LAUBLUST Bewertungen 145

TrustScore 4 von 5

4,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 35 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten und dem Bestellvorgang, der oft als einfach und schnell beschrieben wird. Viele loben die schnelle Bearbeitung und den zügigen Versand, auch bei personalisierten Artikeln. Die Produkte werden als schön, hochwertig und genau wie beschrieben empfunden, was die Erwartungen der Käufer erfüllt. Einige Kunden hatten jedoch Probleme mit der Qualität der gelieferten Artikel, wie zum Beispiel zerbrochene oder fehlerhafte Produkte, fehlende Texte auf personalisierten Artikeln oder Beschädigungen an der Verpackung. Auch gab es vereinzelt Verzögerungen bei der Lieferung, die nicht den Angaben auf der Webseite entsprachen, oder Artikel, die nicht rechtzeitig ankamen. In solchen Fällen wurde jedoch oft eine schnelle Lösung oder ein Ersatz angeboten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten. Viele Kunden loben die Qualität und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben positive Aspekte der Bestellung hervor. Viele Kunden berichten von einer problemlosen und... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit der Produktqualität. Einige Kunden loben die schöne und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Lieferservice. Einige Verbraucher lobten die schnelle Abwicklung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die erste Lieferung kam leider zerbrochen an und nicht ganz der Vorschau entsprechend, aber das Team hat sofort auf meine Nachricht reagiert und neue Platten geschickt, welche dann wenige Tage s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine beschädigte Box erhalten. Mir wurde ein Nachlass angeboten, sowie eine neue Box. Ich habe mich für die Box entschieden und diese war innerhalb weniger Tage da. Perfekter Service. Ich hab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als das von mir bestellte Produkt fehlerhaft ankam, hat das Team von Laublust umgehend einen Ersatz geschickt. Dessen Qualität war einwandfrei. Um mir weitere Unannehmlichkeiten zu ersparen, schrieben... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem die erste Bestellung nicht ganz komplett war, konnte ich die Angelegenheit per Mail lösen. Sehr netter Kontakt, problemlose Lösung, ohne nochmals zahlen zu müssen. Ich bin sehr zufrieden und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geschenkeladen

Vom Unternehmen geschrieben

LAUBLUST.de - Originelle Dekoideen und Geschenke mit Gravur Die Natur liegt uns am Herzen Die Marke LAUBLUST vom wunderschönen Niederrhein steht seit 2017 für kreative Holz- und Naturprodukte sowie für personalisierte Geschenke aus echten Naturmaterialien. Der Faktor Nachhaltigkeit ist für uns bei allen Produkten besonders bedeutsam, daher legen wir den Fokus auf FSC-zertifiziertes Holz und andere natürliche Materialien wie zum Beispiel Schiefer. Das Ausliefern unserer Produkte erfolgt über CO2-neutralen Versand mit DHL. Dies alles tun wir, weil das Fortbestehen der Natur für uns eine Herzensangelegenheit ist und wir dazu beitragen möchten, Wiesen, Wälder und saubere Luft auch für kommende Generationen zu bewahren. _________________________________________ Total lokal — Design vom Niederrhein Die exklusiven Motive für personalisierte Geschenke entwickelt unser Kreativteam in unserer Manufaktur in Mönchengladbach am malerischen Niederrhein. Durch individuelles Gravieren, Bedrucken oder Schneiden schaffen wir hier vor Ort eure ganz persönlichen Unikate, die ihr perfekt als personalisiertes Geschenk an eure Liebsten überreichen könnt. Wir erweitern ständig unser Sortiment, daher lohnt es sich für euch, immer wieder mal reinzuschauen, wenn ihr auf der Suche nach ganz persönlichen Geschenkideen und besonderen Naturprodukten seid. Wir wünschen euch viel Spaß beim Durchstöbern unserer Produktseiten und sind bei Rückfragen gerne für euch da!


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

145 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Katzenbetten mit Matratze

Katzenbetten mit Matratze
Ich habe mittlerweile zwei Katzenbetten samt Matratze gekauft. Bei einem der Betten gab es eine Beanstandung, es wurde aber problem- und kostenlos ersetzt!
Ich kann nur sagen: alles bestens 💖!

14. November 2024
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Antwort von LAUBLUST

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit uns hier teilen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und danken Ihnen nochmals!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LAUBLUST Team 💚

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schieferplatte / Support reagiert nicht

Schieferplatte bestellt. Die Lieferung ging schnell und die Gravur sieht top aus. Leider kam die Platte mit einem Riss. Der Support reagiert seit 2 Wochen weder auf E-Mails noch über das Kontaktformular über der Offiziellen Seite.

Nachtrag:
Der Kundenservice hat mich inzwischen angerufen und mir eine neue kostenlose Schieferplatte zu gesendet. Trotz der sehr guten Verpackung, ich an einer Ecke dennoch ein Riss. Für die Bemühungen des Kundenservice erhöhe ich die Sterne Bewertung.

16. Oktober 2024
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Antwort von LAUBLUST

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich mit diesem Problem an uns wenden mussten.

Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, da es manchmal vorkommt, dass unsere Antworten dort landen und nicht gesehen werden. Alternativ können Sie uns auch gerne unter der Telefonnummer +49 2161 9909898 erreichen, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.

Wir bemühen uns, so schnell wie möglich eine passende Lösung für Sie zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LAUBLUST Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Alles tiptop

18. September 2024
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Antwort von LAUBLUST

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit uns hier teilen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und danken Ihnen nochmals!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LAUBLUST Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein sehr guter Service.Hatte bei der…

Ein sehr guter Service.Hatte bei der einen Gedenkplatte für unsere Hunde nicht das richtige Bild. Man konnte den 2 Hund nicht richtig erkennen da er halb verdeckt war.
Mir wurde ein Entwurf geschickt und gefragt ob ich Änderung wünsche.
Danke dafür.

Jemand anderes hätte vielleicht die Platte mit dem 1. Foto gemacht was ärgerlich gewesen wäre.
Man kann Laublust nur weiterempfehlen.

17. September 2024
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit uns hier teilen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und danken Ihnen nochmals!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LAUBLUST Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die erste Lieferung war leider nicht…

Die erste Lieferung war leider nicht sehr akkurat (ein Frühstücksbrett für meine Enkelin zur Einschulung).
Es wurde ein neues geliefert, super schön und alles in allem sehr problemlos! Bester Service, tausend Dank!

17. August 2024
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit uns hier teilen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und danken Ihnen nochmals!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LAUBLUST Team 💚

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte Besteck für eine Taufe…

Ich hatte Besteck für eine Taufe bestellt mit Holz Box. Die Holzbock total schlecht verarbeitet und billig und stinkt. Der Plastik Einsatz auch total billig. Ist schon peinlich sowas zu verschenken. Das Besteck Gottseidank in Ordnung. Wir werden nun eine neue Box besorgen für das Besteck. Bei einem taufgeschenk geht das Geschenk an ein Kleinkind. Da sollte man schon ein bisschen auf die Qualität achten.

11. August 2024
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Antwort von LAUBLUST

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich mit diesem Problem an uns wenden mussten.

Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail-Adresse service@laublust.de oder rufen Sie uns unter +49 2161 9909898 an, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.

Wir bemühen uns, so schnell wie möglich eine passende Lösung für Sie zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LAUBLUST Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trotz Reklamation, super Service und kostenlosen Ersatz

Leider löste sich der Aufdruck von der Holzspardose teilweise ab. Habe dies reklamiert und bekam umgehend eine sehr nette E - Mail zurück. Haben uns auf eine neue Spardose geeinigt und diese wurde kostenlos versendet und an dieser gibt es nichts zu meckern. Besten Dank für den tollen Service.

4. Juli 2024
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit uns hier teilen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und danken Ihnen nochmals!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LAUBLUST Team 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service.

Sehr guter Service.
Trotz eines Schreibfehler von mir wurde die Besteckkiste anstandslos ersetzt.
Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität.

16. März 2024
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit uns hier teilen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und danken Ihnen nochmals! Ihr Team LAUBLUST💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle und hochwertige Produkte

Tolle und hochwertige Produkte. Schnelle Lieferung und einen super freundlichen und zuvorkommend Kundenservice. Klare Kaufempfehlung!

27. März 2024
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit uns hier teilen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und danken Ihnen nochmals! Ihr Team LAUBLUST💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erinnerungskisten Taufe & Hochzeit

Ich habe zur Taufe und weil de Erinnerungskisten sooooo gut ankamen gleich für eine Hochzeit noch eine bestellt.,,mein,, Fehler wurde kulant gelöst und ich bin mega zufrieden. Es ist das Geld Wert und eine schöne Idee Geldgeschenke zu verpacken. Danke

1. März 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Sehr hochwertiges Produkt! Auf jeden Fall eine Kaufempfehlung. Schneller Versand - was für eine positive Überraschung

14. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hübsches Besteck für kleine Kinderhände…

Hübsches Besteck für kleine Kinderhände in sehr guter Qualität. Da macht das Verschenken Spaß! Angemessene Lieferzeit für die Personalisierung. Freundlicher und zuvorkommender Kontakt zum LAUBLUST Team und super schnelle Reaktionszeit. Hier kauft man gern!

1. Februar 2024
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit uns hier teilen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und danken Ihnen nochmals! Ihr Team LAUBLUST💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Arbeiten

Sehr schöne Arbeiten, gut verpackt verschickt und sehr netter Kontakt. Mehr geht nicht. Viele Grüße nach MG und bis wahrscheinlich bald 👋🏼

4. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Empfehlung

Unsere erste Bestellung kam leider durch den Versand zu Bruch. Aber dank dem super Kundenservice kam total unkompliziert und schnell eine Ersatzlieferung. Das Produkt ist wirklich sehr schön und wir sind sehr zufrieden.

6. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

so schade

Das ist so schade, habe zum zweiten mal eine Erinnerungskiste bestellt die sehr zügig ankam. Jedoch weißte sie einen erheblichen Fehler auf, die Scharniere zum schließen war nicht ordentlich angebracht deshalb schließt die Kiste schief. Bei einem Geschenk sollte das nicht sein! Habe ihnen eine Email geschickt, keine Reaktion. Nach über einer Woche habe ich dann den Kundenservice über die Website kontaktiert, wieder keine Antwort. Miserable trifft es somit sehr gut, die Kiste war ein Geschenk zum Geburtstag und das Geld ist auch Weg.

25. Oktober 2023
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Antwort von LAUBLUST

Danke für Ihr Feedback,

wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartung dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir würden gerne schnellstmöglich eine Lösung finden. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail service@laublust.de oder rufen Sie uns unter +49 2161 9909898 einfach an, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.

Wir bemühen uns, so schnell wie möglich eine passende Lösung zu finden.

Ihr Team LAUBLUST💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden!

Einfach ausgezeichnet! Produkte sind sehr schön, genau wie beschrieben. Der Kundenservice ist exzellent! Besser geht es nicht. Sehr gerne wieder.

22. Juli 2023
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Antwort von LAUBLUST

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Ihr Team LAUBLUST💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnell, top Qualität und super Kundenservice

Wir haben bereits mehrere Boxen gekauft, die Qualität ist immer super, die Produktions- & Versandzeit nicht zu toppen.
Donnerstag Mittag individuelle Box bestellt, Freitag geliefert.
Die letzte Box hatte leider einen Transportschaden. Innerhalb kürzester Zeit hat der Support reagiert und eine neue Box produziert & versendet. Diese wurde dann auch schon am folgenden Montag geliefert.
Wir würden die Boxen immer wieder kaufen, Dankeschön!!

24. Juli 2023
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Antwort von LAUBLUST

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit uns hier teilen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und danken Ihnen nochmals! Ihr Team LAUBLUST💚

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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