Nachdem man bestellt, und bezahlt hat, kommt entweder nichts als Bestätigung, und man muss ewig oft nachfragen, oder es erfolgt enge Bestellbestätihung, und dann tagelang nichts..... Bis man wieder of... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Gummies wurden von der Rezeptur vollkommen verändert. Glitschiger, kleiner, süsser. Qualitativ kein Vergleich mehr zum vorherigen Produkt, im negativen Sinne. Ohne weitere Info bekam ich das neue... Mehr ansehen
Die Lieferung hat dieses Mal viel zu lange gedauert. Über 3 Wochen! Sonst das Produkt (THC Gummibärchen) sehr überzeugend, wurden bereits das 2. bestellt, gleich 5 Packungen auf Vorrat, dann wird’s gü... Mehr ansehen
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Habe bestellt und natürlich direkt überwiesen. Nun sind 8 Tage vergangen und ich habe keine Ahnung wann die Ware kommt, ob sie kommt…. Auf eine Mail mit der Nachfrage wann die Bärchen kommen bekam i... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LEAFZ revolutioniert das Vape-Erlebnis und setzt neue Maßstäbe in der Vaping-Welt. Unsere Premium Vapes, ausgestattet mit führender CCELL-Technologie und verfeinert durch exklusive, natürliche Terpene, bieten ein unvergleichliches Geschmackserlebnis, das Luxus und Qualität in jedem Zug verspricht. Treten Sie LEAFZ bei und erleben Sie eine Marke, die über Produkte hinausgeht – ein Lebensgefühl, das Exzellenz und einzigartiges Design in den Vordergrund stellt. Entdecken Sie den Unterschied, spüren Sie die Qualität, werden Sie Teil einer Community, die mehr als nur Vapes bietet.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- leafz.de
3,2
Akzeptabel
194 Bewertungen
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die besten Gums die du nie haben wirst
Nach zwei erfolgreichen Lieferungen herrscht jetzt zu laufenden Bestellungen absolute Funkstille. Auf Anfragen wird nicht mehr reagiert und das Problem häuft sich. Siehe andere Bewertungen.
Das Produkt selber ist Top und ich bin richtig traurig das sich das Thema für mich hier erledigt hat. Ich hoffe ich finde andere seriösere Alternativen.
21. Mai 2025
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Antwort von LEAFZ
Hallo Phillip
Danke dir für deine ehrliche Rückmeldung und es tut mir wirklich leid zu lesen, wie sehr dich die aktuelle Situation enttäuscht. Gerade weil du schon zwei positive Lieferungen hattest und so zufrieden mit dem Produkt warst, ist es für uns besonders schmerzhaft, dass wir dich jetzt mit Funkstille und ausbleibenden Antworten im Stich gelassen haben. Dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.
Du hast recht: In den letzten Wochen gab es mehrere Fälle, in denen wir auf Anfragen zu langsam oder gar nicht reagiert haben. Das ist nicht unser Anspruch und auch nicht der Service, den du – oder irgendjemand – verdient hast. Wir arbeiten bereits daran, diese Lücken im Support und im Versandprozess zu beheben.
Mir ist wichtig, dass wir deinen Fall persönlich klären, bevor du endgültig enttäuscht gehst.
Bitte gib uns einmal direkt Bescheid (kontakt@leafz.de
), welche Bestellungen genau offen sind, damit wir:
• sie sofort prüfen,
• entweder umgehend versenden,
• oder dir alternativ eine vollständige Rückerstattung anbieten.
Ich verstehe absolut, dass du dir zuverlässige Alternativen wünschst.
Trotzdem würde ich wirklich gern versuchen, deine Erfahrung wieder ins Positive zu drehen, bevor du endgültig aufgibst.
Danke, dass du so offen geschrieben hast und bitte melde dich kurz, damit wir das sofort lösen können.
Betrug und kriminell
Betrug und kriminell! Per Überweisung gezahlt, Ware kam aber nie an und der Kundensupport reagiert auch nicht. Finger weg!!
20. Mai 2025
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Antwort von LEAFZ
Es tut mir wirklich leid zu lesen, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Dass dadurch der Eindruck von Betrug entsteht, kann ich nachvollziehen und genau deshalb möchte ich das unbedingt persönlich mit dir klären.
Wichtig ist: Wir betrügen niemanden, und wir möchten auf keinen Fall, dass ein Kunde ohne Ware oder ohne Rückerstattung dasteht. Wenn du keine Lieferung bekommen hast, ist eindeutig etwas schiefgelaufen sei es beim Versand oder in der Kommunikation – und dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.
Bitte melde dich unbedingt direkt bei uns (kontakt@leafz.de
), damit wir:
• deinen Fall sofort prüfen,
• den Sendungsverlauf nachvollziehen,
• und dir entweder umgehend Ersatz schicken oder den Betrag vollständig erstatten.
So ein Ablauf darf nicht passieren, und ich möchte sicherstellen, dass du jetzt schnell und fair eine Lösung bekommst.
Hatte vor 2 Wochen bestellt und noch…
Hatte vor 2 Wochen bestellt und noch keine Versandbestätigung bekommen und auf emails wird nicht geantwortet
5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LEAFZ
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du nach zwei Wochen keine Versandbestätigung erhalten hast und auch keine Antwort auf deine E-Mails bekommen hast. Das darf natürlich nicht passieren, und dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.
Wir haben deinen Fall geprüft und laut Sendungsverfolgung wurde deine Bestellung inzwischen erfolgreich zugestellt. Trotzdem verstehe ich natürlich, dass die fehlende Kommunikation davor für Frust gesorgt hat.
Angefangen hat es damit
Angefangen hat es damit, dass laut Leafz-Support die Bestellung im System „gehängt“ hat… ja, ist klar….
Dann ewig keine Versandbestätigung nach Überweisung, dann wurde ich gebeten, meine IBAN zu übermitteln, damit ich das Geld wiederbekomme. Ebenfalls Käse. Naja, hab’s getan(vorher natürlich vom Kauf zurückgetreten) und seit 3 Wochen warte ich auf mein Geld! Support antwortet auch nicht.
FINGER WEG!
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LEAFZ
Es tut mir wirklich sehr leid zu lesen, wie frustrierend und chaotisch der gesamte Ablauf für dich war. Dass du keine Versandbestätigung erhalten hast, auf deine Mails keine Antwort kam und du nun seit Wochen auf deine Rückerstattung wartest, ist absolut nicht in Ordnung und dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.
Dass die Bestellung im System „gehangen“ hat, war leider tatsächlich ein technischer Fehler und nichts, was wir uns ausgedacht haben. Trotzdem hätte die Kommunikation dazu viel klarer und schneller sein müssen.
Auch die Bitte um deine IBAN war kein „Käse“, sondern notwendig, da wir bei Rücküberweisungen ohne PayPal oder Klarna gesetzlich verpflichtet sind, die Bankdaten manuell zu erfassen. Dass du trotz Widerruf und trotz der Übermittlung deiner IBAN so lange warten musstest, ist jedoch ein Fehler, den wir sehr ernst nehmen.
Sehr schwach bis keine Wirkung leider
Die Verpackung ist schön. Die space jellys finden wir vom Geschmack gut und auch von der Konsistenz, aber die Wirkung ist jetzt nicht so der Knaller. Wir haben am Anfang pro Kopf erst 1 probiert und 2 Stunden gewartet... es passierte nichts, insgesamt hat dann jeder 4 Stück gegessen aber keine Wirkung... Da reicht z.B. bei den Mungo and Friends Gummies nur 2 Stück und man ist sehr gut unterwegs
9. Mai 2025
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Antwort von LEAFZ
Danke dir für deine ehrliche Rückmeldung!
Es freut uns, dass dir Geschmack, Konsistenz und Verpackung so gut gefallen haben umso mehr tut es uns leid, dass die Wirkung bei euch nicht so eingesetzt hat, wie ihr es erwartet habt.
Die Wirkung kann bei Space Jellies tatsächlich sehr unterschiedlich ausfallen. Sie hängt stark von Faktoren wie:
persönlicher Toleranz, Konsumhäufigkeit, Stoffwechsel und dem letzten Konsum von ähnlichen Produkten ab.
Wenn jemand beispielsweise regelmäßig THC oder CBDhaltige Produkte konsumiert, kann es sein, dass er deutlich mehr benötigt als jemand mit wenig oder keiner Erfahrung.
Bestellt und keine Lieferung!
Bestellt und keine Lieferung!
Die ersten zwei Mails wurden noch brav beantwortet. Erklärung für verspätete Lieferung: " im System hängen geblieben. Paket ist raus "
" haben noch auf Lieferung gewartet, jetzt wäre aber mein Paket im Versand."
Seitdem keine Rückmeldung mehr!
Niemals wieder!
7. Mai 2025
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Antwort von LEAFZ
Es tut mir wirklich sehr leid zu hören, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast und dass die Kommunikation danach abgebrochen ist. Das darf natürlich nicht passieren, und dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.
Die Erklärung, dass die Bestellung im System hängen geblieben ist, war tatsächlich korrekt allerdings hätte danach eine klare und verlässliche Kommunikation stattfinden müssen. Dass du nun seit deiner letzten Nachfrage keine Rückmeldung mehr bekommen hast, ist absolut nicht in Ordnung und entspricht nicht dem Service, den wir bieten wollen.
Ich möchte deinen Fall sofort persönlich klären, damit du nicht weiter im Ungewissen bist. Bitte melde dich einmal direkt unter kontakt@leafz.de
oder gib mir hier kurz ein Zeichen, damit wir:
• deine Bestellung sofort prüfen,
• und dir entweder direkt Ersatz schicken oder dein Geld vollständig erstatten.
Noch einmal: Es tut mir wirklich leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Lass uns das bitte schnell und ordentlich lösen – dafür bin ich da.
Ich habe mir fünf Packungen Space…
Ich habe mir fünf Packungen Space Jellies bestellt und bin richtig begeistert! Der Geschmack ist super und genau so, wie beschrieben. Außerdem halten die Jellies, was sie versprechen. Die Lieferung war ebenfalls top – innerhalb von nur zwei Tagen war alles bei mir. Werde definitiv wieder bestellen!
27. April 2025
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Betrug
Space Jellies vor ca. 4 1/2 bestellt, nichts erhalten. Kundenservice antwortet nicht auf Rückfragen und reagiert auch nicht auf meinen schriftlichen Rücktritt vom Kauf. Ich habe meine Bank um Stornierung der Zahlung gebeten und den Verbraucherschutz informiert, kann nur hoffen dass ich mein Geld zurück bekomme. Ich hatte mich eigentlich auf die Gummies gefreut. Seid vorsichtig leute. Ich hatte mich eigentlich auf die Gummies gefreut.
18. April 2025
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Betrug
Betrug: Habe Ende Januar bestellt und bis heute nichts bekommen. Auf Anfragen wird einfach nicht reagiert. Gehe davon aus, dass die positiven Bewertungen hier bot-generiert sind
30. Januar 2025
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Abzocke pur
Abzocke pur, Leafz nimmt Geld aber liefert nicht. Reagiert auch nicht auf nachfragen. Hatten am 25 Januar bestellt wo es hieß die bräuchten zwei Tage, jetzt ist der 6April und ich habe immer noch nichts erhalten aber Geld verloren das ich nicht zurück holem kann, da sie nicht auf meine nachfragen reagieren.
6. April 2025
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ACHTUNG Leute SCAM! Nicht bestellen!
ACHTUNG Leute, bestellt nichts absoluter Scam! Man bezahlt aber bekommt die Ware nie, warte seit nem Monat.
Positive Bewertungen sind Fake sind alle identisch geschrieben. Firmensitz in Rumänien alles sehr fragwürdig, Geld seht ihr nie wieder!
31. März 2025
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Finger weg
Finger weg! Vor über 2 Wochen bestellt und bezahlt, seitdem (wie bei allen negativen Bewertungen hier) keine Antwort auf Mails oder Social Media. Übrigens ist schon auffällig, dass viele gute Bewertungen hier auf Trustpilot sehr sehr ähnlich klingen, m.E. wurde da wohl etwas nachgeholfen. Ein Grund mehr hier definitiv nicht zu bestellen!
13. März 2025
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Finger weg, Betrug, Kundensupport unterirdisch
Bei der ersten Bestellung hat alles geklappt, das Produkt ansich ist in Ordnung.
Auf die zweite größere Bestellung warte ich nun schon seit 6 Wochen. Jeglicher Kontaktversuch über EMail wird ignoriert. Nach 2 Wochen und drei Kontaktversuchen eine kurze Mail zurück bekommen, dass die Jellies im Moment ausverkauft wären. Wurden aber weiterhin die ganze Zeit auf der Homepage angeboten. In meinen Augen Betrug.
27. März 2025
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Achtung Betrug
Achtung Betrug ! Liefert nicht, keine Antwort auf Mails. Geld geht auf ein Auslandskonto (Rumänien). Seit 3 Wochen keine Antwort.
23. März 2025
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2/3 Sterne Wartezeiten sind für den A****
Edibles machen was sie versprechen aber die Lieferung ist für den A****. Man bekommt kein Zahlungseingang oder sonstiges man hofft einfach das der Versand nicht wie bei den anderen Kommentaren mehrere Wochen dauert.
Deshalb nur 2 Sterne
Edit: Versuch Nummer zwei ging schneller
18. März 2025
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3 thc Gummis gefuttert ohne Wirkung…
3 thc Gummis gefuttert ohne Wirkung nochmal 3 hinter her keine Wirkung Packung leer Wirkung bleibt aus und ich hab noch ne Packung... Wandert wohl in den Müll achja schmeckt nach Chemie
2. März 2025
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Finger weg!
Ware stand als lieferbar im Shop - bestellt und per Vorkasse bezahlt, Lieferung ließ Wochen auf sich warten. Mails mit Bitte um Info über Lieferdatum oder Rückabwicklung des Kaufs blieben unbeantwortet...Geld schließlich über Visa Chargeback zurückgeholt
17. Februar 2025
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Immernoch keine Ahnung wo das Paket ist
Habe Donnerstag Frühs bezahlt und ich warte schon 4 Tage bis ich eine Tracking Nummer bekomme. Leider kann leafz ihre Lieferzeit nicht einhalten, bin sehr gespannt ob ich übers Ohr gehauen wurde oder ob ich mein Päckchen erhalte. Leider antwortet der Kundendienst nicht.
6. März 2025
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Habe es tatsächlich noch nach 3 Wochen…
Habe es tatsächlich noch nach 3 Wochen warten bekommen.
7. März 2025
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Ich bin ein echter Kunde
Ich bin ein echter Kunde, nur mal so am Rande. Habe Sonntag bestellt und bezahlt und heute wurden die Jelly’s geliefert. Ich habe es noch nicht probiert, werde das aber am Wochenende machen. Ich habe aber keine Zweifel, das es macht was es soll. Wenn das so ist, würde ich immer wieder bestellen.
6. März 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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