Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Despite ordering two identical bras in the same size, the nude version arrived two sizes larger than the black one. Delivery took almost four weeks. All those viral reviews are clearly paid for. Over... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNING!! Wish I had checked trustpilot before buying. Delivery time was 4 weeks. And what a joke!! Bought two bras, and they are definitely NOT true to size and bad quality. What a waste of money.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst company I've ever dealt with, returned an order in the 14days given only for them not to take the return from the delivery service & to send back to me. Tried contacting them on all platforms wi... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I’ve ordered 2 leggins from luna a week ago, and I haven’t received any updates regarding the delivery. Nothing!! I hope I get it one day

Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

ldn


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

53 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNING!!

WARNING!!
Wish I had checked trustpilot before buying. Delivery time was 4 weeks.
And what a joke!! Bought two bras, and they are definitely NOT true to size and bad quality. What a waste of money.

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extremely disappointed

Despite ordering two identical bras in the same size, the nude version arrived two sizes larger than the black one. Delivery took almost four weeks. All those viral reviews are clearly paid for. Overpriced and unreliable. Save your money.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst company I've ever dealt with

Worst company I've ever dealt with, returned an order in the 14days given only for them not to take the return from the delivery service & to send back to me. Tried contacting them on all platforms with no response. So now having to pay for the rest of my order that 1 was not the right size & 2 1 no longer have. Stay clear from this please absolute scammers

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered a simple bra

I ordered a simple bra. It took 2.5 weeks for the package to arrive. The package contained an entirely different item! I immediately followed the instructions to initiate a return. The link always would not open, or it would not allow the QR code to print. After 7 emails with this company promising me assistance; I went to my credit card holder for assistance

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Never received my order

I purchased two tops from Luna on January 23rd, but I still haven’t received my order. The delivery deadline has long passed, and I can no longer find the company’s website.

This has been extremely frustrating and concerning.
I do not recommend this store. Please be careful and avoid purchasing.

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AVOID THIS COMPANY!!!

This is a scam, the goods come from China and are complete rubbish. The return costs almost 30 euros. I got the address of a virtual office in England where the products are returned. They use AI-assisted customer service.

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AVOID LIKE THE PLAGUE

0 stars is being polite!
Ordered 15th January, nothing ever came! Sent email after email and they claim 48-72 hour response nothing.. I just want my money back for items I never even received - massive scam of a company!
As soon as I sent an email stating I’ll be going through my bank they reissued my order… lo and behold that still hasn’t come! They state UK is 5WD - lie item comes from china direct AVOID

15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zero would be too many stars

Zero would be too many stars
Product advertised made in USA... it's shipped from.china and also made in China.
Selling products you can buy for 3€ on shein and temu for 200x the price. In fact worse quality than what i got on shein.
Do not use them they are scammers

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful company, avoid.

My first order was fab - just the leggings I’d been looking for, I was so pleased. Second order, they sent me old stock which were nothing like the first lot of leggings I’d received. I returned the leggings, paid return postage, and now the company aren’t responding to my emails, neither have a received a refund. This has gone on for nearly 2 months. Avoid this company, there are so many better gymwear brands to order from.

17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute scam - AVOID

Absolute scam, avoid avoid avoid. Ordered on the 4th, still hasn’t arrived. Can’t get any response at all from them and they delete any comments I make on social media. Cannot stress enough to NOT BUY FROM THIS COMPANY. Wish I’d checked the trust pilot reviews first.

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

If I could give 0 star I would

If I could give 0 star I would , jumper arrived and went straight to the bin, wouldnt give it to my dog , AVOID Luma London , this is 100% honest review , AVOID , SCAM x

30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered the red light therapy device

I ordered the red light therapy device. IT worked great at first then it started SHOCKING the heck out of my face. Pretty sad this company doesn't give refunds on their crappy products. SHAME!

9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT USE

Absolutely awful company. DO NOT USE. I spent over £100.00 for 3 items. They arrived 5 weeks later. Terrible quality. Asked to return and get a refund but was refused as the items were 'sale' items. ALL ITEMS ON THEIR WEBSITE ARE NOTED AS SALE ITEMS so basically you will have huge difficulty in obtaining any refund. They are definitely a scam company.

24. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr