitt skadeärende, är ett föredöme. Positiva och oavkortat proffsigt i alla led. Alla jag möter hälsar med ett leende alltid i full fart till att ta hand om kunder och ärenden.
Nu vet jag varför solen alltid skiner i Karlstad!
Hälsar
Anders J

25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lecab Bil-Logo

Antwort von Lecab Bil

Hej Anders, vi vill börja med att hälsa stort tack för din recension och de fina orden! Det gör oss väldigt glada att du är så nöjd med vår service. Vi är stolta över vår personal som alltid strävar efter att leverera bästa möjliga för dig som kund, och det är underbart att höra att du är så nöjd!

Så tusen tack, och om vi kan hjälpa dig med något annat framöver, tveka inte att höra av dig. Du är så välkommen tillbaka! Ha en fin helg :)

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sämsta upplevelsen på länge

Sämsta upplevelsen på länge. Kommunicerar inte när man ställer basala frågor, säger att de "återkommer strax" utan att göra det. Begär uppgifter som inkomst, adress, tfn-nummer, personnummer osv för att sedan säga att det saknas nog information ändå.

Nej, detta bolaget är ett riktigt skräpföretag som jag inte har något intresse av att ha med att göra alls.

15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lecab Bil-Logo

Antwort von Lecab Bil

Hej Simon,

Vad tråkigt att du är mindre nöjd med din upplevelse hos oss, vi tar din feedback på störta allvar och skulle uppskatta mycket om du kunde kontakta oss med mer detaljer kring din upplevelse så vi kan ta det vidare internt direkt.

Du når oss på info@lecab.se eller 010-47 00 700

Vi ser fram emot att höra från dig!

Vänliga hälsningar, Emelie på Lecab Bil

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nej tack.

Jättetrevlig personal fram tills du betalat och åkt därifrån, där slutar npg deras ansvar tror dom, för vad som än händer när du kört ut bilen från hallen så är det ditt fel, hopplöst att få tag på någon ansvarig, någon säljare, Man får tjata sig trött och överbevisa att de fel som fanns från början skall gå på garantin, vilket dom inte vill ta på sig, Så dit åker vi inte mer.

15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lecab Bil-Logo

Antwort von Lecab Bil

Hej Dan,

Beklagar verkligen att du haft en mindre bra upplevelse hos oss! Vi tar dina synpunkter på stort allvar och vill gärna förstå mer kring din situation. Vi skulle uppskatta om du kunde ta dig tid att kontakta oss direkt på info@lecab.se så tittar närmare på det som har hänt.

Vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lecab Bil - Rekond, biltvätt

Lecab Bil - Rekond, biltvätt, ytterst bra personal som lämnar ifrån sig ett superbt arbete, har en äldre bil som behövde en ordentlig motortvätt efter 20år utan, vart sjuhelsikes nöjd över resultatet! 5 stjärnor!

10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lecab Bil-Logo

Antwort von Lecab Bil

Hej och stort tack för din fina recension och dina 5 stjärnor! Det gläder oss enormt att du är så nöjd med vår rekond och motortvätt. Vi är stolta över vårt team som alltid strävar efter att leverera bästa möjliga resultat, och det är underbart att höra att du är mycket nöjd med resultatet!

Om vi kan hjälpa dig med något annat framöver, tveka inte att höra av dig. Du är alltid välkommen tillbaka! :)

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp service

15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lecab Bil-Logo

Antwort von Lecab Bil

Hej Moa,

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gör oss glada att du är nöjd med vår service, det betyder mycket för oss :)

Varmt välkommen tillbaka!

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skadat/repat sönder min bil som de inte ville erkänna sen.

Jag lämnade in min bil på lecab i Karlstad för att få min dörr nylackerade. Ju med att lecab är så stor som den är så tänkte jag att jag kan vara lugn i stormen.

Innan jag lämnade in bilen fick jag tvätta den de ville ha den ren. Jag hade tvättat bilen ( är väldigt noga med att använda rätt produkt/ medel ) har alltid tvättat min bil för hand tidigare.

Efter att jag hade fått tillbaka min bil då såg jag en massvis med repor och bilen var smutsigare än någonsin. Jag vände om direkt till lecab igen och frågade vad bilen har varit med om.

Vad jag fick till svar då var att de hade schamponerat bilen och sedan har de lackerat bakdörren. Jag hade några bilder på reporna och visade personalen och det jag fick till svar var att de hade markerat alla små skador innan de börja med lackeringen.

Dessa reporna fick jag efter att jag hämta upp bilen från lecab. Jag har en blå bil och jag är väldigt noga med hur jag tar hand om den och det finns inte en chans att det var så från början. Jag försökte berätta det för deras chef också men tyvärr så ville de inte hjälpa mig.

Sjukt otrevlig chef som jag hade och göra med och han som hade schamponerat bilen måste ha haft gammalt svamp eller att han har torkat bilen väldigt hårt.

Aldrig mer att jag vänder mig till lecab Karlstad. Okunnig personal samt otrevlig chef.

1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lecab Bil-Logo

Antwort von Lecab Bil

Hej Sajjad,

Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse. Vi är verkligen ledsna över att du hade en mindre bra upplevelse hos oss. Din bil och din upplevelse som kund är otroligt viktig för oss, och vi beklagar att vi inte levde upp till dina förväntningar. Det är inte den nivå av service vi eftersträvar att leverera. Vi tar dina synpunkter på största allvar och vill gärna undersöka vad som kan ha hänt i detta fall.

Vi skulle uppskatta om du kunde kontakta oss direkt på info@lecab.se så att vi kan titta närmare på ärendet och försöka hitta en lösning som känns rättvis för dig. Vi vill gärna återfå ditt förtroende och säkerställa att din bil tas om hand på bästa möjliga sätt.

Tack igen för att du delar med dig av din feedback. Den hjälper oss att bli bättre.

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Privatleasing av personbil

Vi har jag och min fru leasat 2 bilar under en tre års period, båda gångerna har vi blivit uppkörda en massa extraavgifter att betala. Min fru skulle få betala 29 000kr, av detta var det 15 000kr för att hon dragit över med oljeservicen med 200 mil.
Sedan så hittade dom mikro sprickor i alla lampglas som dom sa att det berodde på att vi tvättat bilen med avfettningsmedel som tydligen hade legat kvar och då gjort att glaset hade spruckit.
Precis lika var det med bil nr.2 vi lämnade tillbaka, alla lampglas var enligt Lecab bara för mej att få betala nya för att jag tvättat bilen med avfettningsmedel.
En liten skråma på bakre kofångare i storlek av en krona, detta fick jag ersätta med en plast lagning samt lackering av hela kofångaren.
Helhetsintrycket av inspektionen när jag lämnat tillbaka bilen var bara att Lecab försökte få tillbaka så mycket pengar som möjligt utan att tänka på om de ville att jag nöjt skulle återkomma till denna firma för att köpa/leasa någon mer bil i framtiden.
Både jag och min fru kommer aldrig att återkomma till Lecab.

8. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lecab Bil-Logo

Antwort von Lecab Bil

Hej Jörgen,

Tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du och din fru har haft en negativ upplevelse i samband med återlämningen av era leasade bilar. Det är aldrig vår avsikt att skapa en känsla av orättvisa eller missnöje, och vi tar er feedback på största allvar.

När det gäller de extraavgifter som uppstått vid återlämningen av bilarna vill vi gärna förklara att vi följer branschstandarder och de villkor som specificeras i leasingavtalen. Kostnader som upplevs som oväntade eller orimliga är något vi kommer att se över för att säkerställa tydlighet och rimlighet i våra processer framöver.

Vi skulle verkligen uppskatta om vi fick möjligheten att diskutera detta vidare med er. Vår ambition är alltid att hitta lösningar och förbättra våra tjänster, så er feedback är ovärderlig. Vänligen kontakta oss på info@lecab.se så att vi kan följa upp ärendet och göra vad vi kan för att återupprätta ert förtroende.

Tack än en gång för att ni delade med er av era erfarenheter.

Med vänliga hälsningar,
Emelie, Lecab Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leverte en ID3 til første service

Leverte en ID3 til første service. Når et seriøst firma huker av for OK. Regner man med at det er OK. Men ikke hos Lecab Arvica. Nullstilling av serviceindikator, OK. Men den er ikke nullstilt. Får heller ingen beskjed uten at alt er i orden. Man kan ikke stole på alle de andre sjekkpunkter er utført og OK. Ikke undervurder kunden.

17. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KÖP INTE DÄR IFRÅN!!!!!

Jag är verkligen besviken på den usla behandling jag har fått av bilsäljarna på Lecab Karlstad. Från första stund jag kom in i deras lokal var atmosfären frostig och personalen verkade fullständigt ointresserade av att hjälpa mig.

Jag hade sett fram emot att få hjälp att hitta en bil som passade mina behov och budget, men istället blev jag mött av arroganta och nedlåtande attityder. Omöjligt att få kontakt med dom arroganta säljarna.

13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dålig information inför service

Trevliga säljare men när det gäller service är det under all kritik. Skriver u mail/sms att man har en tid inbokad till 09.00 men det gäller inte för det är tydligen inlämningstiden vilket inte informeras om.
De måste väl förstå att man har ett jobb som man måste ta sig till.

30. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bilförsäljning

Lecab i Arvika o Karlstad som köpte bil av oss får högsta betyg. Gick Allting gick väldigt lättvindigt och smidigt från början till slut.

3. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inte känsla för kundservice

Trevliga så länge man ska köpa. När saker börjar krångla eller blir ofördelaktiga för dem saknas all form av kundservice och ansvarstagande. Gäller både leasing och försäljning. Rekommenderas inte.

18. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Håller inte vad de lovar

Håller inte vad de lovar och säljer bilar de inte klarar av att leverera. Ger lite information om problem. Verker inte ha koll även på originaldelar.

27. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr