Top Kundenservice, komplette Rückerstattung nach gerissener Naht + Rabattgutschein
Die Leggins von Lazuli Label sind die besten die ich jemals fürs gym hatte, und ich kenne fast jede Marke, wenn es um Gym Leggins geht, die gut sitzen.
Abgesehen davon dass mich leider jedesmal Zoll erwartet wenn das Packet ankommt ist der Shop einfach toll.
Eine meiner Hosen ist am scrunch nach drei Monaten komplett gerissen. Ich war sehr enttäuscht und hatte Sorge dass der Kunden Service mir nicht antworten würde oder der Kauf schon zu lange her ist für eine Rückerstattung. Stattdessen hat Gabi von dem Kundenservice mir immer schnell geantwortet, innerhalb weniger Stunden, den vollen Preis zurück erstattet ( sogar die Versandkosten) und zusätzlich mir einen 15% rabattcode zukommen lassen, als Entschädigung. Zudem sind die Mails selbst geschrieben, nicht so wie bei anderen Marken wo die Kunden Mails meist gar nicht erst gelesen werden und man abgefertigte Mails bekommt.
Ich werde meinen Freunden die Marke weiterempfehlen!
Tolle Marke, toller Kundenservice !